媒介品牌营销案例（从大品牌营销翻车案例学传播）

昨天为大家分享了五大品牌营销翻车案例，今天再为大家分享剩下的案例，相信看过之后会对做营销的你有一定帮助。

06

椰树椰汁再上热搜惹到社畜

椰树椰汁一直以logo要大，字体够大，颜色够艳在一众饮品中脱颖而出。今年，一则奇葩招聘惹怒了一票社畜，椰树椰汁再次卷入热搜话题中，因招聘条件太过苛刻，关键是要拿房产作抵押，这引起了社会极大争议。

一向有着社会良好风气的椰树牌企业，推出此项招生条件，是想让所有待招生者签卖身契吗？网友评论。还被网友说，椰树椰汁违反劳动法等诸如此类反对的声音。当此事件被网络舆论推向最顶端时，椰树椰汁发道歉声明，但为时已晚，触及到了广大网友的道德底线，不是一份道歉声明就能瓦解。

启示：

品牌每做一件事，一个营销动作，都会牵一发而动全身。不是每一次营销舆论引导都是正向的，但一定不要做损害大众利益的事以及踏在大众原则和道德底线上。不然大到法律仲裁，小到损失品牌形象。

07

饿了么“多等5分钟”

因一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章引发网民热议。9月8日，外卖平台饿了么发布声明，在结算付款的时候，增加“我愿意多等5分钟/10分钟”的按钮，供消费者选择。此消息一出，网友对饿了么的“甩锅”行为表示擅闯用户道德底线，短时间推上微博热搜，从网友评论里可以看到批评的声音大过表扬的声音。

启示：
品牌重改系统要考虑平台、骑手以及消费者多方面因素，而不应该把客户当傻子，将本是平台与骑手的矛盾转嫁在消费者头上，要明白任何平台都是靠客户吃饭的。解决问题要建立在多方面利好的基础上。

08

宝马玩梗“打工人”被群嘲

宝马玩梗“打工人”以非常强硬的姿势占据了社交网络的热度。微博热搜话题一出，品牌争先恐后借势，结果宝马在发表的微博配图配文里，让社畜“打工人”嗅到了一股“凡尔赛”的味道。

原本只想借势热点的宝马，迎来的却是打工人的群嘲。打工人和社畜一样，自带强烈自嘲意味，稍不注意，便会引火上身。

打工人本是一场集体狂欢，却被借势热点的品牌无法拿捏分寸与尺度，最后高调开场，低调收尾。对此，品牌借势热点需谨慎。

09

花呗地铁广告火速被撤

蚂蚁集团旗下产品花呗在地铁站投放的一则广告受到网友的质疑和抨击，被强制撤下。从这组地铁广告文案里，嗅到了一股不正确的价值观和消费观。例如：“一家三口的日子，再精打细算，女儿的生日，也要过得像模像样。”单从文案来讲不伤大雅，但把花呗广告对应文案来讲，输出“超前消费”的价值观就有误导嫌疑。

虽说目前的大众消费，大多数都有超前消费的习惯，但还得提前考量实际情况与超前消费的入不敷出。品牌不管以什么价值观引导观众，都要做到不偏离主轨，不然很容易“翻车”。

10

大润发女装尺码建议表受争议

大润发采用谐音梗在女装尺码建议表上标注：“S对应瘦、M对应美、L对应“烂”、XL对应“稀烂”、XXL对应“稀巴烂””的字样，还在“女装尺码建议表”下方标注“仅限18-35岁女生，根据身材请先咨询客服”。

大润发商场因出现不当言语，被网友评论：“年龄歧视，性别歧视。”不仅贩卖了身材焦虑还贩卖年龄焦虑，实属营销圈翻车事件之一。

对此，中国妇女报官方微博则对此事评论称：“如此营销，令人生厌。不要为了吸引眼球，没有尊重与底线。广告营销体现企业的价值观和文化形象。一个负责任的企业不应以如此方式营销。引以为戒！”

最后，大润发官方微博发布致歉信。

品牌洞察女性不要消费女性，善用网络用语。一定要本着不伤害她（他）人为前提，宣传女性思想，不抨击女性是道德的底线及原则，望品牌、行业、个体都有。

如今，网络时代品牌想依靠热点借势，吸引用户眼球，剑走偏锋也不是不可举，前提是不要触碰用户及消费者雷点。这十大翻车营销案例造成的负面影响会直接影响品牌社会责任感、美誉度、信任度，还是需要品牌营销人引以为戒，不要在同一个地方踩坑两次。

对于大品牌的翻车案例，你怎么看？