便民服务限时办理制(服务连心卡便民又贴心)

“这个连心卡上有我们的联系方式,你们有用电方面的难题,随时可以给我们打电话。”国网和田供电党员服务队一边将印有“人民电业为人民”的服务连心卡上门送到了客户手上,一边帮客户检查用电设备。

便民服务限时办理制(服务连心卡便民又贴心)(1)

连心卡上印有党员领导干部和片区供电人员的姓名和联系电话,用户凡是有用电方面的需求和难题,只需一个电话,供电人员就会第一时间提供上门服务,帮助他们解决问题,使客户享受快捷方便的用电服务。

和田市北京海淀幼儿园园长亲切地说道:“你们的服务真贴心,不仅亲自上门为我们解决用电问题,还送给我们这么暖心的连心卡,真是太感谢你们了。”

便民服务限时办理制(服务连心卡便民又贴心)(2)

自今年7月份组建成立党员服务队以来,国网和田供电公司积极引导广大党员不忘初心、牢记使命,积极践行“你用电,我用心”,切实履行社会责任。围绕“政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务”等开展工作。在优质服务方面创新制定“五项举措”,从“坐等”服务转为“走出去”服务。主动对接政府重点项目信息及招商引资。

截止目前,国网和田供电公司收到感谢信4封、锦旗4面。零差错完成中央领导来和、全国“两会”等重要保电168次,印发党员服务连心卡3000余份,确保第一时间帮助用户改善电能质量、消除用电隐患、解决各类用电难题,架起群众“连心桥” 受到了群众的高度赞扬。

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