腾讯实名认证能更换吗(腾讯能不能修改一下实名认证)

我号前几天被人给盗了我申诉找回了密码但是我的号实名认证被他给改了,而且还给我开启了未成年模式让我永远无法再次修改再次游戏,我充了好多钱你能不能给我一个合理的解决办法,我打电话就打了好半天没天也都申诉问题但是问题都是一个样子敷衍,在做的各位有没有和我一样的。

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