公益服务经验分享（52个初心驿站为民代购代办）

来源：经济日报-中国经济网

“孩子这几天都嚷嚷着想吃火锅，这下料菜都有了，孩子们该消停了。有了’初心驿站’提供代购代办服务，需要买什么、办什么，直接告诉居委会干部，请他们来帮忙，真是太好了，我们能安心的在家了。”2月5日下午4点，枣庄市峄城区吴林街道涝滩居王文力收到了居“初心驿站”志愿者曹前帮忙代购的物品，非常高兴。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控以来，在吴林街道，像王文力一家这样居家防疫的3万多居民成了“初心驿站”代购代办的服务对象。

为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，吴林街道52个自然居均实施了严格管控。在各居出入口设立卡点，安排党员干部24小时值守，居民不能随意外出。该街道在52个自然居均设立了“初心驿站”，各居专门建立微信群，发布“生活必需品菜单”，每天由居民申报所需物资，260名党员干部、扶贫专干、志愿者则变身“快递小哥”，为群众提供日常生活必需用品代购、急切事项代办等服务。而针对一些没有智能手机的老年人，该街道则通过电话订单，或是党员上门登记的方式，全方位立体式服务，切实解决隔离群众后顾之忧。

“下一步，我们将联系一些蔬菜滞消的菜农，直接去那采购，这样不仅满足居民的生活所需，也能帮助老百姓解决一些实际困难。”该街道党工委书记马腾介绍说。

据了解，截至目前，“初心驿站”已帮助群众代买生活物资600多起，代办困难事项10多起，这种“户上报需求、居集中购买、志愿者统一配送”的方式，打造出一条顺畅的代购代办通道，有效解决了全街道3万多居民的生活物资需求。（经济日报-中国经济网记者 沈慧）