电影的在线票务营销（在线售票的进阶玩法）

i黑马：电影院是O2O在电影产业里第一批改变的传统行业。在线票务的优势在于掌握了互联网人群的流量入口，基于这种优势，在线票务在帮助影院售票以外，还有多种可能。目前，由于衍生产品还未能成为影院收入的大头，而爆米花、饮料等观影必备的食品就成了影院除票房以外，最重要的收入来源。那么，在线票务在这一块能帮到影院做些什么？

用户使用互联网买电影票是大势所趋，就跟用互联网来订机票和酒店一样。在线售票网站的市场份额目前已经超过40%，预计2015年将会超过50%，未来将会达到80%。

中国电影院线这几年随着房地产扩张，已经成为供大于求的局面。电影院已经不是一门好生意，它投入巨大，维护成本高额。所以电影院必须依靠互联网带来更多的客源，以及互联网带来更多的票房以外的收入，例如爆米花、饮料和周边产品。

这些年银幕的增加速度远远超过看电影的人次，最典型的现象就是核心商圈周边的电影院上座率普遍偏低，尤其是白天的时间更是空闲，经常出现整个影厅一两个人的局面。所以电影院要想盈利，首先需要把院线白天的闲置时间填满。这势必要依靠在线售票网站的力量，利用团购、网络低价票、点映、甚至包场形式，想尽一切办法把白天座位卖出去，或者把只允许非周末白天使用的优惠券发放到特定低价偏好的观众群体手里，或者是联合广告促销送电影票的补贴模式把空闲场次消化掉。如果把用低价票把白天时间填满，仅此一项，理论上讲可以就让电影产业再票房翻一番，达到600亿。

院线一方面要借助在线售票网站帮自己把白天空闲时间填满，但仅仅这样还不够，它们另一方面还需要在线售票网站帮自己卖更多东西，例如爆米花和饮料套餐，或者周边产品，甚至是会员充值卡。

对于在线售票网站来说，每张票平均赚不到一块钱，扣去成本都是亏损的，大家都是为了圈用户。由于竞争激烈，也逼得大家要帮电影院干更多的活，创造更多的价值，让院线离不开自己。只有这样，他们才能获得更高的资本市场估值，因为它们是依附在电影上的产业。

所以他们除了帮电影院卖票以外，最大的一块业务就是连饮料爆米花套餐也一起帮电影院卖了。这只需要在购票页面加一个选项按钮，只要多加10元或20元可获得爆米花套餐，然后用户到电影院后凭券去柜台取就可以了。仅此一项，就能让院线销售收入增加20%到50%。但卖爆米花的利润应该比卖一张电影票赚到的钱要多出5倍以上，这个是影院的净利润，还不用跟片方分账。对于在线售票网站来说，帮电影院卖一个套餐最起码也能分到几块钱吧。

别小看卖爆米花套餐这个看似不务正业、跟卖文化不相干的业务。它意义非凡，因为它一下子就成了移动电商和支付的入口。

还记得腾讯赞助嘀嘀和阿里赞助快嘀，让这两个打车软件的补贴大战吧？每打一次车补贴给用户和出租车共20元，难道BAT巨头们都傻了吗？

其实通过这个活动它们赚大发了，因为每个补贴的用户都必须开通支付宝或者财付通。微信的估值是600亿美金，一共6亿用户，平均每个用户在资本市场估值是100美金。所以花20元人民币买一个微信支付用户，腾讯赚大发了。

现在你明白了吧，打车软件其实就是移动互联网的入口。如果说2014年是“打车软件年“，2015年很可能就是“在线电影票年”，这种巨头补贴天降馅饼的事可能会在电影行业发生。电影票是最适合促销搭载的产品，互联网巨头们通过补贴电影票的方式让用户安装自己的APP或开通自己的新业务。每张电影票补贴20元或30元也是值得的，因为现在获取一个移动互联网用户最起码也要20元成本，未来会更高。送一张电影票，安装一个手机APP，多方共赢啊。

在线售票网站拿到了许多公司梦寐以求的移动互联网的船票。它本身利润和产值并不大，但它有比眼前的电影业务更大100倍的想象空间，那就是它们占据了移动互联网的入口！这样它们就什么都可以卖，卖周边产品，卖跟电影有关的一切产品，甚至卖众筹，卖电影基金，以及电影业务之外的各种业务入口。

所以基于这个战略考量，BAT巨头们必定会在2015年对在线售票网站进行疯狂收购和整合。

说句题外话，接下来移动互联网的入口的争夺战也可能是O2O外卖盒饭，但是这个业务普及还没这么快，很可能要到2016年才会是“外卖盒饭“年。

对于电影院来说，随着竞争激烈，它们就越来越依靠互联网给自己带来客源和收入。传统电影院在产业链的作用在不断下降，它现在只是一个门店，负责放映电影以及与各大电商结算。在线售票网站已经帮电影院找到了观众，买好了票，甚至做好了所有宣传。电影院其实被边缘化，用户更多感受到的是在线售票网站的服务，而越来越少地感觉到电影院的服务存在。

就好像现在大家都在网上买话费充值，感觉自己是在跟各个互联网公司打交道，而不是在跟运营商打交道一样。运营商的服务价值除了通话质量和网速，根本没有体现出来。所以，微信对运营商最大的杀伤就是让运营商跟中国几亿给它交话费的人隔绝了，这是最可怕的。就好像印刷厂虽然也在新闻生产链条里，但读者感觉不到，它的价值被边缘化了。

而在线售票网站为了巩固自身的话语权，除了支付保底买断大片的独家合作权，也必定会一步一步控制电影院。未来或许会出现在线售票网站和电影院独家签约合作的模式出现，甚至是并购院线。

例如某个院线原来一年的票房收入总额是5000万，在线售票网站就会给一些保底并承诺这家院线全年收入6000万，独家合作，相当于承包或买断场次。用这种排他式的合作来与其他在线售票网站竞争。一开始可能是找一些有潜力的散户影院来合作试点，一但成功，就可能会跟二三梯队的中型连锁院线展开独家战略合作，甚至产生并购。

当然，这种情况得等到BAT等巨头投资收购在线售票网站，给它们投了巨额资本以后再实现。

作者：张志远（微信公众账号：一起拍电影）本文是投稿，以上观点仅代表作者个人观点，转载请注明作者名和出处。