惠普笔记本蓝屏情况下怎么重置（惠普用户别慌Win101803版更新后出现蓝屏）

继Windows 10系统更新出现删除用户文件的大bug后，部分惠普用户昨天又被微软的补丁坑惨了！近期360安全卫士团队监测到相关反馈：部分型号的HP（惠普）电脑安装微软10月9日发布的Windows 10（1803版本）补丁KB4462919后会出现蓝屏故障。

目前360安全卫士各版本不会主动推送与此问题相关的任何微软系统补丁，但是，部分惠普用户通过Windows Update修复更新后会出现此蓝屏问题。

已经遇到蓝屏问题的用户

您可尝试通过WinPE系统启动，然后将原系统中Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys重命名为HpqKbFiltr_old.sys文件。完成以上操作后重启电脑运行系统，即可解决蓝屏问题。

还未遇到蓝屏问题的惠普用户

360安全卫士团队建议安装了Windows 10的HP（惠普）电脑暂时将Windows Update功能关闭，预防出现电脑蓝屏问题。

关闭自动更新

安装并打开360安全卫士——进入设置界面——选择漏洞修复——选择其他设置——选中“关闭Windows Update”