美容师的销售话术(非常实用的美容师销售技巧)

在美业营销时,你是不是常常因为服务不好客户而导致业绩下滑呢,今天美业趋势就来分享如何服好客户。

美容师的销售话术(非常实用的美容师销售技巧)(1)

非常实用的美业销售技巧

美容师销售实战技巧

1、 如何说服不同类型的顾客

2、 美容师不要讲太多的客气话

美容师在接待顾客时,有时会因为话说得太多,让顾客反而感到没有亲切感。那么,要怎么说才恰到好处呢?这就需要美容师了解与顾客沟通的七大法则

1、 总是首先说对方愿意听的话

要说服别人,常会有把话说过头的倾向。想要让顾客开口说话,首先就是美容师先闭上嘴巴。但从头到尾都不开口也会令人受不了,所以在附和或提起话题时,美容师多少不是要讲一些话的

2、 总是能引起别人的兴趣

谈话要从顾客感兴趣的事说起

谈论的话题如果正是顾客感兴趣的事,顾客一定会很乐意谈论。

3、 总是善于调动别人的情绪

听别人说话,若能适宜地问或回答,说话的人才会说得起劲。需要注意的是应答的态度、声音及回答的语言等。

美容师的销售话术(非常实用的美容师销售技巧)(2)

非常实用的美业销售技巧

4、 总能配合别人的思路去寻找问题

虽然要多让顾客发表意见,但是美容师也要适时地提出自己的体验,来征求对方的同意或让她反驳,从而刺激连续谈话的高潮,避免话题结束的出现。

5、 总能找到别人的兴奋点

问问题要抓住要点。美容师直截了当地向顾客询问要想知道的事情,这也是一种很好的方法。询问的秘密是,问的问题要清楚,让回答的人能掌握问题的要点

6、 总能找到别人的弱点

美容师要了解顾客内心的真意,除了听顾客谈话外,还要从其他方面去注意,例如她的动作或表情。假如自己说话时别人都能听得懂并听得进去,顾客就会感到高兴而愿意继续说下去。

美容师的销售话术(非常实用的美容师销售技巧)(3)

非常实用的美业销售技巧

7、 不讲对方不愿意听的话

这时候 美容师要把顾客当成情人而不是朋友

美容师能把顾客当成情人对待时,就说明你已有能力留住这位顾客了。


把顾客当成你的情人一样表现出自己也有同感的态度。听到顾客在谈她充满喜悦的经历时,你就要跟她一起高兴,若说的是她的伤心事,你也要为她感到悲伤。让顾客觉得你就是她的“知音”,从而使她对你产生好感。

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