做好客户信息保密（客户信息保密朋友也不能例外）

保密工作无小事作为银行从业人员，在日常工作中，大家难免会碰到熟人、朋友要“帮忙”，如果因此把保密规定当成“橡皮筋”， 可紧可松，自由掌握，后果将不堪设想拒绝“熟人”，也许对方难以理解，但这是银行员工的职责，也是我们金融服务的底线某个周五的下午，在建行江西省分行大数据中心工作的新员工小郑心情无比舒畅，因为牵头负责的一个数据项目历时两个月终于圆满结项，下班后就可以和两个久未见面的发小相聚一下了小郑从没想到自己的工作要每天和数据打交道，刚开始的时候觉得很新鲜，但时间长了、见得多了，就显得平淡无奇，甚至有些枯燥和无聊了记得刚参加工作的时候，各种与保密有关的教育培训让他有点目不暇接，从事数据工作后，又签订了保密承诺，除因履行职责所必需的正常使用外，不得把客户的信息泄露给无关的第三方一想到马上就要和多年未见的好友相聚，枯燥的数据给他带来的不快顿时抛向了九霄云外，压抑已久的心情立马变得豁然开朗到达聚会地点，多年未见的小宋和小刘两个朋友立马调侃起小郑来：“郑行长，我们都等你一刻钟了，连吃饭这么重要的事情都要迟到，看来你做什么都不怎么积极啊” 由于多年未见，三人一见面就开聊起来高中毕业后，三个人各奔东西，小宋从事自由职业，经营着一家摄影店，小刘大学毕业后，在当地的一所高中教书，小郑硕士毕业后，直接进入了建行工作平时的活跃分子小宋有些闷闷不乐，说起话来少了些以前的豪气“宋老板，不会看见我来了就不开心吧，今晚我请客哈，你尽管敞开肚皮吃喝”小郑故意逗他开心“宋老板啊，就别提了，他最近遇到一件比较烦心的事，和你们银行有点关系”小刘插嘴说道“咳，前不久我用建行的手机银行转了5000元钱，手一抖点错了收款人，转到一位多年没来往的客户账上去了，手机里也没有他的电话，联系不上对方，估计这钱要不回来了”小宋接上小刘的话，心有不甘地说出了自己的烦心事“郑行长，你不是在银行搞数据吗，帮宋老板查下对方的联系方式，这对你来说还不是小菜一碟呀？”小刘抢着做好人，帮小宋出谋划策“宋老板、刘校长，我……,可是……,这不……”面对朋友的请求，他面露难色“小店这几年受疫情影响，生意一直不太好，5000块钱对我来说可不是小数目郑行长你帮帮忙，查下对方的电话，我又不会拿去干别的事情，我也不会说出去的” 小宋的眼神充满了期待“对呀对呀，我们从小一起长大的朋友，还信不过吗，我们会为你保密的，不会让你为难”一旁的小刘也附和道小郑心里有些动摇了，“是呀，他们可是一起长大的朋友，我怎么可以袖手旁观呢悄悄查一下，又不是拿去干坏事，他也不会告诉别人，应该不会出什么问题的再说这钱本来就是转错了的”正在纠结中，小郑突然想起了一件事，前不久省分行开展了案件警示教育动员大会，会上通报了某银行员工违规泄露客户信息，给客户和银行造成了不可估量危害和损失“现在面临的是不是也是这种情况呢，如果因为朋友就网开一面，失守保密工作底线，很可能给客户和银行造成危害啊”小郑暗自庆幸没有答应他们“因为工作保密规定，这个忙我真的不能帮，也帮不了，请你们理解”小郑拿定主意后，不讲情面地对两个朋友说，“但我有个补救办法，马上打建行的客服电话95533，让客服试着与对方或收款行联系下，帮忙协调退款事宜”在小郑的建议和建行客服的帮助下，小宋的款项最终要回来了面对朋友的困难，小郑没有置身事外，而是积极出谋划策，既坚持了原则，又帮助好友解决了问题，朋友间的关系也因此更加紧密了保密工作无小事作为银行从业人员，在日常工作中，大家难免会碰到熟人、朋友要“帮忙”，如果因此把保密规定当成“橡皮筋”， 可紧可松，自由掌握，后果将不堪设想拒绝“熟人”，也许对方难以理解，但这是银行员工的职责，也是我们金融服务的底线只有牢固树立保密意识，时刻绷紧保密这根弦，保持如临深渊、如履薄冰的警觉，自觉遵守保密纪律，以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，才能笃行如初、行稳致远，不辜负金融为民的初心使命（张海云），我来为大家科普一下关于做好客户信息保密?以下内容希望对你有帮助!

做好客户信息保密

保密工作无小事。作为银行从业人员，在日常工作中，大家难免会碰到熟人、朋友要“帮忙”，如果因此把保密规定当成“橡皮筋”， 可紧可松，自由掌握，后果将不堪设想。拒绝“熟人”，也许对方难以理解，但这是银行员工的职责，也是我们金融服务的底线。某个周五的下午，在建行江西省分行大数据中心工作的新员工小郑心情无比舒畅，因为牵头负责的一个数据项目历时两个月终于圆满结项，下班后就可以和两个久未见面的发小相聚一下了。小郑从没想到自己的工作要每天和数据打交道，刚开始的时候觉得很新鲜，但时间长了、见得多了，就显得平淡无奇，甚至有些枯燥和无聊了。记得刚参加工作的时候，各种与保密有关的教育培训让他有点目不暇接，从事数据工作后，又签订了保密承诺，除因履行职责所必需的正常使用外，不得把客户的信息泄露给无关的第三方。一想到马上就要和多年未见的好友相聚，枯燥的数据给他带来的不快顿时抛向了九霄云外，压抑已久的心情立马变得豁然开朗。到达聚会地点，多年未见的小宋和小刘两个朋友立马调侃起小郑来：“郑行长，我们都等你一刻钟了，连吃饭这么重要的事情都要迟到，看来你做什么都不怎么积极啊！” 由于多年未见，三人一见面就开聊起来。高中毕业后，三个人各奔东西，小宋从事自由职业，经营着一家摄影店，小刘大学毕业后，在当地的一所高中教书，小郑硕士毕业后，直接进入了建行工作。平时的活跃分子小宋有些闷闷不乐，说起话来少了些以前的豪气。“宋老板，不会看见我来了就不开心吧，今晚我请客哈，你尽管敞开肚皮吃喝。”小郑故意逗他开心。“宋老板啊，就别提了，他最近遇到一件比较烦心的事，和你们银行有点关系。”小刘插嘴说道。“咳，前不久我用建行的手机银行转了5000元钱，手一抖点错了收款人，转到一位多年没来往的客户账上去了，手机里也没有他的电话，联系不上对方，估计这钱要不回来了。”小宋接上小刘的话，心有不甘地说出了自己的烦心事。“郑行长，你不是在银行搞数据吗，帮宋老板查下对方的联系方式，这对你来说还不是小菜一碟呀？”小刘抢着做好人，帮小宋出谋划策。“宋老板、刘校长，我……,可是……,这不……。”面对朋友的请求，他面露难色。“小店这几年受疫情影响，生意一直不太好，5000块钱对我来说可不是小数目。郑行长你帮帮忙，查下对方的电话，我又不会拿去干别的事情，我也不会说出去的。” 小宋的眼神充满了期待。“对呀对呀，我们从小一起长大的朋友，还信不过吗，我们会为你保密的，不会让你为难。”一旁的小刘也附和道。小郑心里有些动摇了，“是呀，他们可是一起长大的朋友，我怎么可以袖手旁观呢。悄悄查一下，又不是拿去干坏事，他也不会告诉别人，应该不会出什么问题的。再说这钱本来就是转错了的。”正在纠结中，小郑突然想起了一件事，前不久省分行开展了案件警示教育动员大会，会上通报了某银行员工违规泄露客户信息，给客户和银行造成了不可估量危害和损失。“现在面临的是不是也是这种情况呢，如果因为朋友就网开一面，失守保密工作底线，很可能给客户和银行造成危害啊。”小郑暗自庆幸没有答应他们。“因为工作保密规定，这个忙我真的不能帮，也帮不了，请你们理解。”小郑拿定主意后，不讲情面地对两个朋友说，“但我有个补救办法，马上打建行的客服电话95533，让客服试着与对方或收款行联系下，帮忙协调退款事宜。”在小郑的建议和建行客服的帮助下，小宋的款项最终要回来了。面对朋友的困难，小郑没有置身事外，而是积极出谋划策，既坚持了原则，又帮助好友解决了问题，朋友间的关系也因此更加紧密了。保密工作无小事。作为银行从业人员，在日常工作中，大家难免会碰到熟人、朋友要“帮忙”，如果因此把保密规定当成“橡皮筋”， 可紧可松，自由掌握，后果将不堪设想。拒绝“熟人”，也许对方难以理解，但这是银行员工的职责，也是我们金融服务的底线。只有牢固树立保密意识，时刻绷紧保密这根弦，保持如临深渊、如履薄冰的警觉，自觉遵守保密纪律，以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，才能笃行如初、行稳致远，不辜负金融为民的初心使命。（张海云）