淘宝有88会员买苹果13(网曝88会员无法下单iPhone)
6月1日消息,据黑猫投诉接到用户投诉称,近日收到天猫活动预热到广告称iPhone 12会有大量优惠后,特地于5.31凌晨等待购买。
据该用户称,在购买手机时发现,手机有库存但自己的账号却无法下单,对于无法下单的原因,平台提示同时下单人数太多稍后再试。但该用户更换账号后测试发现,另一个没有88会员的账号却可以正常购买和付款,而88会员却无法下单(但可以正常购买其他商品)。
该用户称,因为88会员可以领取使用400元专属优惠券可以便宜400元但却无法下单。对此,天猫客服回应稍后再试。该用户称,库存有限需要尽早购买后便要求平台解除购买限制,但客服称却无法解决该问题,只要求过几个小时后再试。
对此,该用户在黑猫投诉发起诉讼称,可以肯定天猫和Apple商家存在虚假宣传,欺骗消费者行为。
截至目前,该诉讼已在进一步处理中。
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