职场中犯错可以直接和老板坦白吗(和老板应酬时诉苦却被开除)

作者|宁镜诚和老板参加应酬时诉苦,直接导致了自己“被离职”

小杨刚来公司半年就被迫离职了,提起此事,他至今还一直闷闷不乐。

故事的起因还要从大家去上海出差时,那次“谈心会”说起。

小杨的职位是国内市场的销售,业务繁忙的时候经常需要员工加班,但是公司又规定,“如果是因为规定的工作任务没完成而加班,则不给加班费。”

为了冲业绩,他的上级很自然地把每个人的业绩要求都提升了30%,小杨和同事们顿感压力倍增,所以常常被迫加班。

时间一长,小杨心里就积攒了不少怨气。

再加上有一次他因为家里有事,提前20分钟下班被扣了工资。

一联想到自己平时额外加班却没收入,只不过早走了20分钟公司就扣了自己半天工资,小杨心里憋了一肚子火。

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加班

终于,出差任务接近尾声,白天忙完工作后,晚上老板和小杨以及其他同事在一起应酬,说是应酬,但基本都是自己人,相当于开了一个谈心会。

这时,老板说:“公司的发展离不开大家的帮助,我在这里先谢谢大家,来,我先提一杯。”

大家举起酒杯,喝完一轮后老板接着说:“我这个人呢比较喜欢大家提意见,有什么想说的,只要跟工作有关,大家尽管提,我都虚心接受。”

老板说完后,看着大家,沉默了几秒钟,小杨接着酒劲,摇摇晃晃地站起来,对老板说:“老板我想说件事。”

老板点头示意,意思是“你说”。

小杨顿了顿,看了一眼同事们说:“我其实特别不理解,为什么咱们公司加班不给钱,我那天早退反而扣了我工资。”

“明明知道安排的任务我们都做不完,所以只能加班,但是公司是不是也应该体谅一下我们的付出,偶尔的早退为什么还要扣钱?”

“来,老板我敬你。”不等老板举起酒杯,小杨端起酒杯在胸前笔画了一下,一仰头喝了下去。

喝完后,小杨觉得自己可能有点咄咄逼人,所以又补充了一句:“可能我理解的不对啊,老板您有什么想法就和我说,我有点喝醉了。”

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向领导敬酒

大家听了都没有说话,用余光打量着老板,老板眼睛眯着,并没有正面回答小杨的问题:“小杨的觉悟可能还不是很高啊,哈哈,喝醉了。”

大家都没有多说什么,早早地就休息了。

出差结束后没多久,小杨就被离职了,老板给出的理由是:“公司有公司的规矩,不能因为个别人坏了规矩,咱们公司离了谁都能转。”

今天咱们先不去探讨公司的制度有多欠缺,而是先从小杨和老板应酬时,怎样合理表达自己工作诉求的角度,来谈谈到底应该如何表达,才能既让老板舒心,也让自己满意。

一.表达工作诉求前,先问问自己需要表达么

我为什么让大家先问问自己这个问题,主要原因就是并不是每个公司都“值得”你去表达自己的诉求。

举一个发生在我高中同学小郭身上,真实的例子。

小郭大学毕业后在省城投了不少简历,最终入职了一家从事生物材料研发的公司。

这家私企规模不大,员工加上老板,总数不到10人,除了过年会发一些米面油之类的必需品,平时的福利几乎为零。

就是这么一家公司,老板的脾气可不小,小郭当时选择离职的原因也很简单。

因为公司单休加上接近年关工作忙,有一次他的身体有点吃不消,所以向老板请假休息一天。

哪知请假回来后,老板就当着他的面说什么“现在的年轻人吃不了苦,动不动就请假,公司现在正忙,财务部总是请假,那还了得……”

没错,小郭就是会计,入职以来他没怎么请过假,除了父母来看他等特殊原因,他都很负责地在公司工作,也没有抱怨过什么。

老板的这番冷嘲热讽,让小郭彻底炸毛了。

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小郭很生气

因为是毕业后的第一份工作,他做什么都很认真,工资不高,福利不好他也没有抱怨过什么,总是想着先把自己的能力提上来,到时候什么都好说。

所以,平时老板让他干些别的和财务无关的杂活,他也不介意,想着自己是新人,多干一点没什么,可是自己毕竟不是机器,老板的冷漠和自私彻底激怒了他。

老板工资没给小郭涨多少,给他的工作任务却越来越重,还要求他兼顾一些其他部门的工作,生病后不知道关心员工,眼里只有生意。

小郭没有犹豫,第二天就向老板提交了辞呈,整个离职期间,小郭没说一句废话,总之传递出的态度就是“我不想干了”。

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小郭辞职了

小郭辞职没几天,公司的出纳小姜也因为老板的不公正待遇,选择了辞职。

那么,小郭为什么没有向老板提出自己的诉求?原因其实很简单:

1.公司发展前景有很大局限,天花板很低,工资低福利差;

2.他本身工作努力,但老板只知道剥削,不考虑员工的健康问题;

3.公司性质是私企,老板一个人说了算,公司“个人主义崇拜”严重;

所以,即使他提出诉求,老板也不会答应,否则公司的人员流通不会那么大,小郭来之前的那个财务就是刚来不到半年就离职了。

这样的公司,这样的老板,无论说什么,意义已经不大了,赶紧走,及时止损才是最聪明的做法。

二.想要表达工作诉求时,先明白自己要说什么

莎士比亚曾说:

在所有的知识中,智者与好人寻找最多的是了解他们自己。

工作当中其实也一样,很多人在表达工作诉求前扭扭捏捏,别说领导半天听不懂他想说什么,他们自己都不知道自己在说什么。

我的前同事小张就是这样。

他离开之前,因为工资低,一方面想要上级给自己涨工资,另一方面又想换个工作环境,直接选择跳槽,左右为难之下,他就去找上级翟姐。

他是这么和翟姐说的:“翟姐,您平时对我很照顾,我想和您说点事,但是又不好意思。”

翟姐说:“你说吧,没事。”

小张挠挠头,不好意思地看了一眼翟姐说:“是这样的翟姐,我平时工作能力也还行,可是最近房租涨了,但是我的工资最近半年也没动过,所以我……”

“你想涨工资?这个需要和人事商量,然后向上面提交申请才能决定。”

“也不是,翟姐,我想了想,不行就再看看,看能不能想想别的办法。”

“你到底想说什么?”翟姐有点不耐烦了。

“我,我一直在犹豫,不知道该怎么说……”小张这才说。

“明白了,你先想好再来找我吧”翟姐打断了他的话,摆了摆手,让小张出去了。

最后,经过公司的再三考虑,翟姐还是选择了让小张离职。

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不知道自己想说什么

你瞧,兜兜转转,绕这么大的弯子,最后还是没说到点上,整个过程不仅自己难受,到最后,对方也听得失去了耐心。

之所以会这样,就是因为找翟姐谈话前,小张自己都不知道应该选择涨薪还是直接离职,所以才瞻前顾后,说话吞吞吐吐。

从这个例子我们可以看出,明白自己想说什么,在合理地表达自己的诉求的前提下,尽量简明扼要,这样的效果可能会更好一些。

三.想要表达工作诉求时,注意合适的方法

《毛泽东选集》中曾经提到过工作时要注意方法,毛泽东用过河和桥来比喻任务和方法的关系,他说:

我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河,但是没有桥和船就不能过。不解决桥和船,过河只能是一句空话。

这句话其实就是告诉我们,做事一定要讲究方法,这样才能事半功倍。

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掌握方法,让问题变简单

《射雕英雄传》里面有一个这样情节令我至今印象深刻:

黄蓉被一个巨大的海蚌夹住了脚,费了老大的劲却怎么也掰不开。

最后,她抓了一把细沙放到蚌壳里面,蚌就自己打开了,因为蚌最怕的就是细沙。

由此可见,做事情时找到了有针对性方法,比自己蛮干要聪明的多。

在表达诉求时,也是一样,下面这3个方法,可以说至关重要。

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3个方法

1.先肯定,在否定

我们在向老板表达自己的诉求时,可以先肯定老板的工作,以及他为公司的付出,再去委婉地表达自己的诉求,这里其实运用到一个心理学效应,那就是评价焦虑。

那么,什么是评价焦虑呢?

简而言之,就是人们一般无法忍受社会别人对自己的不良评价,因为这类评价是对自我的否定。

我们在认知上,都有一种要维护自己自尊、增加自我认同的倾向,所以当一个人上来什么也不讲,开口就说你这不好那不好,即使那些建议再对,你也不会舒服。

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评价焦虑

对于老板更是这样,你上来就是一通抱怨,和上文提到的小杨一样,张嘴就说公司对员工不好,总让他们无偿加班,老板听了心里肯定不会舒服。

其实,他完全可以这么说:“老板,我们公司前景很好,您平时待我们也很不错,我一直把您当作是我学习的榜样。

但是之前不是咱们因为工作任务重,大家一直加班嘛,为了工作我们也理解,但是因为一些特殊原因,我提前下班20分钟就扣了半天工资,这是不是有点不太合适。”

像这样,先肯定老板的工作,再“否定式”地、合理地表达自己的诉求,如果是一个开明的老板,他一定会酌情考虑,毕竟频繁的人事调动对公司来说,并不是什么好事。

2.了解老板的脾气性格

《孙子·谋攻篇》曾记载:

知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。

这其实就是在告诉我们,只有在了解自己的基础上,再去了解对方,才能战胜对手。

其实,在向老板表达自己的想法时,也要注意这一点。

在脾气相投这件事上,我第一个想到的就是《亮剑》中的李云龙和政委赵刚。

在战争年代,李云龙因为个性强,和好几任政委都合不来,在接受独立团团长的委任时,他唯一的要求就是让组织不要给他派政委了,他一个人挑。

可是,组织还是派给了他赵刚。

一开始李云龙对赵刚也不感冒,认为对方是书生一枚,长得也文绉绉的,肯定规矩多,但是后来发现赵刚的性格其实很“豪爽”。

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政委赵刚

在和日军作战时,赵刚在距离日军炮手500米的地方,用步枪,一枪解决掉了对方的架炮手,更让李云龙惊叹不已。

两人逐步适应,终成生死之交。

我们在提要求时,也要注意老板的性格特点,如果老板喜欢直来直去,讨厌拐外抹角,是个爽快人,那我们就在照顾对方情绪的情况下,简明扼要地表达自己的诉求。

同时,如果老板喜欢喝茶,那就沏上一壶他喜欢的茶,然后坐下来,慢慢谈。

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沏茶,慢慢谈

在这里,我们其实也运用了一种心理学原理,那就是自我确定理论。

这个其实很好理解,就是说人一般会喜欢和自己相似的人,喜欢相似的人其实也包含了某种自恋情结。

与其说我们更能容纳和自己相似的人,不如说我们更喜欢自己多一点。

3.不要情绪化,挑主要的讲

达尔文曾说:

脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一,人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。

我们之所以会脾气暴躁,就是因为我们没有控制好自己的情绪,让自己情绪化了。

一旦情绪化,那么我们很有可能将“工作诉求”变成“诉苦”,不能准确地表达出自己的想法,老板还以为我们压力大,向他发了发牢骚。

我们在情绪化时,往往把矛头指向了造成自己情绪波动的外因,而掩盖了真正的诉求。

最后结果就是,没有什么实质性的改变,只能收获几句宽慰。

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向老板提要求

所以,我们要尽量挑主要的想法讲,比如我想涨工资,就可以说

“老板,我来公司3年了,从部员做到现在的部门经理,工作任务也越来越重,所以您看能不能给我涨50%的薪资。”

“您放心,我一定对得起这份工资,不会让您失望。”

这样提出具体的工作诉求,而不是一味地向老板说自己怎么不容易,如何努力签下了大单,有时候老板不是不知道你想说什么,但他们一般不会主动提出给你涨工资。

如果我们能避免情绪化,捡主要的讲,这样才能拿到实质性的宽慰,不至于白白浪费口舌。

四.表达工作诉求后,即时给老板正反馈

在我们表达工作诉求后,一定要通过自己的努力表现,让老板认为自己满足你要求的决定是正确的,这样我们才能给老板一个积极正面的印象。

我们一定要做好自己的本职工作,“光说不练假把式”,只有让老板还有同事看到我们在新职位上的优异表现,才能让大家认同我们。

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让大家认同你的能力

毕竟,工作能力才应该是我们立足职场的根本,一个人没有能力,他的底一定是空的,即使现在走得快,将来肯定也走不远。

而基于工作能力上的个人成长,无疑每一步都是踏实且有迹可循的。

即时给老板正反馈,比如你按时地完成了上级交给你的任务,而且质量过关,部员之间关系融洽,很让老板省心,这其实就是用实际行动来告诉老板“您提拔我是对的。”

事实胜于雄辩,让老板看到切切实实的工作成绩,要好过你拍一万次胸脯保证自己可以。

最后,我们来用一张图总结一下合理表达工作诉求的4个环节

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结构图

文末

最后我想说,合理地表达自己的工作诉求,不仅能让老板知道自己的工作状态,也能让自己的要求得到满足。

也只有这样,才能让我们在职场中变得越发得心应手,更好地实现自己的价值。

一一EDN一一

[关于我]:宁镜诚,职场领域创作者,专注于职场领域的研究和实操。关注我,每天和你分享一些不一样的成长干货。

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