直播电商运营秘诀有哪些方面(大家有没有电商直播运营管理工具推荐呢)
想要管理电商直播,就得先搞清楚直播电商管的是什么,才能对症下药,实现真正的运营管理。否则即使用了推荐的管理工具,也没有多大的效果。
首先来看一下直播电商要管什么。相比于传统的单一供给与需求网络效应,直播电商的模式中,主播、供应商是最重要的驱动因素,因为他们能够给平台带来更高的用户体验,从而带来更多的流量。而更多的流量吸引更多的主播与供应商的加入,从而完成了直播电商平台的网络效应。所以直播公司要管,就要注重关注这两方面的内容。
知道要管什么,怎么去管又是一个大问题。想要实现精细化管理和运营,就得从数据分析、协作、账号运营管理三大方面入手。例如,对接各类直播渠道,并聚合各渠道的数据进行便捷管理,以辅助精细运营;将公司旗下的账号粉丝情况做信息化管理;知识共享协助,共享拍摄脚本,以便相关拍摄人员的快速查看与分类;视频更新渠道记录上传,跟踪分析各渠道数据,为日后视频的数据分析提供数据基础,由此实现直播电商的有效管理。
虽然市面上有很多管理系统,但是成熟的系统都不适用于直播电商,如果定制成本又太高,所以如果我推荐的话,就推荐织信低代码平台。因为织信采用低代码开发,将代码字段变成普通人都可以看懂的模块,只要通过拖拉拽就能够实现搭建一个标准的管理系统。
不需要开发也不需要另外定制,自己就可以根据自己企业的直播流程,DIY一套系统匹配业务流程。如果你实在不知道怎么去管,织信也有成熟的直播电商管理方面可供选择,下面就展开来讲讲怎么管这个问题。
织信的直播电商系统针对运营管理,主要从账号、任务管理、运营知识共享、运营看板几个方面进行管理:
账号运营方面,直播电商管理系统可对接抖音、快手、淘宝、小红书等各大直播平台的开发接口,对接后可即时获取账号与视频数据;将直播公司旗下账号与视频关联,快速查看管理相关视频信息;无论账号申请,还是视频发布,直播公司都可以在织信系统设置自定义审批流程。
在任务管理板块,将分为运营任务和拍摄任务,关联任务所需物资,拍摄脚本等文件,并通过列表、甘特图、看板多种方式展示和查看;任务启动完成联动企业微信、钉钉,自动提醒用户任务已完成;MCN还可以通过织信自定义任务字段,使用OKR管理法监督管理职能人员的工作进度;还可以通过织信,自定义周报、月报汇报格式,实现工作汇报省心管理。
运营知识方面,MCN可以将运营文档上传至织信看板,或者知识库,实现共享协同查看,而且还支持多人WPS在线编辑,满足多人共同协作的需求;MCN还可以建立运营知识库,沉淀公司知识,使用搜索引擎就可以直接搜索关键字;知识库资料可以直接关联到任务字段,快速查看协同。
运营看板可以展示整个公司的运营数据,公司经营情况一目了然。在该模块中,MCN可以自定义数据纬度分析运营数据,可设定运营关键数据变化,进过数据筛选,主播直播数据、企业情况、任务进度完成情况等也可以一目观之。
此外,针对MCN公司两大驱动因素,织信的直播电商管理系统,还有主播管理和供应量管理应用。
主播管理方面,织信可以全流程跟踪主播招募-培训-上岗-绩效考核,建立主播卡片,智能分析主播的分析结构、带货数据,以此综合分析主播与商品的匹配度,实现由货找人转换为人找货。以此为基础,设定绩效计算方式,根据直播效果智能计算当月绩效工资,有效避免主播与MCN公司之间的纠纷。
针对供应商的管理,织信专门建立供应商卡片,将供应商资料录入并进行分类管理,定时根据供应商供货情况进行分析,以便制定直播方案;供应商关联直播商品和自家仓库,实时更新直播库存,保证货物周转问题;MCN公司还可以根据订单情况分析商品与直播的吻合度,分析供应商品牌销量与发货质量,以此筛选爆品和高质量供应商,并以此从实际上提升直播带货的效率和数据。
自己DIY的系统不仅能够设置自己想要的样子,成本也比传统的IT开发要低得多,织信还有试用版,试错成本低,何乐而不为呢?
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