第一印象心理学感悟（心理学效应第一印象）

第一次面试、第一次见客户、第一次见重要人物时等，我们都会特别注意自己的形象，这是因为，给别人留下的第一印象非常重要。想要给第一次见面的人留下良好的第一印象，除了要在意自己的外在形象，还要特别注意从我们嘴里说出去的话，尤其是第一句话非常关键。

说好第一句话很关键

“如何与人交往?”这是几乎每个人都非常关心的问题，而与人交往就必然少不了要说话，可是这话要怎么说、说什么，尤其是面对第一次见面的人时，第一句话该怎么说，常常是最令人头痛的问题。

心理学上有个首因效应，主要是说与人初次交往时，人们常常会根据对方给自己的第一印象， 结合自己以往的经验。来判断对方的性格、人品，以此形成一 种主观判断。而这个第一印象的形成时间非常短，只有45秒左右。

决定第一印象好坏的因素有很多，除了外貌、穿着、打扮之外，对方开口说的第一句话也很重要。有时候，第一句话就决定了这次谈话是否能够顺利进行，或者这个人是否值得交往。由此可见，说好第一句话非常 重要。

张女士今年29岁了，每天都将全部精力放在事业上完全没有找男朋友结婚的打算。张女士的父母看着女儿的年龄不断地变大，而她又没有交男朋友的打算，只好私下悄悄地给女儿物色人选，一旦遇到觉得差不多的，就安排两人见面。

上个周末，张女士就在父母的安排下去相亲了。虽然她很反感相亲，但自己的年龄摆在那儿了，实在是找不到合适的理由推辞。出门之前，父母跟张女士讲了很多对方的条件，包括对方的工作、学历、家庭条件、父母是否健在，甚至连对方谈过几次恋爱，都一一告诉她了，张女士听到这些，觉得又好笑又感动，好笑的是爸爸妈妈就像查户口一样，把对方查了个遍;感动的是爸妈为了自己的事，用心了。

在母亲的注视下，张女士好好地把自己打扮了一番，漂漂亮亮地出门了。张女士到达相亲地点时，相亲对象已经到了，对方长得倒是很清爽，看起来还挺有礼貌，穿着打扮都还不错，张女士瞬间对他有了好感。

“你可真漂亮啊!咱俩先加个微信，然后你给我发一张你的照片。”等张女士坐下，对方便对张女士说到。张女士一听到这句话，之前的好感瞬间消失了，在心里嘀咕着:这个人是怎么回事啊?一上来就加微信、要照片。“你要照片干什么?”张女士不紧不慢地问道。“发朋友圈啊， 向世界宣布我有对象了。”对方兴奋地说道。“不好意思， 我想我们不合适，您再找别人吧!”张女士听到这个回答后，立即起身，头也不回地走了。

相亲这种场合，除了要注意穿着打扮，礼貌用语也非常重要。案例中的男方第一-次与张女士见面，张口就是要照片发朋友圈，宣布自己恋爱了，这是一种很不成熟的说话方式。且不说张女士的年龄大了，喜不喜欢发朋友圈;单单是对方把要照片这件事作为相亲的第一句话，就是种冒犯， 是一种不礼貌的做法。

在人与人交往的过程中，冒犯、让人生气、难听的话尽量少说，尤其是在不了解对方的时候，哪怕这句话是对的，也要少说，因为这些话会冒犯别人，会让人感到不舒适，甚至会让人反感。这会给别人留下一个十分糟糕的第一-印象，而第一印象一旦形成，是很难再改变的。因此，在社交过程中，第一句话很重要，要仔细地、认真地、好好地想想要说什么，应该怎么说，想好了再说出来。

与陌生人的第一次自我介绍

所有人际关系都是从初次见面开始的，朋友、同事、客户、领导等无一例外。一次好的自我推销会拉近初次见面者之间的关系，能够决定未来双方是否还会再联系、再合作，关系是否能进一步发展。因此，初次见面时的自我推销很重要。

两个陌生人初次见面，除了简单的问候寒暄外，自我推销也是必不可少的，这是与陌生人继续发展、合作的必要前提。一般来说，自我推销的方式大都是自我介绍，自我介绍是否新颖、独特、吸引人，直接决定了自我推销的效果。

自我介绍时，一定要把握好时间，不宜太长，也不宜过短。太长会让人反感，在初次见面时，我们要根据见面的对象，挑对方关心的地方进行简明扼要地介绍:自我介绍太短，则会让人觉得你在敷衍搪塞，尤其是在商业场合，这会让对方觉得你没有诚意，压根没把对方放在眼里，从而影响到接下来的合作、交往。

田同学马上就要大学毕业，三个星期之后，就是毕业论文答辩了。现在的她，紧张到已经吃不好饭、睡不好觉了。她告诉室友，自己很紧张。“你这是小题大做， 论文答辩也就几分钟的事，有啥可紧张的。”室友并不觉得这是个问题，没再搭理她。一次偶然的机会，她参加了一次20人左右的即兴演讲体验课。体验课的第一个环节是自我介绍。田同学看着大家一个一个地上台介绍，有的从姓名入手，有的从职位入手，有的从外貌特征入手，每个人的介绍方式都不同，这让田同学感到很吃惊。“自我介绍不就是简单的一两句就完事了吗?竟然还有这么多介绍法呢!我该怎么介绍自己呢?”田同学正在发呆时，听见老师叫了她的名字。

“大家好，我叫田XXXX，是一名即将毕业的大学生。我来这里是因为我就要参加毕业论文答辩了，我非常紧张，想寻找一些克服紧张的方法。希望大家能一起帮我想想办法。谢谢大家。”田同学一口气说完后，感觉自己好像没那么紧张了。一阵掌声过后，课堂开始进入第二环节，向左右两边的同学推销自己。

田同学竖起耳朵听别人是怎么推销的，她听见有的人在推销自己的能力，有的人在推销自己的性格，有的人则在讲学历、家乡....田同学想，毕业论文答辩时，不就是向老师推销自己及自己的论文成果吗?那我在这里先练习练习，或

许会有用呢!于是，田同学向这20来个人推销，差不多说了十几遍，每一遍都换着方法说。一堂课下来，她不再害怕论文答辩了，她认为当下最重要的，是要认真准备论文，做好答辩的PPT。

自我介绍是推销自己的第一步。自我介绍，看似简单的几句话，却能发挥很大的作用，目的是要让对方认识自己并记住自己，这是需要费- - 番心思的。只有清楚地认识自己、了解自己的人，才能在不同的人面前驾轻就熟地介绍自己。

人生，是一个不断见人、阅世的过程，未来，我们还会与很多陌生人见面，还会有很多很多次初次见面。或是为了开拓业务，或是为了寻觅合作伙伴，或是相亲等等，不管是出于什么原因，目的不是推销自己，就是推销产品。实际上，产品能否推销成功，取决于自己是否推销成功。一般情况下，只要把自己推销出去了，产品也就推销出去了。总之，不管是推销自己，还是推销产品，都务必要做好自我介绍。

“一见如故”是两个人之间最舒适的距离

有时候，我们会发现，明明和某个陌生人才第一次见面，偏偏感觉很熟悉，好像在哪见过似的，有一种似曾相识的感觉，我们把这种感觉称为“一见如故”。这种“一见如故”的感觉会拉近两个陌生人之间的距离，会让彼此感到很亲切、舒服。

“一见如故”的感觉并不是凭空出现的，它必然存在一个刺激物，这个刺激物一旦唤醒了我们记忆中的某个片段，就会引起我们的情感共鸣，让我们觉得亲切，进而出现“一见如故”的感觉。

人的一生，会有很多阶段和经历，比如童年时期、学生时代、恋爱阶段、中年、老年等，在不同的时期，都会有不同的经历，而这些经历会随着时间的流逝变成我们的记忆，成了我们骨子里的东西，一旦有人激发 了这些记忆，就会勾起我们的回忆，产生“一见如故”的感觉。因此，“一 见如故”的感觉其实是可以制造的。

富兰克林罗斯福是美国迄今为止任期最长的总统，在他还不是总统时，为了参加参议员竞选，曾参加过一次宴会。由于他是西奥多.罗斯福的堂弟，还是一位非常有名的律师，知名度极高，所以宴会上的人都认识他。然而，他发现自己并不认识这些来宾。还有就是，即便大家都认识他，但都对他很冷漠，完全没有好感。

为了接近这些自己不认识的来宾，罗斯福想到了一个与他们搭话的主意。他先是向坐在自己旁边的陆思瓦特小声说道:“博士先生， 麻烦您把坐在我对面的这些客人的基本情况告诉我，好吗?”于是，罗斯福就从陆思瓦特博士那里得知了每位客人的基本信息。

而后，罗斯福主动以提出简单问题的方式和大家交谈，以此知晓这些来宾各自所从事的事业、性格特点、爱好特长以及所自豪的事物等。掌握这些基本情况后，罗斯福就可以和对方找到交谈的话题，还能主动吸引大家的注意力，不知不觉间，罗斯福竟和他们成了朋友。

当上了美国总统的罗斯福，在面对自己不认识的人时，还会主动去了解并掌握对方的大致情况。对每一个要来谒见的人，罗斯福都会提前了解并掌握他们的基本情况，在接见过程中，适当给予对方肯定、赞美，让对方觉得自己知道他的所有事情，感觉到自己的关心，进而从心理打动对方。

其实，案例中富兰克林.罗斯福正是采取了“一见如故”的方法去和不认识的人打交道，而他制造“一见如故”的方法就是事先了解并掌握对方的基本情况，然后找到和对方交谈的话题，引起对方的兴趣。这是一种通用的方法，每个人都可以学习并使用。

人是有感情的，都渴望被他人关心，渴望得到他人的认可。当你发现一个陌生人主动地去赞颂你，肯定你之前的成绩时，你不仅会感到很惊讶，还会感到温暖、感动，这是一种鼓励，是一种在乎，是一种认可，是最能打动人心的行为。

在和陌生人初次见面时，我们要很自然地主动和对方打招呼，微笑着和对方聊天。对重要的陌生人，最好还是事先了解对方的情况，这样就可以根据所掌握的情况来选择适合对方的话题，以让对方产生“一见如故”的感觉，拉近彼此间的距离。

熙桓心理：古语有云：“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”、“先发制人”、“下马威”等都是不乏利用首因效应占得先机的经典案例。而人们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。