4s店的管理系统（汽车4S店维修透明车间管理系统解决方案）

一、维修车间管理常见问题

• 工位周转率不高：维修车辆进工位时间、开工时间、完工时间、维修车辆离场时间，无法统计分析。

• 维修状态时间不能统计分析：开工、下班休息、待料、外出、派工、质检、中断、完工等。

• 维修工总是抱怨软件操作繁琐，不愿意及时更新维修状态，管理者也无法监控维修的每一个环节。

• 车间及时完工率统计不准确，在软件上完工的车但实际还在维修；A工人在维修，打卡的却是B工人，车间工人工作效率统计不准确。

二、提升的方式-现代化的管理工具

透明车间系统将“透明化”贯彻到企业与客户沟通的各个环节，提升交流效率，体现企业现代化管理形象。

√ 大型客户看板：实现后厂到客户的维修过程实时告知，降低客户等待焦躁

√ 车间维修看板：直观分列式图，精准的反映后厂人员与车辆作业状态,支持一个同时修多车和多人同时修一车等复杂情况，更加准确反映企业管理需求

√ 交车看板：可目视管理SA业务接待的当前未出厂车辆完成状态，掌控当前正常、临界、与超时交车车辆

√ 语音播报：在交车时大厅播放语音通告，加速交车过程

三、透明车间管理系统功能介绍

怎样将透明化管理贯彻到您的企业？

√ 有效的多种沟通手段,提高服务质量和交流效率

√ 利用现代化的流程控制方法消除浪费、提升产能

√ 与售后系统无缝数据整合

√ 便于实施与使用，采用条码方法快速采集数据

√ 为科学合理的数据分析提供坚实量化依据

√ 绩效分析与平衡奖惩做到公正与公开

√ 智能化的自学习与瓶颈分析功能持续优化企业流程，实现“后厂”精益生产

车间透明化管理应用流程图 车间透明化管理应用流程图

透明车间管理流程优化部分

工单条形码

√ 生成接车单的同时生成工单条形码，在调度派工和开工时，都可以通过扫码设备快速定位工单。

车牌识别

√ 工位引进车牌识别功能，每一台维修车辆进工位都能记录进工位时间和离开工位时间。

安装IPAD或者工位一体机

√ 每个工位安装一台IPAD（或者电脑一体机）方便维修工快捷操作，记录每一个维修状态。

透明车间管理系统硬件分布图

透明车间管理系统--看板分类

透明车间管理系统--客户看板

透明车间管理系统--车间看板

四、透明车间管理系统报表分析

五、透明车间管理系统统计分析

√ 可以根据日期、车牌等条件查询每台车的在厂时间、待修时间、维修时间等，查出相应数据可以分析出车间的维修效率的高低。

√ 机修、钣喷车间各班组维修明细列表。

√ 可以根据班组查询统计所有车辆的预计工时和实际完成工时，可以明显统计出班组的完工及时率。

√ 统计工位的使用率和调度频繁率等，以此作为参考车间休整、完善、优化的参考数据。

透明车间管理系统--SA看板

透明车间管理系统--机修看板

透明车间管理系统--钣喷进度看板

透明车间管理系统--机修作业日报表

透明车间管理系统--钣喷作业日报表

透明车间管理系统--维修班组作业明细表

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