互联网运营的方法论文（互联网运营书单）

学会读书，便是点燃火炬；每个词的每个音节都发射火星。

——雨果

任何投资，唯有学习的ROI是最高的。

比如阅读，几十元的一本书，带来的价值不可估量。

我一直都喜欢看书，关于人生哲理、文案写作、社群运营、营销、心理学、生物学、投资理财等等，兴趣有点广泛。

最近我在朋友圈分享看书的笔记，由于没有说是哪本书，只有一张书中内容的图片。有些朋友来私聊，问是什么书。

可想而知，越来越多人都喜欢读书，让我们一起爱上阅读，从阅读中收获满满。

今天给大家推荐10本关于社群运营的书单，仅供参考。

1. 《社群营销实战手册》 作者： 秋叶大叔、秦阳、邻三月

【内容简介】

互联网正从物以类聚，走向人以群分的时代。秋叶等人的社群营销，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种中心化的、自行运转的生态，让同好们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。

《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》共5章，从社群的定位、建立、扩张、变现、运营，到社群的生命周期延长、社群运营团队的打造和管理以及社群管理工具，大量干货秘笈一应俱全，并提供丰富的运营实战案例，全面解读社群的玩法。

《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》适合从事企业营销和新媒体营销工作的人员使用，也适合作为各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的新媒体营销课程的教学用书。

【推荐理由】

这是一本社群运营的入门书籍，非常基础，有各种细节，可复制性超强。也可以说是工具书，做社群过程中，遇到问题都可以查阅。

讲了社群从0-1，从小到大，从免费到付费的思维、策略、方法和技巧。社群的5个基本要素：同好，结构，运营，输出，复制。从社群到社群经济，有哪些变现方式，未来有哪些效应。

2. 《小群效应》 作者：徐志斌

【内容简介】

互联网经济时代，新零售、网红经济、知识经济多受益于社群。用户的获取、留存及订单转化直接决定了一个社群的存亡。无论是“做”群还是“用”群，每个人都需要迭代常识：了解用户行为习惯，了解社群运行规律。

《社交红利》《即时引爆》作者徐志斌历时两年，挖掘腾讯、百度、豆瓣的一手后台数据，从上百个国民级产品中深度解读社群行为，通过大量生动案例总结出利用社交网络和海量用户进行沟通的方法论。

本书将告诉你：

海量用户和收入究竟从哪里来？

如何影响用户的决策？

激活用户的六大驱动力是什么？

“微信读书”“全民K歌”“狼人杀”“王者荣耀”“贴吧”“AKB48”等大牛产品运营社群的成功经验有哪些？

这是一部关于社群运营的长尾理论：

用好小群非常重要。

如何运营不同种类和不同阶段的社群？

找大群营销，不如找准变现的“连接者”。

书中另附80余张图表的数据分析和优秀社群的内部运营详解，为创业者、产品经理人、社群运营者、营销人员、互联网企业家、投资人提供了关于社群的全新用户解决方案。

【推荐理由】

这本书，我看过多遍，非常推荐大家学习。书中有讲“三近一反”原则，指的是相近的地域、相近的年龄、相近的兴趣爱好等，“一反”是指性别相反、资源需求、甲乙方等。 还有讲如何激活用户，好社群的出发点有哪些等。

关注本公众号【社群有道】，回复：私域，可学习徐志斌老师《企业如何通过社群打造私域流量》的音频课。

3. 《社群新零售》作者： 袁海涛

【内容简介】

本书对社群新零售进行了全面系统的阐述，内容包括：企业困境的根源是什么；社群商业模式剖析；社群新零售模式如何“治疗”企业内内伤；社群新零售顶层：产品销售；社群新零售第二层：社群运营；社群新零售第三层：平台化运作；企业如何启动社群新零售；社群新零售的发展趋势。

本书适合企业创始人及高管、创业者、企业社群运营团队、实体店店主等相关人群阅读。

【推荐理由】

社群商业模式有哪些？ 社群新零售案例，社群新零售有三层：产品销售，社群运营，平台化运作。企业如何做社群新零售，社群新零售的发展趋势。

核心内容还有社群构建九剑（用户、痛点、资源、定位、模式、规则、归类、布局、团队）、社群运营三板斧（内容、活动、用户）。

4. 《乌合之众》作者：（法）古斯塔夫 勒庞

【内容简介】

这本书提出了惊世骇俗的“暴民理论”，颠覆了人们对群体的通常认识。首先，群体是一种新的生命体。当不同的个体聚集成群体，就仿佛变成了一个独立的生物，它有自己的性格、情绪、行为模式。

第二，群体会抑制个人的理性反思能力。一个人无论多么聪明、理性，一旦进入群体，就会变得盲目、冲动。他会不加怀疑地接受群体提供的意见、想法和信念，盲目地模仿群体中其他人的行为和态度。

第三，群体冲动、易受暗示，容易变得情绪高涨甚至激愤。暴徒们会因为成了群体的一员而感到力量无穷，不允许自己的任何愿望受阻。

第四，群体类似于动物，群体需要驯养。想要影响一个群体，而不被群体影响，就需要用类似催眠的方式进行掌控，也就是使用暗示、断言等方法。

本书预见了20世纪的心理学和政治发展，书中的思想深刻影响了弗洛伊德、罗斯福、戴高乐等学者和政治人物，被弗洛伊德誉为“当之无愧的名著”。

【推荐理由】

社群也是一个群体，这是一本研究群体行为，教你看透人性的社会学的好书。

该书深入浅出地剖析了群体的种种特点及其成因，精致地描述了集体心态，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。

5. 《社群运营的艺术》 作者：(美)查尔斯·沃格

【内容简介】

社群存续的秘密，长期以来只有少数人知道，比如佛陀、耶稣及其弟子。

　　回溯3000年社群史，《社群运营的艺术》作者查尔斯?沃格总结了有归属感社群的七大原则。

　　在前互联网时代，七原则曾经造就伟大社群。在人人互联时代，应用七原则的社群将更繁荣。

　　本书作者耶鲁大学神学硕士查尔斯?沃格研究人类社会3000年的历史，结合个人亲身操作经历，提出了七条历经时间考验的原则：界限原则、入会原则、仪式原则、“神殿”原则、故事原则、符号原则、内圈原则，以打造圈子存续长、互动效果好、人际连接强的社群。作者还提供了动手运营的工具，以便将这些原则运用于任何社群，包括正式的、非正式的社群，使命驱动型的、社会型的社群，实体的、虚拟的社群等等。

【推荐理由】

宗教也是一个社群，而且都是有共同的价值观，共同的信仰，思想统一，粘性非常高。

本书是一个别出心裁、编写周密的计划，告诉我们如何团结和培育社群。如果你想做长期，高粘性的社群，推荐学习。

6. 《引爆社群》 作者：唐兴通

【内容简介】

　社群已经被公认为是这个时代的商业新形态，原有的商业逻辑和方法被颠覆，新的基于社群的商业体系和规则亟待构建，今天几乎所有的企业都在为此而努力，都在摸索中前行。

　　本书提出的“新4C法则”为社群时代的商业践行提供了一套科学的、有效的、闭环的方法论，第1版上市后获得了大量企业和读者的追捧，“新4C法则”在各行各业被大量解读和应用，积累了越来越多的成功案例，被公认为是社群时代通用的方法论。也因此，第1版上市后，获得CCTV、京东、中国电子商会、《清华管理评论》、罗辑思维、溪山读书会等大量知名媒体和机构的推荐，并成为多家商学院的教材。

　　“新4C法则”定义：

　　在合适的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），利用有传播力的内容（Content）或话题，通过社群网络中人与人连接（Connection）的裂变实现快速扩散与传播，从而获得有效的传播和商业价值。

　“新4C法则”内涵：

　　场景（Context）：产品和服务都必须基于用户的使用场景来设计，企业间的竞争从信息入口之争转向场景之争，场景正在重构移动互联网时代的产品、营销及商业模式，我们正步入场景感知的人工智能时代。

　　社群（Community）：在未来商业中，社群是企业与用户连接的新形态，企业必须从顾客、用户、合作伙伴、员工等角度构建自己的社群，理解社群的结构、行为、传播规律。

　　内容（Content）：未来每一家企业都是内容企业，内容是企业与用户发生关系的抓手，如何生产出能引起受众共鸣和自发传播的内容，将是衡量企业实力的一个重要标准。好的内容不只关注内容的受众和内容本身，还要关注内容的场景，从二维升至三维。

　　连接（Connection）：引爆社群就是通过人与人的连接，快速引爆特定社群。通过对群体网络结构的分析，撬动社会网络的中心节点，赋予传播的动力，降低接受门槛，从而让信息随着人与人的连接裂变传播。

【推荐理由】

从场景、内容、传播、连接4个维度全面构建社群时代的新商业方法论，已经成功帮助数百家企业获益超级畅销书。

社群的关键是连接，无连接，不社群。社群运营同样需要有合适的场景，做好场景营销。

7. 《参与感》作者：黎万强

【内容简介】

作为小米联合创始人，本书作者黎万强真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。

【推荐理由】

本书核心“参与感三三法则”：三个战略：做爆品（聚焦）、做粉丝（信任背书）、做自媒体（传播扁平化）；三个战术：开发参与结点（筛选双赢结点）、设计互动方式（简单获益有趣真实）、扩散口碑事件（内容话题裂变）。

旁白毋庸置疑当年小米的用户体验、口碑营销还有饥饿营销做得非常出色。小米的商业模式：“以服务为主”而不是以“硬件利润为主”，口碑的本质就是：参与感。

做社群一样需要有参与感，如何让更多人参与到社群的活动，是社群运营人都要思考的问题。

8. 《社群经济》作者：徐远重

【内容简介】

　当技术使整个社会突变到移动互联时代，实现了社群、人人实时在线等质变，企业应该如何在移动互联时代实现生存、进化。

　　《社群经济：移动互联时代的生存哲学》倚靠中国商界高端社群——正和岛长期积累的企业资源、研究成果及相关人脉，试图集学院研究派（资深研究员）、行业观察派（资深财经记者）以及实操派（知名企业家、创业者）群力，反思、探寻、解答这一问题。　　从结构上，《社群经济：移动互联时代的生存哲学》首先从现今商业世界的巨变出发，提出“社群经济”这一当下不容忽视的趋势。并从案例的角度，对传统行业中实现基因突变的企业，对依托社群经济，从0到1实现独有领域开拓的企业，对向互联网进阶的传统企业进行个案研究与经验提炼。可以说，《社群经济：移动互联时代的生存哲学》实现了从宏观到微观、从理论到实践的结合，为正激荡在移动互联浪潮中的企业与个人提供了生存指南。

【推荐理由】

什么是社群，存在方式和价值体现？社群和传统意义的社区和社交区别在哪里？本书大篇幅的社群演化实例把社群讲解的容易理解。附录的概念解释总结的很精辟，在大量实例过后看很受启发。特别是对于社群的如何形成、基于产品的社群、社群商业的价值、社群人性、社群生活等方面都形成了基本知识信息。

9. 《疯传》 作者：乔纳-伯杰

【内容简介】

　从买轿车、买衣服、吃三明治，到给孩子取名字，你是否知道为什么某些产品会大卖，某些故事被人们口口相传，某些电子邮件更易被转发，或者某些视频链接被疯狂地点击，某些谣言更具传播力，某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……《疯传：你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。

　　无论你是大公司的管理者，还是努力提高公司知名度的小企业主，无论你是官员或政客，还是非营利性组织的工作者，只要你想传递信息，就请翻翻这本《疯传：你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳·伯杰通过多年的调查和实验研究，将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。

【推荐理由】

让一切事物疯传的STEPPS的六个原则：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。

如何做好社群品牌的传播，让更多人了解你的社群，加入你的社群，推荐看本书。

10. 《社群思维》 作者：付岩

【内容简介】

什么是真正的社群？哪些是有效社群？社群的本质到底是什么？社群思维可以为创业者解决哪些创业难题？给企业家怎样的启发？给投资人哪些投资方法论？给普通人的人生怎样的反思？本书对这些问题进行了深入的阐述。

当今时代，人类已经置身于一个技术化生存的世界之中，在一个技术已经“无所不能”的时代中，人类对其产生了巨大的依赖，但技术化已经带来一个严重的后果，就是技术对人的控制和支配越来越明显，人的真性情正在逐渐被技术所吞噬。人类在科学技术面前越来越缺乏理性，而当人类面对如此的困境时，我们该何去何从？

付岩认为，社群思维是人性化生存法则，是一种关乎生存、关于价值观的思维方式，它强调社群对于个人和企业的重要性。本书开创性地提出塑造魅力人格体是人生的根本任务，对处在“大众创业、万众创新”时代的创业者尤其如此。在功能商业时代缓缓落幕，精神商业时代大幕开启的大背景下，创业者、企业家、投资人乃至普通人，如何运用有效社群这一概念，在创新创业及至日常生活中塑造完美的魅力人格体，是本书所要解决的难题。

【推荐理由】

如果你想创业，可以尝试先从社群开始，在社群中，可以找到投资人、合伙人、员工、客户等。

书中有讲532的社群创投方法论，用户的3种刚性精神需求（存在感、创造力、幸福感），6种细分的精神需求（安全感、重要感、新鲜感、成长感、连接感、贡献感）等。

以上就是本次推荐的10本关于社群运营的书籍，供大家参考，如有需求，请自行到京东、当当购买。

关于阅读，分享几点建议

1. 学习的ROI是最高的，不要吝啬在学习方面的投资

看到好书，如果有需要，尽快买。如果想买便宜的纸质书籍，推荐一个二手书网站：孔夫子旧书网

2. 学以致用，学完一定要运用

阅读可能是为了消遣，打发时间。大部分人目的是提升能力，增长见识等等。只有尽快执行，才有效果。

3.教是最好的学，多分享

如何提升学习能力，巩固消化所学知识，有一个关键的方法是，用自己的语言分享出去。

4.让阅读成为一种习惯

读书可以让人保持思想活力，让人得到智慧启发，让人滋养浩然正气。活到老、学到老。只要我们从阅读中受益，享受阅读，必定可以成为一种习惯。

5.坚持独立思考，无需人云亦云

不管是看书，还是其他学习，都是别人的知识，不一定要全部认同，要有自己的独立思考。比如：如何做的更好，有哪些优化点。

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