睡眠管理简介(为睡眠问题提供个性化解决方案)

对越来越多的人来说,睡个好觉正在成为一种奢求。

在《2022中国国民健康睡眠白皮书》的调研中,近3/4的受访者有过睡眠困扰,“入睡难“、“易醒”、“失眠”等已成为十分普遍的睡眠问题。无论国内还是国外,当前的睡眠障碍群体之庞大已无需赘述。

相应地,人类在解决睡眠问题上下的功夫也不少。部分医院在神经科、精神心理科之外,于近两年开始开设专门的“睡眠科”。与此同时,从助眠软糖到助眠寝具、助眠APP,睡眠科技赛道的企业发展也迎来了一波小高潮,Vesta、SIJO、贝氪科技等企业先后获得多轮数千万元融资。

36氪近期关注到的「睡儿美」是一家成立于2021年的健康睡眠解决方案服务商,创始人姜洁由于身受失眠困扰而投身这一领域,在业内创新打造了“产品 设备 理疗 服务”为一体的睡眠健康解决方案。36氪独家获悉,睡儿美已于今年5月份完成500万元A轮融资,由顺安资本投资。

睡眠管理简介(为睡眠问题提供个性化解决方案)(1)

睡儿美品牌形象(图源受访者)

目前睡眠健康赛道的参与者大多专注睡眠科技产品(床垫、枕头等)或睡眠监测设备,与这种聚焦单一环节的模式不同,睡儿美提供的是整体解决方案,即在精准评估失眠原因的基础上,提供相应的产品和理疗服务。其中,精准评估的方式包括线上一对一问诊、线下设备初筛及量表判断等。

我国有超过3亿人存在睡眠障碍,但“要么习以为常,要么去医院治疗“的现状决定了大多数人的睡眠问题无处解决,“似病非病”也一直是这个大群体的痛点所在。据姜洁介绍,医院对于睡眠问题的处理方式通常包括两种,一是安神类药物,二是行为疗法(一种心理治疗方法)。但这两种方式均有局限性:药物不具有普适性,更多适用于重度睡眠障碍人群或抑郁症群体,且容易引发患者对各类副作用的担忧;而行为疗法虽具有良好效果,但医院的医生往往专业细分且时间有限,极难满足大量且综合的需求。为了打破这样的局面,睡儿美做了两件事情:

一是研发外用型产品,减弱“药品”属性。睡儿美开发了以睡眠凝胶为核心的系列化产品,采用透皮吸收技术调节睡眠中枢的神经递质功能,改善睡眠质量。其中,凝胶产品以涂抹方式生效,核心技术由研发团队从美国引入,团队也针对晚睡群体推出睡眠精华、精油、面膜等产品,按照适用阶段的不同,产品定价区间在299~9800元/周期。目前,睡儿美有一类及二类医疗器械号资质,正在申请保健品号及妆字号资质,是全国睡眠健康领域资质最齐全的品牌。

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睡儿美产品图(图源受访者)

二是从问题根源出发,提供个性化、综合性的干预方案。对于轻度失眠患者,睡儿美提供产品及行为疗法服务;而对于长期失眠人群,则由专业的睡眠管理师通过原因评估、一对一交流、音乐疗法、物理疗法等个性化的方式去进行精准干预。姜洁告诉36氪,睡眠管理师来自心理医学、营养管理、健康管理等领域,团队设立了专门的培训学院对其进行培训。而现阶段的用户中,重度、中度(服用安眠类药物)、轻度(习惯性晚睡)患者的比例约为1:4:5。

渠道方面,考虑到睡眠问题具有综合性、并非单个产品能够解决,同时也为了提升体验店黏性,睡儿美没有过多布局线上零售,而是选择选择重仓线下,现有渠道包括合作店及直营店,线上商城则作为补充

其中,合作店是指与养生馆、足疗店、头疗店、酒店、药店等关联业态进行产品植入合作,通过相互补充实现流量双赢;直营店则按照面积及内部功能完备度的不同,分为中心体验店、社区店、店中店等多种店型,能级最高的中心体验店面积约120平方米,能够提供检测评估、产品及理疗等一系列完整的睡眠健康服务。

睡眠管理简介(为睡眠问题提供个性化解决方案)(3)

睡儿美不同店型实景图(图源受访者)

目前,睡儿美共有体验店3家,合作店2000余家,覆盖全国20多个省市,服务用户数超过5万人,单月营收处于200~300万的水平,研发费用占营收的比重达70%左右。在合作店的全面铺开之外,品牌也正在启动区域合伙人战略,先期计划实现“一区域一中心体验店”, 并通过“产品标配 睡眠管理师统一培训”的方式进行标准化管理,从而进一步提升用户认知度。

团队方面,创始人姜洁是一名连续创业者,深耕健康领域十余年,专注研究睡眠领域六年,曾创立华鹊堂生物科技、杭州江莱医用新材料科技有限公司,也是中国中医药睡眠研究会理事成员,擅长资源整合及商业模式运作。其他核心成员也多有十余年的创业、连锁经营管理经验,团队较为成熟。

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