论企业制度的重要性（制度对于企业的重要性表现在那些方面）

提起哈佛大学，几乎无人不知，无人不晓。但不知各位读者是否知道，哈佛为什么能够成为世界一流名校？也许有的人会说，教学目的明确，拥有一流教师，所以人家会成功；也有的人认为，招生的台阶高，起步高，一流的学生，自然容易培育出一流的人才……这些固然是哈佛大学的成功之道，但还有一条很少人提起，却是最为重要的原因，即“让校规看守哈佛的一切，比让道德看守哈佛更完全有效的哈佛理念”。

案例直击：哈佛的“法理第一”

当年，哈佛大学的主要捐献者约翰·哈佛曾给学校留下250本非常珍贵的书籍。为了让图书保存得更为完好，学校一直将它们珍藏在图书馆内，并规定学生不能带出馆外阅读。不巧的是，1764年图书馆大火，烧毁了馆内全部书籍，这250本书也在其中。

就在大家以为，再也见不到这些旷世绝学的时候，一个学生却把仅存的《基督教针对魔鬼世俗与肉欲的战争》这本书，交到了校长手上，并向校长坦白：在火灾发生的前一个晚上，他恰巧将这本书带到馆外阅读，所以幸免于难。校长望着250本珍品中，唯一存世的孤本，对这名学生感谢万分，但还是下令把他开除，理由是他违反了校规。

不知读者看了这个案例之后，有何感想？这种“法理第一，坚持制度化管理”的制度体系，正是哈佛成功的关键。“国有国法，家有家规”，做企业，同样要建立属于自己的、行之有效的管理制度。因为，一个没有制度的团队是一盘散沙，沙子在手上，你怎么能抓得多，握得捞？弄不好，握得越紧，流失得越快，而有了制度的框架，便可以将沙子装在其中——固定有形，规范版图，让其有秩序、有规范地存在。

在企业里，过硬的制度才能保证团队的执行力，但这里的制度，不是监狱，要把大家都关起来、管起来、命令起来，而是要把大家积极地组织起来，为企业降低“风险”、减少“成本”、提高“效益”，向着正确、健康、有价值的道路上发展。所以，我们说，制度要硬。只有过硬的制度，才能“规范版图”，约束成员的行为，激励团队的心智。

当然，一个企业各种制度的制订与执行，不仅能体现出一个企业管理的完善程度，也能从侧面反映企业同仁素质的高低。然而，现实情况却是，在这些规章制度的制订、颁布实行过程中，总会碰到这样或那样的困难与阻力。常听到一句话叫做“上有政策，下有对策”，企业当中，违章违纪的行为更是屡见不鲜。如何才能解决这样的问题呢，如何让制度真正贯彻下去，想必是很多企业领导人极度关心的问题，这个我会在下面的章节重点阐述。

从“上有政策，下有对策”中，我们可以看出，也许很多企业的制度并不一定合理，也不一定得到贯彻，但我们就能否认制度的做用吗？在企业中，制度都是合法的、权威的，并具有一定超前性，它对企业同仁的行为具有强制性，会直接改变他们的行为和利益分配方式；同时制度都是基于一定的理念而制定，它的实施也会间接地对同仁观念施加影响。因此，要改善“上有政策，下有对策”这种状态，在制定制度的过程中，必须抓住最能影响企业运行的方面，尤其是文化方面来制定制度，并且要根据企业（文化）及其发展方向的需要来进行，而不是根据习惯做法或是去赶时髦。

对于制度的实施，需要依据和分析现有文化，以人们能够理解的语言来解释，根据文化演进的规律来落实——制度要融于文化并推动文化。在企业运行的某些时期，尤其是象企业转型这种时期，文化能否成功转型是关键，在这个时期尤为需要发挥制度的超前作用，逐步建立起与新文化相配套企业制度，来推动文化的变革。

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