创维电视开机广告特别长怎么办（用户荧屏成自家）

“电视一开机，广告就推送。”目前市面上的互联网电视，开机广告短则15秒，长则1分钟，已然成为视频服务商和内容服务商的重要收入来源。而作为消费者，不仅花钱买电视，还得花时间看开机广告，颇为郁闷。

打开互联网电视就要先看开机广告，这令不少用户心生不满。几乎所有市面上的互联网电视都有开机广告，不满你也得忍者。

“近30秒的系统升级，再加15秒的开机广告，还能愉快地看电视吗?”一位购买过创维电视的消费者曾如此表示。

智能电视是智能了，但是问题也不少。比如看电视的时候经常有系统升级提示，还有讨厌的开机广告。这位消费者曾怀疑与后台置换开机广告内容有关，致电售后客服，最后却不了了之。

互联网电视开机广告是否合法存争议

互联网电视开机广告相信很多人并不陌生，一打开电视，先要看一段广告，不少用户对其感到厌烦。

据了解，互联网电视开机广告并不是一家独有，目前这种行为几乎成为行业常态。有观点认为，这种强制用户看广告的行为涉嫌侵害用户权益，对其合法性也表示质疑。

有市民认为，国内有开机广告的厂商吃相太难看。牺牲用户使用体验，长久终将被用户所抛弃。你穷你就可以强煎用户吗？国内电视厂商太缺少，对产品的匠人精神了。压根没把用户当上帝，为了逐利不择手段。把侵犯消费者利益当成盈利点。毫无底线的企业，你还能指望他的电视硬件能多好吗？你还能指望它在研发上使多大劲儿，急功近利。

互联网电视开机时存在广告，消费者买时知情吗？在调查中发现，在乐视、小米等互联网电视销售官网上，产品页面确实标注了“该机含开关机广告”或类似标识。

不过也有一些品牌的互联网电视，其官网销售页面并未标注相关提示。如在创维官网上一款极客互联网电视(型号：55G9200)，其官方客服表示，每次开机进入智能系统都会插入创维宣传视频，这个时间大概15秒左右。但在该产品官网销售页面，则未提及开机广告一事。

还有观点认为，消费者买的是电视，强加开机广告涉嫌捆绑消费、强制消费。

互联网电视为什么非要放开机广告？

不难发现，不少用户对互联网电视开机广告感到厌烦，那为什么互联网电视企业还坚持要做呢？

多家互联网电视企业表示，智能电视在开机启动时需要一定的时间，这段时间对用户来说是无效时间，为缓解开机时短暂黑屏、画面枯燥乏味带来的不适，互联网电视会插入开机广告，但这并不会因此而耽误用户时间。

创维在接受媒体采访时说，创维开机视频中确实有部分广告经营行为，但这也是目前智能电视全行业普遍使用的方式，这部分经营所得主要是为了给用户提供更多优质的免费内容，因为所有内容及服务都需成本支撑，创维的出发点是“取之于用户，用之于用户”。

有观点认为，就算互联网电视企业可以放开机广告，但应该给消费者选择权，让消费者能够自主设置是否观看开机广告。但实际上，很多互联网电视表示，对开机广告，用户都不能关闭、更改或删除。

现在的“蛋糕”将来会糊在脸上

在市面主要品牌中，夏普、创维、乐视、长虹、康佳等电视机，在开机后均会自动播放视频广告。其中，夏普、创维、长虹、康佳的电视厂商去除开机广告存在困难，乐视等品牌电视机的开机广告无法消除。

对于电视开机广告，有些人可能会拿电影院类比——一般电影放映前都会有广告。但电视开机广告其实跟电影映前广告（也叫贴片广告）有别。

映前广告顾名思义，必须在电影放映之前播放，也就是以票面上的电影开始时间为临界点。观众提前入座，那个时间属于电影院，播放广告无可厚非，约定时间到了，就必须属于观众。而电视机作为家电，用户在开机的时候，就已经产生了观看的欲望，消费产品的正当行为也立即发生。结果电视机提供的“服务”是广告，有的还无法停止，这就是明显侵犯私人时间了。

部分智能电视机开机过程中植入广告，强制让用户观看，不止是让人不爽，还涉嫌违法。《广告法》第44条明确规定，在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。而智能电视开机广告，就属于互联网广告范畴。

对智能电视相关企业来说，在舆论质疑声不断的情况下，显然该循规操作：在购买之初，就应明确告知用户，并有显著标识，表明本商品是自带开机广告的，满足消费者的知情权和公平交易权；在用户购买后，尊重其选择看与不看及随手点掉的便利。

现实中，确实有些商家比较“聪明”、懂得避险，会在商品详情页上，写有“该电视含开机广告，且不能删除、更改”的字样，但字体极小。这并不妥当。

对智能电视广告，监管层面宜尽早给出明晰说法。而对这些电视商家而言，显然也要意识到，用户体验决定着产品销售的长线，也是企业生命力所在。百年老店、大品牌，是不会轻易以冒犯用户权益为筹码来换取一时收益的。

接下来，希望在智能电视开机广告作为公共议题被聚焦后，能迎来监管维度的回响。而这些“关不掉”的开机广告备受非议，对有关电视企业也是警示：“以用户为本”不能只是外在标榜，而应内化于自身经营理念中；用户荧屏不是自家利益的“跑马场”，不能为了自身利益置用户权益于不顾——要知道，现在沾沾自喜的广告收益，没准是给将来的自己“挖下的坑”。

日常生活中，广告可以说是无孔不入。近日智能电视开机广告成为舆论焦点，所有的矛头再次指向了电视厂商，外界普遍认为开机广告损害了消费者权益，甚至违反了相关法律规定。对于这种“一边倒”的指责，电视厂商除了积极整改外，还应该思考一个问题，用户为什么那么讨厌智能电视开机广告？

细究起来，主要有以下几个原因：

1、 强行植入，用户需求受到阻碍

打开电视看电影，是用户最为直接的需求。但是智能电视开机广告的强行植入阻碍了这种需求，用户必须等待一段时间才能看到电视节目，这种“延迟满足”与大多数互联网用户所追求的即时满足产生冲突，互联网用户被迫压制自己的“欲望”，心中的积怨自然会归咎到开机广告的始作俑者电视厂商身上。

其实不光是智能电视，智能手机中也充斥着类似的“开机广告”，几乎打开所有手机APP都有3-5秒的开屏广告。这种广告的强行植入，似乎成为业界普遍认同的获利方式，但这种牺牲用户体验甚至是品牌口碑换取的短期利益是否值得还有待考量。

2、无法关闭，脱离用户自主掌控

智能电视开机广告的强制性还体现在用户无法自主掌控广告时间，也就是说一旦开机广告出现，用户就必须完整的看完，一秒都不能少。这种“明明是我家的电视，却完全脱离控制”的心理成为引爆用户不满情绪的最大导火索。

3、 单调重复，用户观赏价值较弱

社会在进步，人们对广告的质量要求也在不断提升。以往百试百灵的“广告重复”在当下用户群体中效力大减，智能电视开机广告因其平台的特殊性，同一广告无论是重复次数还是广告的重复频率都会略高于其他平台。重复的广告内容有利于品牌曝光，但对于用户来说极易造成审美疲劳，其观赏价值自然会大幅弱化，同时还会滋生用户的逆反心理。

此外，智能电视开机广告也存在制作水平高低、广告展现形式不同等各个方面的问题，都会影响到用户对广告内容的接受程度。

4、 缺乏联系，广告与用户无共鸣

在大数据时代，智能电视开机广告可以匹配精准人群，但它并不是万能的。广告商和彩电厂家无法知道此刻正在使用电视的是谁，这也就意味着，广告内容在很大程度上与电视使用者缺乏联系，即使有大数据的支持，智能电视广告内容也常常无法与户产生共鸣。

对于开机广告，电视厂家们也有自己的说辞，但是还是要提醒一句，不要因为一点广告收益，而失去了“用脚投票”的消费者。

如何清理“牛皮膏”开机广告？

据了解，创维开机广告由本公司和其他后台合作，由后台通过视频的形式将广告内容推送给用户，如果用户实在不想看开机广告，需要提供电视机的ID信息和电视机型号，然后由后台技术人员决定是否可以取消，取消时长为48小时内。至于创维后台是否可获取用户客户端数据，客服人员对此表示不清楚。

开机广告可以取消，为何设置时不事前告知消费者呢?电视机品牌称呼开机广告只是为避免开机枯燥的等待，绝非故意为之。

有市民自己琢磨出了办法。创维酷开电视，开机有广告。如果采用外接播放器的模式，可以把电视恢复出厂设置，然后在设置激活中，用手机热点给予联网，但是把流量关闭，让电视无法获取网络资源，设置后再断开网络连接。这样可以做到开机关机都没广告。只是这样要牺牲电视自带资源。

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