365路公交车失控（负面的不当沟通起冲突）

那一年的那几天朋友圈都被重庆22路公交车给刷屏了，女乘客与司机吵架上升至殴打司机，司机把公交车开至河里，死几十人。心痛到落泪。一夜之间，仿佛个个都变成了鲁迅在呐喊，横眉冷对千夫指，指责每一片雪花......可是扪心自问，如果我们亲历现场，又有多少人会反应机敏、当机立断见义勇为？

一、立法保护正义

原因分析，毛主席讲得对，枪杆子里面出政权，治民治国决不是靠红口白牙的几篇文章和道德遣责，而是真刀实枪的强有力的法治和真金白银的保障，当务之急，最期待的是这十几条人命能立刻推动中国的法治进程，国家法治制度和执行力才是根治事故的主导原因，立法：

立法保护司机。1）立法教育培养司机铁的纪律和情绪管理方法（加拿大已立法），一旦遇到纠纷，必须先停车，紧急情况和必要时可以采取武力制止危害公共安全的犯罪分子，防卫和制止行为过当也应适当免责，委屈奖不适合屈从罪犯的情形，此情形应当设立英雄奖。2）驾驶室安装护栏防止坏人攻击（香港已立法），桥梁车道之间的护栏像桂林解放桥一样设计为水泥花圃。

2、立法保护见义勇为者，惩罚袖手旁观者，明文规定制止危害公共安全者是英雄，真金白银的奖励保障勇者付出的代价，制止行为不得已过当时亦适当免责（美国已立法），处罚不作为的旁观者，国家和人民的生命和公共利益至上，维护公共安全是公民的责任，而不仅是义务，勇者可成为英雄，漠视亦成为共犯，可有效治疗民众明哲保身的通病。

3、立法严惩违纪危害公共安全的罪犯，我国的违法成本太低了，悍妇敢打司机，弱女敢拦高铁，且不说新加坡的鞭刑一鞭下去让你永生永世不敢再拦，立法赋予乘警一个熊抱制止拦门的权力有多难？以上仅为妇人之见，过几天自动删除，继续做好本职工作，继续做个好公民......

二、把人际关系沟通协调能力作为重要课程纳入国民教育计划，逐步提高国民的综合素质和沟通能力，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，民众所受的素质教育，尤其在人际沟通协调能力方面所受的教育甚少，不会讲话，或者不会表达，一言不合，大打出手，许多路怒症频频出现，亟待解决这方面的教育和引导，近年来，家庭指导师行业开始兴起，是一个良好的开端，许多父母还没有学会做父母，孩子都已经长大成了不理想的样子，所以，要提高公民的素质，就要从方方面面，多管齐下进行教育和疏导，提高个层次、各群体民众的综合素质。

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