正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)

上网课或者播放在线视频时,有时会出现网页无法打开、视频无法打开、视频卡顿等现象,遇到这种问题应该怎么办?本期技术帖针对几种常见现象提出了解决方案,让你顺利上网课或者播放在线视频。

01

网页无法打开

这种现场可能是因为IDC机房是电信网络,或学员端网络环境不统一,由于区域运营商之间的策略问题导致不同运营商之间不能访问。

此时需要在键盘上同时按Win(田字键) R,打开运行,输入cmd回车,在命令框口输入ping www.XXXX.com -n 10(www.XXXX.com 为无法打开的网页网址),显示超时或不能解析。

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(1)

针对以上问题有以下两种解决方法,二选一即可:

更换DNS并清理DNS缓存

Windows系统修改DNS步骤如下:

1、按“Win R”键,打开【运行】,输入“ncpa.cpl”,确定;

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(2)

2、选择正在使用的网络设备,右键选择属性;

a. 有线网络选择【以太网】或【本地连接】

b. 无线网络选择【WLAN】

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(3)

3、双击Internet 协议版本4(TCP/IPv4),选择“使用下面的DNS服务器地址”,建议DNS修改为:223.5.5.5,223.6.6.6,点击确定。

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(4)

绑定hosts

Windows系统hosts文件绑定方法如下:

1、单击桌面左下方的开始→Windows系统→命令行提示符,右键选择更多→以管理员身份运行

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(5)

标题栏出现管理员:

2、在里面输入notepad,回车,会弹出记事本程序:

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(6)

3、点击记事本里面的文件→打开,会弹出文件选择框:

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依次点击C 盘\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件,文件名后面的类型选择所有文件,选中 hosts 文件并打开:

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4、填写需要绑定的 IP 和域名并保存退出,IP 和域名中间有空格,每行的开头不能有#号,有#号表示注释,也就是绑定并不生效。

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(9)

更换DNS或绑定hosts后,都需要清理浏览器缓存,之后再尝试访问。几种常见的浏览器清理缓存方式如下:

谷歌(Chrome)浏览器

点击页面右上角自定义及控制→更多工具→清除浏览数据→过去24小时,点击“清除数据”。

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正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(11)

火狐(Firefox)浏览器

在火狐浏览器的地址栏输入about:preferences#privacy回车进入如下界面操作:

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360 浏览器

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正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(14)

IE浏览器

打开IE浏览器,点击右上角工具→Internet选项,在常规选项中选择删除,默认勾选,点击删除即可。

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(15)

建议换成谷歌(Chrome)或者火狐(Firefox)等不同浏览器尝试,如果还是不能访问,可以排除浏览器问题。如使用的为其他浏览器,具体清理缓存方法可通过百度查询。

问题

02

视频无法打开

无法打开视频可能是因为播放器域名请求失败,可尝试以下步骤进行解决:

1. 用谷歌浏览器打开听课地址。

2. 按F12,点击network,再刷新页面,查看地址请求情况,重点查看看.swf 结尾的地址

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(16)

3. 如果有请求失败的域名地址,将该地址按前文所述绑定 hosts。

问题

03

视频卡顿

视频卡顿一般为本地或运营商网络质量差导致,可按照如下步骤解决:

1. 如果为本地网络质量问题,建议更换听课网络

2. 如果本地播放其他视频很快,但是听课很慢,建议切换站点播放

3. 切换站点无效后,绑定hosts测试。

绑定的 IP 地址获取步骤:

1、按“Win R”键,打开【运行】输入cmd,输入nslookup 124375e9eaf5fd03.cdn.jiashule.com. 回车,会解析到两个 IP 地址。

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(17)

2、在cmd中ping解析出来的IP地址,测试是否能连通,若能ping通则可以绑定,若不能ping通,则需要按照前文所述更换DNS,并重复步骤1和2。

正确上网课教学(技术常见在线课堂网络连接)(18)

3、需要绑定 IP 的域名有:

4、按前文所述绑定 hosts,之后重启浏览器。

问题

04

Flash版本低

当网站正常登陆,没有请求失败的地址,谷歌浏览器提示插件版本过低,此时就是Flash版本太低,进行升级即可。

最新flash 插件下载地址:

以上为几种上网课或播放在线视频时常见问题以及解决方案,你get了吗?

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