德邦快递丢失了怎么赔偿（快递滞留中转场近半月被告知丢失）

信网4月28日讯(首席记者 丛黎)”丢了就按照丢了的办法处理，没丢就赶紧给个准信，这样拖着算什么事情”城阳区的王先生是一位宝马4s店的工作人员，前段时间应客户需求，从宝马厂家订购了一个汽车配件，通过德邦快递从合肥市仓库发往青岛，4月12号之后物流信息便没有再更新，直到现在，王先生都没有收到包裹目前德邦快递已经联系到王先生表示此包裹已经丢失，会尽快处理赔偿事宜，我来为大家科普一下关于德邦快递丢失了怎么赔偿?以下内容希望对你有帮助!

德邦快递丢失了怎么赔偿

信网4月28日讯(首席记者 丛黎)”丢了就按照丢了的办法处理，没丢就赶紧给个准信，这样拖着算什么事情。”城阳区的王先生是一位宝马4s店的工作人员，前段时间应客户需求，从宝马厂家订购了一个汽车配件，通过德邦快递从合肥市仓库发往青岛，4月12号之后物流信息便没有再更新，直到现在，王先生都没有收到包裹。目前德邦快递已经联系到王先生表示此包裹已经丢失，会尽快处理赔偿事宜。

半月前，王先生为客户订购了一件宝马汽车配件，4月10日，包裹从合肥市发出，根据物流信息显示，该包裹于4月12日到达青岛转运场后便无物流更新记录。十几天的时间过去，包裹迟迟没有到货，这令王先生感到非常焦急。“这个包裹里面是汽车配件，客户着急要，一直催促我这边，可快递却迟迟到不了，确实很尴尬。”王先生告诉记者，该包裹是一个子母件，子件目前已经到达其公司附近网点，可母件却迟迟没来，且寄件方也多次催促物流公司，至今无果。

在此过程中，王先生曾多次拨打德邦物流客服电话，对方每次表示会帮其催促，可将近半月之间过去，物流信息却一动不动。“我18号也是通过德邦从宝马合肥仓库发了一个件，25号就已经收到了，10号的这个包裹却一直没来，我也很纳闷。”王先生说。

4月26日，信网再次联系王先生，对方表示，德邦客服于4月25日傍晚联系他称该包裹已经丢失，会和寄件方沟通赔偿事宜。“这个包裹寄件方已经给保价了，只是耽误了这么久的时间，最后包裹也没来，现在只能重新再发一个，客户由于等待时间太长已经把我投诉，实在是太耽误事。”王先生也是一肚子委屈。

针对此事，德邦快递官方工作人员表示，前期，由于疫情管控原因，山东多地的物流中转场被封停，导致物流实效性有所影响，现在各个转运场也在逐步恢复。此外，由于负责物流转运的长途车司机要严格遵守疫情防控规定，需配合隔离管控，所以货物运力受限，目前已经在加快处理前期积压的货物。

“我们这边会和负责理赔的相关同事尽快沟通确认，如果快递丢失，我们会及时进行相关赔偿。”工作人员介绍。