客户关系管理软件开发商（企业与客户关系管理应用软件分享）

面对今日社会的飞速发展，牵动这企业的进步，软件产品网发现企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。为此，软件产品网整理了几份客户管理关系相关的软件，分享给大家，希望对你有所帮助。

一、东莞市动点软件科技有限公司客户关系管理软件

业务员可以登记客户详细信息,并且记录各种客户状况，追踪过程中可以对业务员的拜访客户情况进行联系记录，报价记录，联系状况等跟踪记录，同时可以自动提醒下次拜访时间。

管理员可以对业务员的拜访记录进行审批，可以随时提醒客户合同到期，维护到期重要日程，业务员之间不能互相查看资料，对于各自的客户可以起到很好的保护作用。对于追踪中的客户进行一定的保护期,保护期过后,个人客户自动变成公共客户。

客户分配平台：管理员可以根据实际情况，对一些目标客户或者准客户及公共客户进行分配给任意业务员，方便新进业务员及对离职业务员客户的归属。

二、北京时代引擎科技股份有限公司客户关系管理系统

地产企业需要关注客户，但同时更要清楚地知道，各个客户的价值贡献率是不一样的，根据对客户特征、购买行为和价值取向实现对客户的分层管理，就是要分离出那些对于企业具有高价值贡献率的客户，使企业能集中精力于大客户和有潜力的客户，提高客户价值贡献率和公司收益，为公司增加潜在的机会。

根据“精细营销”的策略和方法，分析已有的客户资源，制定相应措施对客户关系管理系统存储的客户信息进行分析。这要遵循帕列托80/20规律，把精力放在对企业贡献最大的20%的客户上。根据 “客户金字塔”法来分类，例如：将客户群分为VIP客户、主要客户、普通客户与小客户。

引擎客户关系管理系统充分考虑到了地产营销的需求及特点，为销售人员，特别是营销管理人员的管理及决策提供了强有力的工具。通过系统自动生成的经营统计分析、趋势预测、客源结构分析、竞争对手分析、销售费用分析、客户及销售人员业绩分析等各种数据，为管理者进行市场定位、制定销售预算及营销策略、掌控核心客户并进行内部管理等诸多方面提供了有利的依据。

三、北京九鼎一墨科技有限公司CRM客户关系管理系统

不同的销售业务，根据用户所需要的客户管理模型有所不同，将销售业务分为项目型和快速消费品型两类，客户关系管理(CRM)系统更适用于项目型的销售管理。

项目型销售业务的销售过程都比较复杂，销售的过程伴随着咨询、调研和方案设计等售前工作，签单之后也需要执行一个较为复杂的项目式的交付过程，售后服务也会形成一种相互依赖的共存关系。

项目型销售业务的售前、售中和售后三个阶段，每一个阶段都是非常复杂的管理过程，每个阶段的重点工作分别是顾问式营销过程，项目式交付过程和个性化的用户服务过程，整个过程中“满意度”可以说是绝对的衡量指标，贯穿在每一个阶段，因此我们将项目型的销售业务可以概括为“全寿命周期销售”的客户管理模式。

客户管理不仅包含客户基本信息的维护、浏览功能，还能将与客户相关的联系人、销售机会、项目、合同、产品、客户费用等等整合管理，并且实现客户分派、移交功能，使管理者和执行者都能从中受益。

你所挑选的厂商是否具备你所处行业的相关合作经验?他们能否提供针对你的行业而特别设计的产品?一家能够理解你的行业背景的厂商有助于进一步结构化你的解决方案和流程，将CRM应用的价值发挥到最大。欲了解更多客户管理关系相关软件，请直接访问软件产品网。

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