职场怎么对付敌对你的人（为什么身边人见你都躲着走）

有时候，负面情绪会突然排山倒海地汹涌而至，似乎要把你湮没，你似乎要向身边的每一个人发泄，这样反而无助解决问题。正确的做法是，冷静面对，快速找出问题的答案，不要伤害身边的任何人。——贝尔·格里尔斯《荒野求生》

为什么身边人见你都躲着走？

同学老李最近非常不顺，他担任公司办公室主任，由于工作中出现纰漏，被总经理在月交班会上点名狠狠批评了一顿。

会议结束后，他无处发泄，恰巧办公室文员小张呈报文件时打错了两个字，把小张披头盖脸给骂了一顿，导致小张干工作撂挑子，办公室工作陷入瘫痪状态。

老李回家后，看老婆不顺眼，又和老婆吵了一架，结果，他老婆下楼梯时，一时疏忽，导致踏空，腿摔骨折住院了。

老李是陪夫人又折兵，公司身边人见了他都赶快躲，只好找我来倾诉。

听完老李的苦诉，我也是很无奈，真是可怜之人必有可恨之处，老李这是典型的中了“踢猫效应”的陷阱，40岁的人了还犯这种职场低级错误。

什么是“踢猫效应”？

“踢猫效应”是职场常见病，是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，而产生的连锁反应。

人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。

老李就是典型例子。在受到批评之后，不是冷静下来想想自己为什么会受批评，而是心里面很不舒服，总想找人发泄心中的怨气，下属和老婆都被他“踢”了。但没有从根本上解决他的坏情绪，下属罢工了，老婆住院了，坏情绪只能加重，最后还是他收拾这个烂摊子。

“踢猫效应”是一种典型的坏情绪传染效应，大多数情况下是自上而下传染，但有时也会不分地位互相传导恶劣情绪。比如，有些下级自控意识不强，可能和上级吵架，导致上级把“踢猫效应”传导给别人。

根据作用力与反作用力定律，你在“踢”别人的同时，你还要再次经历被“踢”

三国时的张飞是位能征善战的虎胆名将，却没有轰轰烈烈地倒在战场上，而是以十分窝囊的方式告别了人世。

张飞生性暴而无恩，敬重君子却苛待士卒，经常用鞭打官兵来出气。刘备对此也是摇头不已。他多次告诫张飞：“你时常鞭打健儿，却还让他们侍奉左右，这迟早会招致祸端。”但张飞并没有听劝，依然动辄怒打部下泄愤。终于有一天，他的部下张达和范强忍无可忍，趁张飞熟睡之时杀害了他。刘备的预言一语成谶。

这就是“踢猫效应”反被“踢”的典型例证，最后张飞为此丢掉了性命，成为后人笑谈。

就职场上来说，“踢猫效应”的受害对象70%下级，20%是同级，10%是上级，对自己的破坏力也是逐级上升。就像前两天过境的9号台风“利奇马”一样，预警级别按照黄色、橙色、红色依次上升。

黄色破坏力：“踢”下级，轻则工作敷衍了事，重则罢工不干

办公室文员小张就因为一时疏忽打错了两个字，按照平时的话，当面指出来就行，这都不是问题。但老张却罪加一等，把小张给骂了一顿，小张工作撂了挑子，办公室工作无法开展。

橙色破坏力：“踢”同级，轻则互不理睬，重则暗地里给你穿小鞋

“职场政治”都是讲究把同级当上级对待。要是“踢”同级，同级宽宏大量的话，顶多见面不理你，你们之间工作不好协调，但同级要阴险的话，你被穿小鞋的概率就会非常大，弄的你苦不堪言。

红色破坏力：“踢”上级，轻则你被“降级”，重则你被“出局”

得罪谁都不能得罪上级是职场”铁律”。“踢”上级的概率比较小，但是破坏力最大。一些初入职场的年轻人难免火气旺盛，会出现这种低级错误。扣工资、降职级都是小事，最重的就是领导通过各种方式收拾你，要不你主动辞职，要不你被辞退。

防止被“踢猫效应”控制的三步法

科学家的研究成果表明，情绪是不受意识控制的本能反应。当信息通过感官传入大脑时，会分为两个路径输送到不同的脑部区域。这两个路径长短不同。

短路径通向结构相对简单的脑部区域，即情绪脑，长路径通向更为精密复杂的脑部区域，即理智脑。

无论你怎样努力，情绪脑在接收信息的速度上永远比理智脑快。所以，要改变乱发火的坏脾气，不在于提高理智脑的决策速度，而在于老老实实地等候理智脑的最终拍板。

换言之，当要发生“踢猫效应”时，要把自己的性子放慢一些。这句话说起来简单，但做起来很难。这需要平时生活中提高对自己的认知，经常反思自己，关键时刻才不会被“踢猫效应”控制。那该怎么做呢？

第一步：要先对自己进行30秒自我定位

当感到心情不快时，你会作何反应？

A.马上情绪爆发，让别人知道你很生气

B.脸色不好，但先不着急发火，待忍无可忍时再算总账

C.迅速调整好情绪，让不悦一闪而过，恢复轻松的心情

经常被“踢猫效应”控制的人基本上都会选A。

他们从来不让坏情绪堆积在心里，一有机会就释放出来。与此同时，他们产生负面情绪的速度也很快，故而发火频率比其他性格的人更高。这种炮筒子性格的人，最容易情绪失控。他们常常为小事而暴跳如雷，几乎是一触就跳。

第二步：火再大也要先主动延迟五秒钟然后再说话或行动

古代日本围棋名人本因坊秀和在一次与宿敌井上幻庵的对局中遇到了突发事件。他的徒弟秀策打翻了茶杯，响声干扰了他的思路。

秀和很生气，但他看到徒弟焦急的表情时心头一动，没有急于发火，而是重新观察了整个棋盘。果然，对手布置了一个巧妙的陷阱，秀和凭借这次冷静思考发现了自己的失误，从而赢得了这盘关键的棋局。

因此，当我们遭遇任何让人生气的情况时，哪怕火再大也要先主动延迟五秒钟然后再说话或行动。具体做法如下：

①先什么都不想，只是在心里默默数五秒钟，可以闭着眼数，也可以看表数。

神经传递信息的速度很快，只要能在情绪脑发飙之前延迟一下节奏，理智脑就能收到需要分析判断的情报。这是让理智脑发挥作用的前提。这一步的关键是一个“慢”字。心急易生怒，嘴快多恶言。强制延迟五秒钟，可以让你初步摆脱情绪脑的裹挟。

②五秒钟后，重新理一遍头绪，看看情绪脑提供的“本能反应”是否符合理智脑的“价值判断”。在这个阶段，重点是“反复对比”，确保头脑情绪平静，这里理智脑就会出现各种解决方案。

③这个过程中，心里一直默念，钝感 敏感=趋利避害。钝感就是感觉迟钝，而对上级的一句批评、同事的一个恶意眼神，这时需要钝感，不能让这消极的情绪影响到我们的工作。

然而，对于被指出的工作错误、各种解决问题的途径等任何能提高工作能力的地方，就应该保持敏感。对头脑中出现的各种解决方案，不妨列出个上策、中策和下策，然后再反复比较利弊大小与难易度。

第三步：总结前两步，养成3分钟自我调节的好习惯

• 1.想发火的时候，先等五秒钟，让自己的情绪稍微平复一点。
• 2.五秒钟过后，先想一想是否只能靠发怒来表达自己的情绪。
• 3.假如能想到其他的应对方式，就不要以对人发脾气的方式来泄愤。
• 4.如果第一个延迟五秒钟没能让你的情绪稳定下来，就继续延迟五秒钟。
• 5.记下每一次用延迟法控制情绪的过程，并认真总结感受，以巩固练习效果。

想一下子就练成冷静深思的性格不是简单的事情，但是从延迟五秒钟再发脾气开始，慢慢增加延迟时间，循序渐进，就能养成良好的情绪控制力。

写在最后

“兵圣”孙武说：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战；合于利而动，不合于利而止。”

这句话包含了两层意思：一是告诫我们千万不要在愤怒状态下做出重大决定，别让情绪脑的不靠谱判断控制了你；二是要求我们沉下心来用理智脑考虑自己的决定是否有利。

如果理智脑判断确实有利，就算你还在愤怒状态，也可以化怒气为士气，更有效地达成目标。反之，如果理智脑判断不利，就算你怒不可遏，也不能行动，而是要另找办法来解决问题。

总之，任何时候不要失去理智，不要被“踢猫效应”控制，要做情绪的主人。

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