交了5000订金可以退吗（交了订金不能消费不能退）

　　投诉者情况　　姓 名 严小姐 电 话 189***89，我来为大家科普一下关于交了5000订金可以退吗?以下内容希望对你有帮助!

交了5000订金可以退吗

　　投诉者情况

　　姓 名 严小姐 电 话 189***89

　　地 址 成都市蜀西路 email 411***5@qq.com

　　投诉类别 其他服务

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 **** 地 址 成都世纪城路166号

　　联 系 人 孙小姐 电 话 1343**9

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　本人反映高新区世纪城路166号某茶馆餐馆，我公司聚餐有200人左右，在该餐厅订的8月14号晚上用餐，支付了2000元订金，因疫情不能聚集8月12日联系商家取消，商家拒绝取消拒绝退款，市民协商在餐厅将2000元订金消费了商家也不同意，对此不满。

　　现有证据 汇款凭证

　　投诉请求 诉求：要求退款。(肺炎疫情)

　　茶馆回复四川消费网内容如下：

　　协商处理好了，8月14日晚上消费者已经将定金用于消费。

　　2022年8月16日11：53四川消费网回访：和解好了，已消费，谢谢。

　　四川消费网(028—86533315 86629315 )

　　投诉咨询qq:12652315

　　投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

　　微信公众号(四川消费网scxfw315)