黑莓手机退出市场了吗（宣布关闭手机业务）

9月28日，黑莓公布了2016年第二季度财报。该财报显示，黑莓在2016年第二财政季度亏损3.72亿美元。该公司证实，将停止研发和生产智能手机。黑莓手机曾经如日中天，连奥巴马都在使用该品牌手机，现在奥巴马还未下任，黑莓手机却要关闭手机业务了，黑莓为什么会一败涂地，沦落到如此地步呢？

从手机市场巨头到落魄如狗，短短数年间黑莓的衰落令人唏嘘不已，不过这一切，似乎早已注定，而乔布斯却曾经早已预言过这一切。乔布斯曾表示，苹果需要和黑莓竞争。虽然当时黑莓有60%市场份额，一年设备的出货量有几百万，但乔布斯认为，黑莓在十年后肯定会完蛋的。因为他们忽略了IT消费化的趋势，不支持多操作系统和多应用，并且他们没有一个好的开发者网络。

乔布斯道出了黑莓衰败的重要原因，黑莓当年过于重视企业用户，对于手机消费化的趋势没有认清，对用户关注度不够，黑莓手机上的应用太匮乏。

这几年中，黑莓由于未认清趋势，做错了几件事：

一是不断做出无法兑现的承诺。早些年，黑莓曾经很乐观，公布了黑莓认为非常好的开发项目，调高收益预期，但现实却是残酷无情的，黑莓看好的这些项目却不能如期发布，黑莓的业绩并未增长反而下滑，市场对黑莓充满了质疑。

二是过于急躁，推出了一些半成品。不知道大家还记得不记得当年黑莓推出的平板电脑Playbook，虽然不少评测这对于这款平板电脑给予好评，但正式版Playbook竟然没有电子邮件服务，而这恰恰是黑莓智能手机的杀手锏。结果，Playbook虽然初期销售强劲，但随后很快下滑。Playbook给大家的感觉好像是黑莓为了对抗苹果的iPad，仓促推出了一款半成品。

三是疏远了黑莓平台的开发者。由于苹果IOS和谷歌Android的崛起，众多黑莓平台开发者纷纷撤离，黑莓并没有什么有效的措施挽留这些开发者，反而是宣布将支持Android应用程序，结果适得其反，更多的开发者们纷纷逃离黑莓的新平台。

四是不能从善如流，反而恶意指责批评者。曾经有黑莓内部管理层的人员匿名在媒体上对黑莓提出了不少切合实际的看法，但黑莓却发表声明，草率地全盘否定了公开信的建议，竟然还展开人身攻击，指责作者“假冒身份”、“怀着不可告人的目的”。这一举动最后招致黑莓前任和现任员工的强烈批评。可以说，黑莓的举动使其显得高傲自大，甚至不识时务。

五是把用户忠诚当做理所当然的事情。手机市场瞬忽万变，黑莓却把用户和开发者的忠诚度当做理所当然的事情，认为用户和开发者不会轻易放弃黑莓手机，没想到黑莓的种种举措还是让用户和开发者失望，最终都放弃了黑莓手机。黑莓最终将这些曾经的忠诚度挥霍一空，一败涂地。

如今，黑莓关闭智能手机硬件业务，不过黑莓智能手机品牌将继续存在，但不会由黑莓研发，黑莓将专注于智能手机软件业务，并和其它合伙合作研发推出硬件。根据目前手机市场如此激烈的竞争形势，黑莓想要再度崛起，恐怕势如登天。