被移动强制消费怎么办(移动涉嫌侵犯消费者的自主选择权)

本人属于单位统一订购套餐,主卡流量共80G,包括套餐流量40G、国内流量20G、国内通用流量10G、赠送套外国内通用流量10G本人主卡,又加了2个副卡,属于共享通话时间、流量8月,两张副卡使用流量26G,主卡剩余流量38G移动公司竟然扣我流量费用98.97元 ,我来为大家科普一下关于被移动强制消费怎么办?以下内容希望对你有帮助!

被移动强制消费怎么办(移动涉嫌侵犯消费者的自主选择权)

被移动强制消费怎么办

本人属于单位统一订购套餐,主卡流量共80G,包括套餐流量40G、国内流量20G、国内通用流量10G、赠送套外国内通用流量10G。本人主卡,又加了2个副卡,属于共享通话时间、流量。8月,两张副卡使用流量26G,主卡剩余流量38G。移动公司竟然扣我流量费用98.97元。

作为一名长期使用移动的业主,移动必须修改流量扣费规则,主卡应该优先使用套餐以外的流量,再使用套餐内流量,因为主卡的国内流量、国内通用流量是无任限制的,为什么要先使用套餐内流量呢?作为业主自己主卡的流量,我们是付了费用的,我们消费者有自主选择权来决定使用套餐流量、国内流量、国内通用流量中的任何顺序?而不是由移动公司来选择最不利于消费者的模式。

很明显,移动公司涉嫌侵犯了消费者对自己购买商品的使用权,强制消费者按移动公司的要求或顺序使用流量。

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