4s代办上牌流程（上牌代办手续费）

来源：上游新闻-重庆晨报

几天前，消费者孙先生向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映，前几天，他到汽博要买一辆SUV，贷款购车要收取金融服务费3000元。“虽然收费项目明码标价，但是不支付是买不到车的。”他说，汽车经销商“乱收费”现象为什么就不能杜绝呢？

3.15前夕，上游新闻记者走访了主城区多家4S店，走访的4S店在售车过程中，仍然存在价格不菲的“服务费”“上户费”等费用。有些费用被包装成“分期服务费”“咨询服务费”“GPS费”。

贷款购车金融服务费3000元

3月初，孙先生到汽博购车，看上了一辆城市SUV。

“购置税、上户服务费、保险、金融服务费等项目，首付合计9.9万元左右。”他说，金融服务费原本是3000元，但如果确定购车，还有1000元优惠。

孙先生还专门给上游新闻记者看了一张表，记者看到，贷款购车需要付金融服务费、防盗设备费、抵押登记费，这三项加起来6000元。

3.15前夕，上游新闻记者连续走访了主城区多家4S店，发现还是有部分汽车经销商在销售车辆过程中，仍然存在价格不菲的“服务费”“上户费”等费用。有些费被包装成“按揭分期服务费”“ 贷款咨询服务费”“GPS”。虽然部分“费用”可以商谈少收取，但整体而言，消费者很难仅靠支付裸车款买到车。

上游新闻记者来到江北区重庆荣达惠众汽车销售服务有限公司，以贷款购买途观L燃油版汽车，销售人员提供的报价单中上户费1280元、服务费3000元。

对于两项收费，销售人员解释称：“4S店帮助客户上户，这笔费用要收，但可以适当少一点，而服务费没有办法少，这是我们的收费标准。”

记者又来到汽博东风日产都灵专卖店，以贷款购买热销车型日产轩逸，一名销售人员给记者提供的报价单中虽然没有手续费，但是有上户费800元、抵押登记费300元、牌证费130元、贷款咨询服务费3000元。

销售人员解释称：“牌证费是车牌和行驶证费用，真心想买这部分可以免除，但是贷款咨询服务费没办法免除，可以适当优惠一点，如果免除我自己要贴。”

在重庆宝渝汽车销售有限公司，上游新闻记者了解到，该店收取的各项费用同样存在。以贷款购买2022款宝马X3（25i M）运动套装为例，裸车价39.28万元，优惠后35.48万元。除了车辆价格、购置税、保险费之外，还要支付代办抵押上户费1000元、GPS费4999元、上户费2000元，合计7999元。如果是按揭首付30%，贷款5年60期，费率20%，利息合计5050元。

强制消费者购买保险属违规行为

汽车行业分析师郭天富对上游新闻记者称，针对汽车经销商乱收费行为，市场监管部门早就发布过各类文件予以制止。但是汽车经销商销售一辆车辆的利润越来越薄，为了赚钱，仍然有部分经销商为了业绩选择“无视”上述规定，或打擦边球以各种名义创造收费项目。比如贷款购车第一年保险必须在4S店买，还没折扣。其次还有“捆绑销售包”三四千元，甚至七八千元。“捆绑销售包”含5年5次、6次保养（包括首保）、工时费减半、送一次机油等。

“这些行为都是汽车经销商巧立名目、捆绑销售的套路，要贷款购车就要接受这些条件。”郭天富说，一些热销、人气旺的车型，4S店的条件会很苛刻。如果不接受上述投条件，可以全款买车，不仅优惠少、提车慢，而且还会增加各种附加条件，让消费者选择贷款购车。

面对贷款购车的套路，记者从市消费者协会获悉，市消协也接到多起按揭购车投诉，投诉内容包括按揭贷款购车后想提前还款收取违约金等问题。

重庆九言律师事务所律师李兴见表示，在《汽车销售管理办法》中有明确的规定，“供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商”“经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务”。

市消协提醒消费者，在购车过程中，要看清合同再签。如果遇到权益受到损害，可以向消协等相关部门投诉。

李兴见提醒，购车时如不能准确理解相关条款，可要求商家对该条款进行明确解释，或双方另行公平约定。消费者要保存好合同等证据，如果投诉后仍没解决，可以通过司法途径维护自己的权益。

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36.1%消费者遭遇乱收费

今年2月，中国银保监会官微发布通报，称梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司现场检查中，发现存在侵害消费者合法权益的行为被开出罚单。

根据《通报》指出奔驰汽车金融存在宣传材料未明确说明贷款产品提供方，服务价格信息披露不符合要求，消费者权益保护审查执行不到位等侵害消费者合法权益的行为。

同时，中国消费者协会曾经发布过《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》，《报告》指出，在4S店购车过程中，有36.1%消费者遇到乱收费现象，主要表现4S店以场地费、仓储费等名义收取出库费，价格在几百元到几千元之间不等；贷款购车享受优惠，但是贷款则需要支付数额不等的金融服务费；一些消费者遇到购车付款时还不知道消费名目等。30.2%消费者遇到人员服务问题，28.3%消费者遇到车辆保险服务问题。

上游新闻记者 郑三波

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