惠普笔记本电脑召回问题(惠普全球范围内召回部分笔记本电脑电池)

站长之家(ChinaZ.com)6月21日消息,近日,惠普宣布部分笔记本电脑电池召回,涉及2013年3月至2015年8月在全球范围内售出的该公司笔记本电脑,惠普表示,这些笔记本电脑的电池有过热,有引发火灾和烧伤客户的潜在危险。

惠普笔记本电脑召回问题(惠普全球范围内召回部分笔记本电脑电池)(1)

惠普之前在2011年曾经召回有过热问题的电池,在2014年召回有故障的电源线。如果你想确认你的笔记本电脑是否受到影响,你可以下载一个工具来执行自动验证。也可以通过输入笔记本电脑的序列号和电池条形码到召回网页进行手动验证。

受影响的电池随特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及 HP Pavilion 笔记本计算机自 2013 年 3 月至 2015 年 8 月在全球销售,和或作为配件或备件销售,或通过技术支持部门作为更换件提供。这些电池可能存在过热隐患,给客户带来火灾和燃烧危险。HP 建议客户立即停止使用受影响的电池。受此计划影响的 HP 客户,均符合条件为每个已验证且受影响的电池免费获得替换电池。

主要受影响设备列表名单:

• HP Compaq: CQ45 (B), CQ58 (B)

• HP ENVY: dv6 (G)

• HP Pavilion: 14 (S), 15 (S), 17 (S), g4 (S), g6 (S), g7 (S)

• HP: 240, 245, 246, 250 G1, 255 G2, 450, 455, 650, 655, 1000 (B), 2000 (B)

• HP ProBook: 440 G0, 440 G1, 445 G1, 450 G0, 450 G1, 455 G1, 470 G0, 470 G1, 470 G2, 4440s, 4441s, 4445s, 4446s, 4540s, 4545s

详细情况可以访问惠普官网查询:http://www8.hp.com/cn/zh/hp-information/recalls.html

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