职场七大原则和方法（正确分析职场上的优缺点及职场交谈方式）

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如何分析【企业管理培训】上的优缺点

当我们很清楚自己的心情、思想、优点、缺点，就可以清楚知道自己要走的方向，像什么事应该继续做下去，哪些应该停止，或是哪方面需要进步。

　　自省、爱心和服务精神【企业管理培训】上最宝贵的三大优点：

　　1、自省(Self-Awareness)

　　自省，是在【企业管理培训】上应具备的三大宝贵优点之一。

　　当我们很清楚自己的心情、思想、优点、缺点，就可以清楚知道自己要走的方向，像什么事应该继续做下去，哪些应该停止，或是哪方面需要进步。

　　可通过自己对一段时间或某项工作做一次总结归纳，从中得出一个结论。善于总结自己的工作或生活，是一个人发现和认识自己优缺点的不错方式。在总结中，你会锻炼自己的组织能力，在总结之后，会看到自己的优点和缺点，然后用自己的优点去弥补不足之处。

　　2、爱心

　　所谓的“爱心”，包含了对他人的善意、怜悯心以及宽厚的胸襟。当你懂得关心别人，彼此之间的关系自然会变得和谐，【企业管理培训】气氛也会更加融洽。善待别人固然不是为了回报，但别人往往也会回馈你的好意。比如，同事可能因为你一句真诚的赞美，而成为你的好朋友，在工作上帮助你。

　　3、服务精神

　　服务精神的意思，是达到别人的要求，对社会有贡献。这点对【上海企业管理培训】层特别重要，不妨阅读罗伯(Robert K. Greenleaf)的《仆人【上海企业管理培训】学》(servant leadership)。

　　【企业管理培训】上应改掉的三大缺点

　　【企业管理培训】上有哪些缺点，是你最应该改掉？

　　首先是缺乏怜悯心。毕竟，人不是机器，而是有感情和感受的。当你懂得为别人付出，同时也是为自己带来良好的回报。

　　第二大缺点，就是将自己的幸福交由【企业管理培训】的老板或制度。老板的决定或许会影响你的心情，但大家花在【企业管理培训】的时间很长，应该要善加利用，学会让自己过得开心些。比如，不断充实自己，提升自己。当然，也要记得善待自己。

　　最后，不少上班族，有忽视【企业管理培训】转变能量的缺点。其实，你可积极把【企业管理培训】当为一个让自己成长的地方。在清楚知道自己的优缺点后，尽量在【企业管理培训】上发挥你的专长。至于缺点，可以尝试跟其他同事合作，借由别人的强项来补偿自己的弱势。

四种让【企业管理培训】无往不利的交谈方式

实现自己的目标，你的沟通方式不能仅仅是温文有礼的。若想在工作与生活中，得到更多你想要的，并尽量避开你不想要的，以下四种交谈方式可以起到决定性的作用。

　　1，倡议性交谈

　　当你的谈话目的是想提出新做法或不同做法时，例如提出新目标、提议一项构想、实施一项策略或提出结构上的改变时，那么你需要的交谈方式就是倡议性交谈。

　　例如，你是一位主管，需要宣布一项新的顾客服务政策。你宣布的目的就是为了能够吸引同事的配合，但是如果你宣布时语言表达得含糊不清，或颐指气使，那么就会导致别人不予响应，只忙自己手头上的事，留你独自郁闷，不知该如何实施这项政策。

　　2，理解性交谈

　　当你希望别人了解你的构想的意义，并能与他们目前的工作或个人未来的规划产生关联，以促使对方考虑与你一起合作时，那么你需要的交谈方式就是理解性交谈。

　　例如，当你向【员工管理培训】解释新的顾客服务政策的意义及实施政策的计划，并鼓励【员工管理培训】提出建议和忠告时，此时你的谈话方式就决定了是有助于【员工管理培训】了解如何支持你，还是令【员工管理培训】产生困扰与烦恼。

　　3，执行性交谈

　　当你希望别人采取行动或产生业绩时，则需要做出请求（或承诺），使他们知道要做什么，以及何时去做。有效地运用执行性交谈，将带领别人投入工作、执行任务并产生结果。

　　例如，你是一位主管，你要求所有【员工管理培训】从当天开始（你的请求）实施新的顾客服务政策，并要求每位接受任务的人举手以示同意。这相当于采取行动的“协议”获得了承认，你的“请求”可能会快速生效，在当天下午就开始实施。但是，如果你的“请求”过于粗略，【员工管理培训】就无法确定你真正想要什么、何时想要，以及你的“请求”是否真的是件要紧的事。

　　4总结性交谈

　　当你要感谢别人在工作上的付出、总结一个项目的进度，或者宣布工作已完成，那么你需要的交谈方式是总结性交谈。

　　例如，新的顾客服务?策实施六个月后，你与下属一起总结顾客的评估，分析运作中良好与不顺利的部分。这种情况下的谈话，你可以让他们体会到成就感，并积极提出改进的新构想；同样也可能令他们对每个人是否已真正采用新政策、新政策是否行得通，或者是否有人从实施过程中学到东西产生疑惑

　　交谈无处不在，改变交谈方式，或者将用词重新排列组合，达成积极而正面的一致。会话，谈话，对话，通话等是交谈的本质，解决难沟通的前提便是谈话方式。