176个作品26天获赞(重磅揭晓2个年度奖项)

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开奖啦!开奖啦!

子曰:年底,是收获的季节

今天,小编要为大家揭晓

本报“金融新事”和“厉害了,我的……”

两个年度主题征文的获奖名单

此外,小编还会附上

两篇一等奖获奖作品

搬好小板凳,速来围观吧!

176个作品26天获赞(重磅揭晓2个年度奖项)(1)

获奖名单

奖项标题作者单位

见报

日期

一等奖

1名

农行广东分行:网点减高柜 机器解放人

谭琼

葛卉

农行广东分行5月24日A1版

二等奖

5名

湖北分行:“色牌分区”落实“三线一网格”管理

蔡瑰

曾水

农行湖北分行10月25日A1版
“农担通”畅通新主体融资路黄英姿农行吉林分行5月10日A1版
一键换卡获农民点赞

张志超

张瑞德

农行福建分行

农行福建泉州分行

9月18日A1版
创建信用村让江苏“百镇万户”得实惠

成艳

罗爱龙

农行江苏分行6月21日A1版
掌上“网捷贷”让快速贷款不再是梦

王永峰

乔莉

农行甘肃分行9月4日A1版

三等奖

8名

种下“劝耕贷” 长出好日子赵德斌安徽省庐江县委宣传部3月24日A1版
“妇女贷”撑起湖南瑶族山乡脱贫“半边天”江洪渭农行湖南分行8月28日A1版
预授信机制让宜昌农民办贷更容易胡征成农行湖北三峡分行4月26日A1版
取款“刷脸” 成都尝鲜王岚农行四川分行10月23日A1版
专项信贷提升慈溪小城镇“颜值”孟卓莉农行宁波慈溪支行4月17日A1版
电子营业执照农行帮你办朱沙农行山东分行9月25日A1版
浙江台州分行首台“刷脸取款”ATM正式上线(图)

应建明

张微雅

农行浙江台州分行

6月9日A1版
金融助力科技种植(图)

金俊贤

郑光

山西省五台县新闻办公室4月7日A1版

176个作品26天获赞(重磅揭晓2个年度奖项)(2)

获奖名单

奖项标题作者单位

见报

日期

一等奖1名30年 三尺柜台平凡坚守朱沙农行山东分行4月7日A8版
二等奖5名跨越千年的丝路情缘蒲觉敏农行广东分行7月3日A4版
生日宴上的“农行秀”王小仙农行浙江永康支行5月5日A8版
穿着婚纱去探险王睿智农行天津金贸支行9月15日A8版
一个青年精英的“反差萌”蔡顺州黄克强农行浙江温州分行10月13日A7版
月伴繁星尚满天潘琴申宪林农行湖南邵阳分行农行湖南邵阳绥宁支行7月7日A8版
三等奖12名沪上农行小夫妻的音乐情怀何东农行上海分行5月19日A8版
老李帮忙团 一片农行情吕志强农行浙江分行10月27日A8版
“峥嵘”岁月不蹉跎潘小红农行江苏南通通州支行7月7日A8版
与塞罕坝一起守卫家园杨珊于绍礼农行河北分行农行河北承德分行09月29日A7版
我的“泳”敢人生任茂谷农行新疆分行09月29日A7版
互敬互爱的家风代代传曹阳农行天津西青支行10月13日A7版
“不着家”的女人们杨文丽杨旭农行青岛分行农行青岛四方支行8月25日A8版
“珠宝专家”的付出与收获王沛涛农行河北分行10月13日A7版
愿为农行鼓与呼向华农行湖北分行10月27日A8版
牢记总理嘱托 让旗帜高高飘扬牟丕志农行辽宁分行7月7日A8版
传承不息 烙笔生花刘辉农行天津静海县支行09月29日A7版
29岁的年轻“老主任”李淑芳李小珍农行江西省分行农行江西景德镇分行4月21日A8版

农行广东分行:网点减高柜 机器解放人

本报记者 谭琼 通讯员 葛卉 报道

近日,农业银行广东分行将广州中山一路支行改造成为辖内首家“无高柜网点”。营业大厅里传统的高柜被大量智能机器设备所取代,客户在机器上办理业务,而原来高柜玻璃后面的柜员则走出柜台,转而开展生产效能更高的客户营销服务。

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中山一路支行行长廖庆宏对记者表示,投放智能机器设备有效分流了客户,缩短了其排队等候时间,客户满意度显著提高。正在存取款一体机上办理业务的李大爷对记者说:“以前我取社保金要排很长的队,现在在机器上办,有工作人员教,几分钟就取出来了。”

据了解,试点并推广“无高柜网点”是广东分行“机器解放人”工程的重要内容。顺应互联网普及、科技发展和客户行为变化的趋势,银行网点正不断加快智能化转型步伐。对此,该行实施“机器解放人”工程旨在加强新型电子化技术手段和智能设备运用,充分释放基层柜面人力资源,将柜员从机械的柜面操作中解放出来,投入到生产效能更高的客户营销服务中去,更好地优化客户服务体验,提升队伍的市场竞争力和价值创造力。该行计划在6月底前在分行营业部至少有3家、辖内其他行各有1至2家网点完成无高柜改造。

在“机器解放人”工程推进过程中,广东分行加快智能设备投放步伐,重点投放超级柜台、现金超级柜台、存取易、自助回单打印机、网银体验机、存取款一体机、自助服务终端7大类机器。

在机器助力下,广东分行下辖网点正在积极开展业务流程再造,以往的高柜业务正在逐步向线上和自助渠道迁移。截至目前,该行网点业务离柜率高达97.84%。该行提出,到年末要实现“高柜柜员业务量比2016年末压降50%,顾客等候时间同比减少2/3”的目标。

30年 三尺柜台平凡坚守

朱 沙

全国银行业有接近400万名员工,可谓人才济济,其中,有一名来自农业银行的普通柜员成为知名新闻人物,先后被中国金融工会授予第一届全国金融道德模范、全国金融五一劳动奖章,被全国总工会、中宣部、中央文明委授予第十四届全国职工职业道德建设先进个人,被推荐为中国银监会2016年度“银行业最美人物”候选人。他,就是农行山东聊城茌平支行柜员步同良。

176个作品26天获赞(重磅揭晓2个年度奖项)(4)

歩同良为客户办业务(冯磊 / 摄)

初识步同良,是在2014年5月。茌平县支行行长肖栋说,“我们行里有个柜员步同良,值得宣传。”当时直觉这个柜员一定是个有故事的人。

前去采访那天,等业务终了,我见到了老步:50岁左右,中等个头,肤色略黑的脸上带着刚毅和忠诚,依然带着些军人的风采。座谈的时候,他话不多,似乎有点儿木讷。倒是他的同事们,一个个讲述起老步的故事。

战场上,他是一个英雄。1985年3月,步同良所在的部队奉命奔赴对越防御战前线,驻扎在老山前线前沿阵地。当年7月19日晚,步同良所在的班奉命去142高地抢救负伤的战友。他背着战友往回走时,突然被一股热浪掀翻,摔出去很远。他挣扎着想站起来,随即再次摔倒,伸手摸向左腿,黏糊糊全是血,腿脚之间,仅有肉皮相连。步同良第一反应就是:“坏了,踩上地雷了!”他忍着钻心的剧痛找到战友,两人互相鼓励,一点一点摸索着往回爬。不知用了多长时间,他们终于回到了哨所,但步同良永远失去了左膝以下的肢体。

业务方面,他是一只先飞的“笨鸟”。战场上荣立一等功,到了农行却是门外汉。和步同良同样在1987年转业进入农行的耿建说:“我们参加过一个短期的培训就上岗了,后来老步扎扎实实练业务,成了大家的榜样。”为了练好基本功,步同良下班后练习珠算、点钞,经常练到深夜。辛勤付出,换来了业务技能的大幅度提高。2012年,农业银行总行组织柜员“三基本”(基本知识、基本制度、基本技能)验证考试,年近半百的步同良在茌平支行柜员范围内,取得了前5名的好成绩。

工作中,他是一个合格的党员。茌平县支行综合管理部经理高绪广说:“这么多年,老步一直在一线当柜员,从不跟组织提额外的要求。”做柜员很累,步同良晚上回到家里摘下假肢,伤口经常会磨出血丝,脱下的袜套都会带着血。妻子刘桂红多次劝他找领导换换岗位,他却说:“再苦的岗位也要有人干,比起战场,这点苦算得了什么,一个党员哪能提这种要求?”

有段时间,步同良每天上下班需要往返奔波30多公里。不论刮风下雨,老步每天准时到岗。2010年冬天,一次大雪过后,客运汽车都停了,步同良改骑摩托车上班,雪大路滑,连人带车摔倒了,假肢也摔出去好几米。平时半小时的路程,那天他摸爬滚打用了两个多小时才完成。

30年来,步同良每年都要去济南更换假肢。每次,他都是利用公休假期,自己坐公共汽车前往,从没为此请过假。

平凡孕育伟大,执著成就人生。其事迹在本报、中央电视台等媒体报道以后,步同良很快成了名人。有人问步同良:“是什么力量支撑着你,在柜员岗位上干了30年?”步同良说:“我是残疾军人,但绝不是废人,我要在平凡的岗位上实现自己的价值。”

编辑:农银报业新媒体中心 胡蓉 李彦赤

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