小区一般停水多久恢复正常（毫无征兆停水打开水管）

来源：杭州综合频道

近日，有滨江区浦沿街道临江花园小区的业主向我们反映，他们小区早在三年前就提出了二次供水改造的申请，却迟迟没有等来施工。眼看着小区供水系统日益老化，居民们心里着急。

这段业主提供的画面，记录的是7月5日滨江区临江花园小区自来水水管爆管的情形，而这样的爆管，在这个七月，已经不是第一次了。

众安物业工程主管 杨阳：“这个月大概大的两次，小的真的是不计其数。7月2日一次，7月4日一次……”

临江花园位于滨江区江南大道与南环路交叉口，2003年左右建成，刚走进小区没几步，记者就看到一处地面挖开了六七个平方米，水管裸露在外面。

物业告诉记者，这个漏水点七月已经爆管两次了，需要观察几天再进行路面修复。

随后，物业又带记者来到了地下车库，虽然连续高温晴热，可是临江花园地下车库仍能看到一滩一滩的水。

众安物业工程主管 杨阳：“这里一段抱箍抱了四个，我们自来水明管65米左右，大的抱箍大概就用了七八个，小抱箍现在四五十个用在上面，你说我们怎么办，我们工程部真的是天天都在修这个东西。有的时候漏水，不是说我们第一时间都能赶到，我们赶到以后停水，管子里这么多水都要漏下来，搞得下面都是水 。”

为什么会频繁爆管，记者看到小区替换下来的半截废弃水管，内壁已经是锈迹斑斑。

众安物业工程主管 杨阳：“水压低了，高层没水，水压高了，水管本身出现锈蚀，就会出现这种情况。每次漏水，水费我们不说了，紧急抢修费用还是我们出。”

临江花园共有36幢居民楼，1587户住户，其中高层1037户，多层是550户。业主们告诉记者，小区停水不是今夏才有的，去年夏天，就偶有发生。一爆管，影响的就是一大片。大夏天总是毫无预兆地突然停水，让业主们有点吃不消。

临江花园 业主：“一般来说它一个地方爆了，影响一大片，主要管路一定要停水才能修的，一般来说总要停水两个小时以上，因为毕竟报修人家要过来，材料对不对得上。”

临江花园 业主：“停水了都不知道的，来不及准备，特别是天热，大家实在是没办法了，吃饭倒是小事情，我可以去外面吃，可是在家要上卫生间。”

要彻底解决这个问题，就得全面换了这些老化水管。

2019年小区业主就完成了第一次“四问四权”民意调查，并提交了二次供水改造申请，2020年12月，小区又完成了第二轮民意调查，获得全票通过，并再次提交了二次供水设施改造申请。

临江花园 业主：“我希望你们也帮我们小区的业主跟相关部门去反馈推进一下，能够帮我们早一点改造，因为中间不知道哪一天又爆管了。”

记者从城管部门了解到，其实早在2019年12月城管部门就收到了临江花园小区二次供水改造的申请，并向水务公司下发了任务。2020年的7月份各部门曾召开过该小区二次供水的专题会议，也对方案进行过论证。

滨江水务有限公司总经理助理 陆江：“当时论证的过程当中，对室外道路开挖方案可能有不同的意见，最后一致意见的达成是今年的6月份，这期间我们的设计人员也协调过两次，也跟相关的口子对接了十多次，电话询问了十多次。”

滨江区城市管理局二级主任科员 吴灿平：“因为这个小区一个也比较老，也比较大，改的东西比较多，它的所有管网就是室外的地下管网，包括楼道内的立管，还有水箱全部都要更改，那么它室外管道可能开发的时候，涉及到小区各个方面，所以一直拖着。”

这一搁置，就搁置了两年，直到今年六月，这项意见终于达成了一致。

据记者调查了解，根据2018年的统计结果，滨江区需要进行二次供水改造的小区有112个，目前已经完成28个，也就是说，仍有84个小区正在排队，今年和明年计划完成54个，从目前的进度来看，压力不小。

滨江区城市管理局二级主任科员 吴灿平：“一个施工队伍有限，第二个也是每个小区不一样，它有的像我们临江花园这个小区一个体量比较大，时间比较长，你说一改最起码半年到一年的时间，你时间拖得就比较长了。我们滨江区这样的就跟主城区有点不一样，我们滨江区的是资金比例了，我们区政府出45%，然后区水务公司他出45%，还有10%就是要小区业主自己出的，然后水务公司他出45%，他全部要自己垫资的，他压力就比较大一些。”

目前，针对临江花园小区，水务部门也正在加快设计，计划今年8月初完成设计方案，跟小区业主进一步对接，在意见统一的情况下，计划明年年初进场，年底完工。

滨江区城市管理局二级主任科员 吴灿平：“我们现在也在考虑。针对这些年数比较长的，然后问题比较多的，那么我们现在也在优先考虑能提前进行改造。”

民情观察员 雷舒雅：

解决民生之痛

是民生工程的出发点也是目标

老旧高层住宅二次供水设施改造，已经连续3年被列入杭州民生实事项目，可见其迫切性与重要性。

临江花园的改造方案从讨论到通过经过了两年时间，拖到今年6月份才形成统一意见，首先就耽误在小区自己这一层。这就需要业委会，社区加大沟通的力度和频次，尽快形成方案。6月份开始提上议事日程，8月份完成设计，明年年底才能完工，这就意味着明年居民还得面临一个可能停水的苦夏。这确实是太慢了。这样的高温天停水真的意味着家里很难住人了，说明民生问题很突出。那么困难呢，首先是垫资压力大，那么区政府能不能在重点民生工程投入上进行倾斜，至少能够帮水务集团资金进行周转或者贷款上的协调；第二水务集团的施工力量不足的话，其他区县能不能有力量协调支援，甚至动用社会力量。政府购买社会服务是现在非常普遍的做法，解决民生之痛是民生工程的出发点也是目标，确实是解决问题的时候了。

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