职业假笑者的素质(了解微笑的含义与魅力)
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近日,一段高速收费站的视频疯传网络。某收费站的一位男收费员,因笑容憨厚,被网友戏称“职业假笑”。众所周知,微笑服务在很多服务性行业都是普遍存在的。像空姐的咬筷练习,舞者的恒一微笑等。
微笑的含义
为什么微笑的魅力那么大,微笑的背后究竟有多少的含义,我们今天就来具体了解一下。
奥巴斯多丽在《如何消除内心恐惧》一书中提到“你向对方微笑,对方也报以微笑,他用微笑告诉你:你让他体验到幸福感。由于你向他微笑,使他觉得自己是一个受别人欢迎的人,所以他也会向你报以微笑。换言之,你的微笑使他感受了自己的价值地位。”
微笑虽然无声,它却可以表达开心,欢愉,幸福,同意,赞许,尊重和同情,甚至委婉拒绝等很多含义。
当你需要他人帮助时,微笑的求助可以让对方感受到你对他的尊重和感谢;领导直言不讳或建议与批评时的微笑,可以有“良药利于病”却降低苦味的功效;朋友发生尬聊冷场,微笑反而拉近你们之间心与心的距离;夫妻争执后,希望偃旗息鼓,微笑代表着停战协议和情感保护伞;微笑也可以拒绝陌生人的好意,却又不唐突。
微笑的魅力
我们哭着来到这个世界,五周的婴儿便学会了微笑,四到五个月之后,就学会了大笑。婴儿是聪明的,知道哭泣可以引起妈妈的注意,而微笑会让妈妈驻足与停留在他身边。
微笑似乎是一种和谐的语言:自己不会对他人带来伤害,并表达希望他人的接纳。
微笑最大的魅力就是它的传染力。若你习惯微笑,开心的面庞会成为你的标志,成为你本人的一部分。微笑也在传递着和谐,使得人际更为融洽,为你赢得更多的朋友与机会。
当我们微笑时,身体的每一个器官都会产生反应:我们的呼吸会加速,胸腔内横膈膜得到充分伸展,脖子,腹部,脸部以及肩膀处的肌肉得到了锻炼,
同时我们吸入更多的氧气,增加血液中的含氧量,促进血液循环,加速病症的痊愈。大笑还可以帮助我们减慢心跳,扩张血管,增进食欲,燃烧你的卡路里。
微笑的展示
实验研究证明:在让我们发笑的各种原因中,只有15%的原因与笑话有关。想与他人沟通,建立联系,才是我们大多数笑容的真正原因和目的。社交环境中人越多,人们微笑的次数和时间就越多,越长,我们年龄越大,对待生活的态度越严肃。
一个成年人每天一天笑15次,而一名婴儿大约每天微笑400次左右。不论是否有特别开心的感觉,只要微笑,你左半脑中的“快乐空间”都会感觉到兴奋,并产生快乐。
说到此,我们也许就理解了为什么那么多行业会有微笑展示,收紧下颚,抬头,挺胸,用力做一个深呼吸,走在路上遇到陌生人示意微笑也是能打开心门的一把钥匙。
向收费员小哥哥学习,因为微笑不仅仅是一个符号,也是一种生活态度。
美好的一天,请从对自己的微笑开始吧。
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