浅谈杭州保姆纵火案之影响（与其维权不如预防）

杭州保姆纵火案发生已经一个多月了，但是纵火案的受害家属林爸爸却始终没有得到一个说法。林爸爸为了维权，到处奔走心力交瘁。昨日，林爸爸去寺庙祈祷，回来时坐在溪边休息，体力不支掉进瀑布受伤。

杭州纵火案暴露出了家政行业、物业和消防救援的漏洞，引起了社会各界的关注。像林爸爸这种住千万豪宅的精英人士维权尚且如此困难，更何况普通人。与其困难重重的维权，不如防患于未然。

事发前晚，保姆沉迷网上赌博把钱输光后，动起了歪脑筋。欲放一把火，灭火立功后再向林家借钱。却没有想到火势越来越大，最后自己乘坐保姆电梯匆匆逃走，林太太和三个孩子遇难。

越来越多的城市家庭选择雇佣保姆，绝大部分保姆都能够履行自己的职责，但是难免也有个别保姆心术不正。林家保姆先前就曾多次盗窃林家家中金器、手表等贵重物品进行贩卖。若是在第一次发现保姆有盗窃行为时就辞退，悲剧或许不会发生。

在家安装摄像头，业主可以通过摄像头实时查看家中情况。贵重物品监测系统能显示贵重物品在移动过程中的实时位置信息和移动轨迹，并向业主发生警报，实现对该物品的移动全程的监控和安全管理。运用这些产品，能有效地保护家庭财产安全。

有业主会担心辞退家中保姆后，保姆知道家庭住址拥有家里的钥匙，担心遭到保姆报复。其实只需要把门锁换成智能门锁就能解决这个问题。智能门锁采用指纹、密码等手段开锁，就算保姆知道密码，业主也可以随时更换开锁密码和指纹。

在保姆纵火案中，消防队员花费了一定的时间破门，如果换成智能门锁，林爸爸远程就能开门，能为援救节省宝贵时间。

至于最敏感的消防警铃和消防栓水压的问题，绿城的回应是烟感器、消防栓出水都正常。而当天的业主所质疑的消防警铃没有响，绿城则没有回应。业主不能只依靠物业，自己也应有安防意识。市面上的烟雾传感器能检测到检测周围环境，一旦检测到异常就会向业主发出警报，业主能在火灾的第一时间逃离并报警。如果，林家安装了烟雾传感器，林妈妈就能及时发现火情，避免这场悲剧。

物业应从此次事件中吸取教训，由传统的管理者向服务者转变，利用物联网、云计算、互联网等新一代信息技术的集成应用为社区住户提供一个安全舒适、便利智慧的生活环境。

意外和明天谁都不知道哪个先来，防患于未然是我们现在能做的事。