半年调解300个矛盾（20年的心结如何解）

他，不断耐心地拨打着当事人的电话；他，时时在用心地思考每一起纠纷的化解方式；他，总是能恰到好处地找准化解矛盾的突破口；他，在调解的世界里摸索出一套别具一格的“老吴调解法”。

老吴全名吴联武，年轻时当过兵，退伍后回村任支部书记，后考干成为乡镇政府干部，具有丰富的人生履历和基层工作经验。2013年5月，退休后的吴联武被大田县法院聘任为建设法庭专职调解员，在调解工作中因亲民、善解，被群众亲切的称为“老吴”。

巧用善缘与威望 “巡回调解”破难题

今年6月，辖区建强村高某派向建设法庭提起民事诉讼，要求邻居高某贝恢复其因翻建新房多占的土地及赔偿有关损失。这起纠纷自2000年起，业经村委会、司法所、建设政府等部门协调十余年未果，是一起难啃的“骨头案”。

老吴到纠纷现场勘察解纷

“我以前在政府工作和建强村村主干及村老都有些联系，建议这个案件我来主导调解”，老吴当仁不让主动要求。接下来几个月，老吴先实地勘察，后从邻里、村干部了解虚实，找准突破口，最后将调解现场搬到村部，邀请村镇干部、威望宗亲等共同参与，与法官一起对案件进行多次巡回调解。

在老吴的引导下矛盾双方都露出笑容

调解中，老吴穿梭于两方当事人、村干部、村老和法官之间，面对面、背靠背不厌其烦的组织协商、疏通心结，连最“顽固”的高某派都心悦诚服，同意退让一步，双方达成了调解协议，一起近20年的陈年老案终得化解。

求同存异互包容 “换位思考”化矛盾

“真的没法过，我刚搬回去，老头子又和我吵个没完。”

今年8月，黄某又到法庭，说自己的丈夫仍是不关心她，没事找事天天拌嘴，实在没法过，坚决要起诉离婚。黄某和其丈夫高某都已年过花甲，夫妻矛盾较深，双方分居十年，已在法庭调解下两度和好。

“看来之前的调解并没有解开双方真正心结”，老吴心里思考着，不断将自己代入对方的立场，换位思考找出问题的关键点，并以双方亲近之人为纽带，有针对性的进行沟通协调，劝告二人也要学会“换位思考”，多体谅、多包容，并结合其家庭情况综合分析利弊，黄某与高某在亲友见证下再次和好。

“回来后还会因琐事拌个嘴，但每每用老吴说的‘换位思考’想想，我也有不对的地方。”回访中，黄某有些不好意思的对老吴说。

坚持学习知问题 “循序渐进”找思路

老吴一直很羡慕院里的法官们，学历高、懂得多，所以他一直坚持学习，不懂就问。

今年5月，老吴还兼任人民陪审员，他参加了原告高某菊诉人寿保险公司人身保险合同纠纷一案的第二次庭审，该案涉案金额高达180万元，在庭后组织双方进行调解过程中，老吴耐心详细地向原告解释了本案的事实认定情况，各种专业术语脱口而出，表述准确到位，他结合本案事实向原、被告分析了利害关系，最终案件以保险公司补偿高某菊1.7万元调解结案。

老吴组织案件当事人进行庭前调解

事后，询问老吴如何让原本“要价”180万的高某菊接受1.7万这个数额时，老吴说：“上次一审开庭后，关于案件涉及到的事实问题，我向专业的保险人讨教过了，高某菊的诉讼理由并不充分，考虑到她家里确实困难，协调保险公司适当补偿一点，双方应该都能接受。”

主导完善了“老吴调解室”的老吴，自2013年以来，共参与人民陪审案件184起，成功调解纠纷700余件，成为法庭案多人少最有力的“排压口”，也成为辖区群众最亲切的“知心人”。

老吴入户调解家庭纠纷

“以情动人，以实感人，读懂每一位当事人的诉求就是我工作的核心，努力以平和的方式化解每一个矛盾是我的追求。”老吴如是说。

文稿来源：大田法院