内外部环境分析的维度（内外部环境分析与评价）

外部环境名称

简要描述

基本分析与评价

宏观政策环境

对公司有影响，但这种影响是长远的、缓慢的

相关法律法规及行业标准规范不定时更新，政府政策的发布、对企业环保要求的提高等

不了解国家和政府的要求导致违规影响运营，未能及时获取政府部门的新政策，导致公司经营发展受阻；满足和遵守可以让顾客更加放心和满意，拓展更多市场，违规可能导致公司停产。

宏观经济的走势对公司有影响

政府对本行业的扶持与投入，给未来带来好的前景

技术环境

技术对公司重要，但是现阶段公司的核心竞争能力无法体现在技术上

技术是行业中一个比较重要的因素，更好的技术可以给产品带来更高的附加价值

技术虽然重要，但技术需要强大的市场能力才能够获得生命力

竞争对手由于在技术上投入不如我们，对手在技术上以模仿我们为主

竞争对手对技术的投入不如我们的多，我们的技术水平领先于竞争对手

技术的发展方向可以归纳为以下几条：安全、环保、高效、便捷

行业壁垒

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品牌与客户忠诚度会对新的进入者产生一定的进入障碍

这种障碍只在一定范围内存在，因为公司的品牌在中间商有一定的知名度，而在最终客户那里有多少，由于没有确切的信息，无法知道

进入本行业不需要较大的投资

小规模资金也可进入市场，会对公司造成一定的影响

生产经验、专有技术对新进入者有一定的影响

人员的流动很快会将占有技术与生产经验带走

行业竞争

行业的竞争状态正在变化，而且日新月异。具体表现在渠道革命、品牌、价格等几个方面

行业的集中度比较高

前几名的占有率达到60%以上，属于寡头垄断市场类型

市场是在增长的

对手增加的情况下，销售量没有减少，但市场份额减，利润下降，可以看出市场增长率还是较快的，所以认为市场还是在增长的

行业的产品趋向于同质化，竞争对手采取如下方法与我们进行竞争：低价格、灵活、宽松的货款结算、环境管理体系的建立

竞争对手利用公司的弱点与公司竞争

替代品

替代品对行业有一定的影响

目前市场上暂无替代品

目前市场上暂无替代品，对我公司经营影响不大

供应商

供应商虽然有一定的变化，但是与公司的议价能力没有增强，在议价过程中，公司处于比较有利的地位

公司最主要的供应商比较集中；

战略环境

初步确立公司总体战略目标，但尚未形成战略目标体系

战略思想尚停留在决策层面，尚未获得管理人员的共识

各项子战略目标尚在逐步形成，市场战略将对原有经营模式有较大冲击

需要有专门组织对战略目标体系进行研究，论证，逐步丰富

中高层干部对战略目标认识不统一

在市场分析，规划投入严重不足，未能实现市场导向

未深刻关注目标客户，缺乏细分市场调研

目标制定程序简单，上下未达成一致认同

主要关注本部门、短期目标，对于公司整体目标关切度不够，目标执行不够严肃

客观形势变化后，未及时对目标作出调整

激励环境

员工激励水平整体偏低，个别部门尚可

激励机制建设不够，没有一套基于绩效考核的激励系统

员工激励手段不足

主要依靠物质奖励方式

应考核加大精神奖励形式，建立评优制度，确立内部先进标兵，发挥榜样作用

各部门责任人激励授权不足；

公司文化对于激励氛围支持不够；

应大张旗鼓的开展表彰先进，鞭策后进的活动

责任环境

中高级干部管理责任意识不强，易推卸责任

未遵循权责统一原则，授权机制需加强

缺乏职业经理人精神

主要管理人员对决策参与的主动性不够

缺乏管理主动性、创造性

关注局部利益胜过整体利益

过于强调职能化专业分工

市场压力在一、二线传递分解不够

未建立对下属培养指导的责任意识

缺乏团队发展眼光

协调环境

未严格制度管理，过多例外事项，过度使用协调手段

制度未及时修订完善，制度建立后执行不严格

业务流程未及时优化

未建立正常例会制度，实现高效协调

例会制度未正常建立和坚持

平级协调过频，时间占用过多

无上一级领导参与解决，影响效果

一般采用口头、临时协调方式，随机进行

必要时应采用定期协调会方式

人才环境

学了结构较为合理

重视学历的同时，应注重实际工作能力

年轻化，平均年龄为33岁

应注意吸纳经历、经验丰富的优秀管理人才

个人业务素质良好/未出现因业务技能原因的大事故

应加大培训力度，完善员工知识技能结构，与公司同步成长

员工素质培训尚未系列化

继续加强员工忠诚度培养，形成统一价值观

中高层干部稳定性较高，服务期限较长

全面分析新员工离职原因，解决关键问题，使新员工成为高价值贡献者

高素质市场营销人才严重不足

应通过多种渠道吸纳人才

新员工离职率过高

公司未认真关注人效指标

人效指标

员工贡献度

工作饱满度不一

岗位分析

内控环境

内控意识较强，内控氛围建设较好

公司上下注重审核把关程序

业务信息交流较为通畅

能严格执行财务相关制度

对经营风险评议、分析有待加强

对于重大业务决策应注重科学流程，加强调研分析，减少经营风险

维修过程中会产生一些生产垃圾，如废弃材料

对生产垃圾分类处理，公司暂无有害生产垃圾产生

维修废弃、噪音等的排放

公司主要为简单加工和组装，无废水、废气产生，机械噪音暂未对环境有影响

上班时间会产生生活污水

公司无食堂，生活污水主要为一般污水，经市政管道排放

水、电及各种材料、资源的消耗

控制资源的消耗以节约公司的成本。

部分内控流程过于繁琐、僵化

流程应适时检讨予以合理简化、优化

制定：

Jason

审批/日期：

LQ 2020年03月08日