场景营销六条实操干货(场景营销实操技巧)

在我们的营销过程当中经常会碰到这样的问题,为什么我的产品很好,就是销售效果不?为什么我的产品明明质量跟别人一样,但是销售价格却不如别人呢?为什么同样的一瓶水在小店里能卖两块?但是在五星级酒店才能卖20块呢?其实这些问题归根结底都是一个场景的问题。

场景营销六条实操干货(场景营销实操技巧)(1)

要回答这些问题,首先我们要明白一个营销的基本逻辑,客户到底在什么情况下,最容易掏钱最乐意掏钱呢?我们常常说要理性消费,但是在现实生活中,我们可以仔细想一下,到底我们的消费有多少是理性的呢?大部分的消费决定其实都是在我们的情绪受到某种程度的刺激后做出的。也就是说大部分的消费行为实际上都是感性的,那么针对这一现实情况,作为商家和营销人来说,如果能够准确的确引导客户的情绪和情感,那么是不是就能够帮助我们更好地做好营销,实现我们的商业目的呢?这就是我们今天要深入分析的场景。

场景是什么?中学语文课,老师教我们说话要注意场合和对象,这也就是说在不同的场合针对不同的对象,同样的一句话,会触发别人不同的情绪反应。其实这句话也就解释了场景的具体含义。什么是场景呢?场景就包括两个方面,一个是场,一个是景,场就是时间和空间,景就适情景和互动,是触发别人的情绪的某种无形的东西,比如人物,语言,文化氛围等等。

我们来举个例子,阿里巴巴的双十一实际上就是一个场景,这个场景就是在11月11号这一天让消费者来自己的电商平台购物给他们更大力度的优惠和折扣,比如推出各种秒杀活动或者其他促销活动,从而渲染一种消费者抢购的气氛,让消费者在一种紧张快乐的气氛中来购买商品,所以这是一个比较典型的场景,它通过时间空间和情绪的触发,来实现营销的目的,从而创造了世界商业史上的很多神话。可见场景的作用。

场景营销六条实操干货(场景营销实操技巧)(2)

所以搭建场景的目的,就是让消费者失去理性,更加趋于感性。那么如何来设计和搭建我们的场景呢?我们总结了以下几种方法。可以从这几方面来入手:

第一可以从时间的这个维度来搭建。

为什么可以从时间的维度来搭建场景呢?因为人的情绪是随着时间的变化而变化的,也就是说,人在某些时段是会失去理性,更加趋于感性的,比如各种节假日纪念日,还有一些自己觉得有特殊意义的日子。像每年的春节中秋节还有各种生日结婚纪念日等等。如果我们能抓住大众的这些时间节点来进行有针对性的营销,就能够轻松实现我们的营销目的,因为无论是中国人还是外国人,在某些特殊的日子,如果不花点钱不搞点庆祝活动往往都会显得很别扭。比如中秋节很多人,哪怕自己不喜欢吃月饼,但是也会买一点回来,春节团圆,婚礼,庆功时要喝点酒,所以我们可以紧紧的抓住这些些时间点来进行营销,有节日,我们要利用,没有节日,我们要想方设法创造节日气氛,就像阿里巴巴一样,硬是把双十一这个光棍节做成了自己的一个购物狂欢节实际上这就是搭建了一个场景。

场景营销六条实操干货(场景营销实操技巧)(3)

第二可以从空间的维度来搭建

为什么可以从空间的维度来搭建场景呢?因为每个人在不同的场合情绪的变化还有对某种事物的认识判断是不一样的。为什么一瓶普通的水在小店里卖两块有人觉得贵,但是在五星级里卖20块,还有人会买呢?为什么同样的衣服在路边摊卖100没人买,但是在商场可以卖1000?其实这些都是因为人们有一种普遍的心理就是觉得高档场所卖的东西一定比路边卖的要好。还有为什么很多人卖特产要在景区旁边卖呢?就是因为景区这个场所人们会认为是更加的正宗增加有文化价值,更有纪念意义。所以,我们就可以抓住这些规律,重新构建我们的销售渠道,打造出全新的交易场景来从而让我们的产品更加获得消费者的青睐。

场景营销六条实操干货(场景营销实操技巧)(4)

那么当我们的时间和空间这两个设计好了,我们要如何触发用户情绪让用户越来越趋于感性呢?最常见的就是触发以下三种情绪,第一就是恐惧感,第二就是兴奋感,第三就是紧张感。

为什么很多做保健品的都要把很多中老年人叫到一个地方去玩?然后去推销他们的产品,而且他们还取得了不错的销售业绩呢,主要就是他们营造了一种恐惧感,因为很多中老年人当它们到达一定年龄段的时候,身体就会有一些不适,所以很多做保健品的抓住了这一特点,把老年人这种对疾病的恐惧感塑造起来,从而实现销售目的。

如何来塑造紧张感呢,最近几年来很多人为什么被很多高收益的理财项目,数字代币割了韭菜呢?其实做这些理财项目的人,他们就是通过搭建各种场景来触发人们的一种兴奋感。比如一夜暴富呀,海外旅游啊,买豪车豪宅啊,这些都会让人产生兴奋感从而失去理智而最终被割了韭菜。

场景营销六条实操干货(场景营销实操技巧)(5)

如何来塑造紧张感呢?我们经常看到很多的平台搞各种秒杀活动,或者是前几名下单的可以得到的奖励,这些的目的都是为了来营造一种紧张感,再不下手机就没了。所以很多人就在这种紧张的气氛当中做出了购买的决定、

当我们了解了场景的基本含义和基本的设计思路以后,我们在营销的过程当中就要去充分认识我们经营的产品的特点和我们的潜在用户的特点。从时间的角度去把握用户的情绪变化特点,从空间的角度去把握用户的情绪变化特点,并通过营造多种情景和互动来去触发用户的情绪达到我们的销售目的。记住,谁让用户更加感性,谁就有更多的利润。

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