刮花了别人的捷豹车（女车主花52万买捷豹）

对于绝大多数消费者来说，买车虽然已经不再需要伤筋动骨，但总的来看依然不能算是一件小事。不过在买车时由于商家和消费者之间的信息并不对等，再加上很多消费者在提车之前没有检车的习惯，所以把车买到手之后才发现自己原来是提回了一辆问题车。最终只能走上一条艰难的维权之路，和汽车商家一次次扯皮。

黑龙江一位女车主张女士的座驾是一辆刚买不久的捷豹轿车，当初买车时连车带各种杂七杂八的人工费用一共花了52万。新车到手之后张女士别提多开心了，每天都会开着这辆新买的捷豹车出门，在路上行驶时也比较小心，从来没出过什么交通事故。

然而令张女士没想到的是，自己才体验了两周多当豪车车主的生活，结果很快就发现自己买回来的车有问题，它似乎是一辆二次喷漆过的汽车。由于张女士的用车频率比较高，所以车上的灰尘积累也比较快，因此张女士就把车送去洗车店找人给自己洗车。

然而没等一会，洗车工就面色古怪到找到张女士表示她的新车出了问题，车漆被清洗过之后不但没有变干净，反而出现了大量裂痕，而且还出现了车漆脱落的状况。最主要的是，通常来说白车的车漆脱落后露出来的应该是灰色的底漆，但张女士这辆车下面竟然还有一层白色车漆。

张女士听过洗车工的话之后也赶到现场查看自己爱车的情况，发现果真如洗车工所说，脱落的车漆下方有一层白色的腻子粉，明显就是二次喷涂过。张女士确认之后直接将这个情况拍了下来，做好记录和保存，准备去找商家讨个说法。

张女士来到车行之后与车行的负责人进行了沟通，并提出退换汽车的要求，可是车行负责人却表示店里对于汽车退换有严格的制度规定，而张女士这种情况显然并不符合汽车退换的标准，所以他们无法满足张女士的需求。但是出于对客户的关怀和爱护，他们愿意为张女士提供免费喷漆服务，只要张女士还在开这辆车就可以免费在店里补漆。

这种说法显然无法让张女士觉得可以接受，因此再次和商家展开了争论。商家表示自己确实承认这辆汽车存在二次喷漆问题，但是自己对具体的情况也不清楚，所以不存在刻意隐瞒的情况。如果张女士执意要求更换新车，自己也可以和厂家反应，不过自己还是认为张女士这种情况并不符合相关的三包规定，最后的结果恐怕难以让张女士满意。

对于每一位车主来说，在提车之前的基本检验步骤都是必不可少的，尤其是检查汽车表面有无划痕、轮胎胎毛有无脱落或者车玻璃的生产日期是否超过半年。如果发现其中有任何一项没有达标，就说明自己很有可能买到了一辆库存车或者事故车，消费者也有权利要求厂家进行更换。