上海快递最新状况 上海快递的奇葩服务

上海快递的奇葩服务，同城要十天送达

本人亲身经历：9月4日晚交件，9月13日下午开庭时法官（收件人）称未收到该件。9月14日本人网上查询，快递是9月13日早才送到法庭的门卫处，9月13日下午开庭时法官（收件人）确实应该是没见到该件。

本人的疑惑：以往同城快递都是隔日送达，韵达的收件小哥也是如此承诺的，那题述的这一单快递经历了啥？居然是要十天的路程？堪比蜗牛搬货了。

9月5日显示记录“您的包裹因派送地址不详，暂时无法为您派送，请尽快联系快递员，感谢您的配合”，这是要让客户全程自己实时跟踪快递吗？客户还要尽快联系快递员？

韵达真真是“朝南坐”的快递服务商。

这个送达地址应该是清楚的吧？收件小哥收件时也没有任何异议哈？

投诉之旅：

1、9月14日11点多，我打电话95546客户电话，耐心的等待近15分钟，终于有违帅哥客户应答了，一副标准的应对我这个客户，抱歉后就是记录，还一直追问收件人电话，说是投诉记录必备项目，我勒个去！最后跟我说，二小时后有专人回复我。

2、9月14日未接到回复。

3、9月15日9点多，一个快递小哥打电话来说我投诉快递未送达，责备我的意思不言而喻哈。我明确告知是十天才送达，而非未送达，让他转告他们韵达负责人。

4、9月18日9点多，我续打电话95546客户电话，居然等待22分钟后才有另一位帅哥客户应答了，我一讲前面投诉过而且你们韵达答应2小时回复我的，帅哥很坦诚地明确回复我，前面他们是没有回复我！！又称我投诉的问题将转给领导处理，二个小时后回复。又是二个小时。