孩子在学校磕伤了家长怎么处理（11岁孩子被学校厕所门砸骨折该怎么办）

记录孩子受伤及理赔过程，给家长们提个醒！

2021年9月中秋节放假前一天下午，我正在外面买东西，准备中秋节回妈妈家，刚刚回到家，这时接到了老师的电话，说孩子的脚被厕所门砸伤，不能走了，让我赶紧去学校带他到医院检查一下，并把受伤的脚拍了照片发给我，当时我并没有想到有多严重，看上去有一个小伤，脚有些肿。

我急忙赶到学校，给老师打了电话，班主任老师拿着他的书包，另一位老师背着孩子，还有一位老师一起出来，问我去哪个医院，说真的，当时我一看这架势，有点懵，感觉情况不太好，后来老师说得校责险能报的医院才行，我接过孩子一路背着，班主任和另一位老师陪同，先去了离着较近的甲级医院，拍片检查之后，确定大拇指趾骨骨折，医生说需要和主治医生会诊，再确定是否需要手术，需要手术的话建议去本市第一医院，这个医院是在本市最好的。主要是孩子小，骨折处骨头小，做手术打钢钉很难操作，可能造成二次伤害。

综合考虑，我们决定换医院，直接去了第一医院。另一位老师因为要接孩子，先回了学校，我们到医院已经下午五点多，直接挂了急诊，再次拍片检查，结果一样，医生建议保守治疗，打石膏一个月，因为骨折处骨头小不太适合做手术，或者第二天再去门诊检查确定怎么治疗，考虑到第二天再检查这一晚上骨头再移位怎么办，就决定了先保守治疗，复查时再到门诊。

就这样我们开始了艰难的治疗过程，为什么说艰难呢，我们家是没有电梯的楼房6楼，孩子是由我一个人照顾，这就需要我背着他上下六楼，最初的十天我要把他抱到卫生间完事儿再抱到床上，后来买了拐杖，教他学会用。二十天后去上学，我要先把书包拐杖和推他的小车拿到楼下，再返回背他下楼，到学校要再背他上楼，放学在学校门口等他，他班同学会帮忙送他到门口（非常感谢他们班那些热心的同学），到家要先把他背到家，再返回拿东西，就这样反反复复，后来他慢慢可以拄着拐上下楼了，才感觉轻松一点。整个治疗过程两个月。

这里主要想说理赔这件事，学校是承认是全责的，因为保守治疗，孩子的治疗费没花多少钱，治疗费加上去医院的打车费，拐杖等器具费，不到两千，中间因为一些原因加上疫情封控，理赔这件事拖了一段时间，但是理赔的结果不尽人意，保险公司给的结果是九百多，算了一下大概是按百分之五十给报的，我不同意这个结果，于是走了法律诉讼。有时候我们争取的并不是钱多钱少，而是自己的权益。这期间孩子遭罪，大人耽误工作，全身心地照顾孩子，最后赔付的竟然连医疗费都不够，我想一般人都很难接受这个结果。

诉讼的过程没费多少功夫，事实明确，票据基本都有，自己写了诉讼书递交上去，就等着立案，立案后交了诉讼费，交上去的时候正好放暑假，自己对这些其实都不懂，证明材料准备了一堆，理赔的需求也写了几项，最后法官打电话说这个不是法律保护范围，那个也没有，说到这，有些话想说说，她打电话的时候我正在医院陪护，我父亲住院，而且是外地，她说对方想调解，她把时间定在后天下午，我说回不去啊，然而她说其他时间所有法庭排满了，也就是我必须得回去，于是第二天我不得不赶回来。

去法院的那天带着准备的一堆材料和票据，结果也没用到，来的是保险公司请的一个律师，算了一下票据费用，加了一个护理费，就算赔付的，这里提一下护理费，因为我不懂也没有咨询律师，就写了二千，她们就直接按这些给的，实际上应该比这个多。还有诉讼费，无论怎样我都是胜诉方，这个费用应该是对方承担，但是法官打单子时没有加上这个金额，就写了我们承担，当时我提出这个费用时，法官跟律师说，那怎么办，你自己出这个钱啊，过了一会儿，法官把结案单子给我，我看了还是写的我们承担，我问她为什么还是我们付，她说你们这不是调解的吗，然后就走了，我问那个律师，这个得你们付，她说这单子都打出来了，意思就是我们承担了。我只能呵呵，你们细品吧！整个调解全程我没说几句话，法官和律师很熟悉。

提示：

所有涉及的票据一定保留好，哪怕几块钱，我们在医院的轮椅租用费没给，理由是没票据，因为全是微信操作租用的。

涉及的药品 营养品等建议医生写在病例上？

理赔不满意时最好咨询一下律师，什么费用可以赔付，因为地区不同 保险公司不同，赔付内容也会不同。基本的有医疗费、交通费、器具费、护理费。

每项费用怎么计算，护理费我就算少了，因为加了误工费，结果没有误工费，所以亏的是自己。

一般保险公司不会全赔，这需要你去争取自己最大权益。

最后，希望每个孩子健健康康，平平安安，快快乐乐的成长，每个家庭平平安安，幸福的生活！