提升志愿者服务能力培训（培训志愿者服务再提升）

为进一步提高辖区志愿者在志愿服务过程中的语言沟通能力，增强沟通交流的针对性和实效性，提升志愿服务水平，铜陵市义安区五松镇万鸡山社区于2022年8月24日下午举办了志愿者沟通技巧培训会，社区党员志愿者及青年志愿者参加了此次培训。

培训会上，社区工作人员首先强调了本次培训的目的与意义，随后就展开话题技巧、维持话题技巧、聆听和回应、结束话题技巧以及在开展志愿服务活动时注意事项等方面作了详细的讲解，志愿者们认真的聆听，有的还就志愿服务中遇到的一些问题与社区工作人员展开交流讨论。

“此次培训收获很多，让我深刻地认识到良好有效的沟通对于志愿服务活动开展具有非常重要的作用。”志愿者纷纷表示，要将所学的知识更好地用于志愿服务实践，为服务社会、服务居民、服务社区、建设美好和谐文明社区贡献自己的一份力量。

（ 史君）