公务员面试一般是非结构化面试（19国考第一次面试）

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。

结构化面试首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被面试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。

1、结构化面试的特点

考题规范化

（一）测评要素一般根据拟任职位的要求提取，公务员招录一般为5-7个测评要素；

（二）针对测评要素编制问题，每个问题一般对应1-2个测试要素，给出评分标准；

（三）对拟任同一类职位的应试者应使用相同的一组题目；

（四）有统一的评分量表。

考官规范化

（一）考官由5-9人组成，其中1名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任；

（二）问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问；

（三）考官独立打分，加权求和；

（四）考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向；

（五）考官衣装要得体。

考务规范化

（一）统一严格的考试组织管理；

（二）统一的面试程序；

（三）统一的评分标准和评定量表；

（四）每个应试者面试时间大体相同，一般为题目数×5分钟。

2、结构化面试流程

面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。评委一般情况下由7人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语，强调注意事项，提问等，考生在规定时限内回答给定的问题。

考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并报自己的考试序号，特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则，面试开始。

题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答，也可能是考官每问一题，考生答一题。

面试指导语示例如下：

面试指导语（主考官用）

面试考官常用导入语： 你好！首先祝贺你通过笔试，来参加今天的面试，今天的面试时间为---分钟，你要回答--个问题。请认真听题（或看题），仔细思考，尽量反映自己的真实想法，不要紧张，好，现在开始看题！记时员开始记时。

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，如无补充，主考官即宣布请考生退场。通常情况下，考生退场时要礼貌地与考官道别，但是大多都忽视了一个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态，然后向考官道别。

面试答题结束后，评委根据评分办法打分，计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分，就是考生最后得分。

考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，或者在候分室张贴或者在网站上公布。

3、题型介绍

常见的结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。

（1）自我认知与职位匹配

例题：请你谈一谈你对所学习的专业和报考岗位之间关系的理解。（2014年2月10号下午国家安全局面试真题）

（2）人际沟通

例题：同事对你有看法，你将如何与同事进行沟通。（2014年1月24号外交部面试真题）

（3）组织管理

例题：请你组织一次慰问活动，慰问在第一线工作的公安干警同志。（2014年2月21日珠海出入境边防检查总站面试真题）

（4）应急应变

例题：火车紧急制动，一名孩子受伤流血，母亲非常激动，与列车员引起冲突，你作为乘警，怎么处理？（2014年2月22号上午铁路公安面试真题）

（5）综合分析

例题：国家工商总局近期叫停了“禁止自带酒水”这一霸王条款，以烹饪协会为代表的商户们纷纷表示抗议，对此总局表示，叫停霸王条款是他们的职责所在。对此，你怎么看？（2014年2月21日上午海关面试真题（武汉、深圳））。