淘宝小二是怎样联系卖家的(淘宝网店遇到问题)

淘宝小二是怎样联系卖家的(淘宝网店遇到问题)(1)

宝宝们,大家好!又到了云里子商学院展博老师时间,今天展博老师给大家分享点什么有用的开店技巧呢??

古人云:“授人以鱼不如授人以渔”! 这句话,太有哲理了!一碗水,终归是没有一口井有价值!今天,就把这口井送给大家!

其实,做网店的商家都会遇到各种各样的疑难杂症:被投诉想问怎么申诉、被差评师差评想咨询怎么解决、网店登录异常不知道怎么回事想让官方查下、甚至突然接触到淘宝的一个新东西不懂,想得到专业的解释...........

淘宝小二是怎样联系卖家的(淘宝网店遇到问题)(2)

开网店的宝宝心里的苦谁知道!

开网店太多的问题了,都可以通过官方在线客服解决的!

你是买家问题就选消费者 是卖家问题就选“卖家客服”

我们就以卖家为例看下,点击之后的效果!出现了三个选项:

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不得不说淘宝官方个性化分的真牛

  1. 阿里万象就是找淘宝在线客服的地方

  2. 知识学习的地方(官方把开店的相关问题,整理成帖子,你可以去查找)

  3. 社区问答:类似百度知道和淘宝问大家,就是你提出问题,可以得到其他人的回复帖子!

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这你都知道,宝宝还是喝杯茶做一个安静的美女吧

解决问题,最快速有效的当然是阿里万象,可是我们打开阿里万象之后问了一个问题是怎么样的呢??

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宝宝终于找到这口井了!

可是,问了几个问题之后我们发现,感觉好像不对!

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居然装糊涂 气死宝宝了!

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这不是宝宝想要的结果,宝宝想找真人客服!

我们问来问去,都是在套路里!

因为淘宝官方会把常问的,咨询量大的问题,设置成自动回复!这样能节省人力资源,这时宝宝有疑问了,淘宝一个双十一就上千亿元了,还没钱雇客服吗?

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我很有钱,我很大方的哦!

淘宝注册用户达到8亿多,就是客服再多也顶不过来啊!

可是作为我们苦逼的卖家,遇到一个问题,得不到合适的解决办法,就像这样被踢皮球似的 踢来踢去了! 宝宝想找真人小二,来自卖家的心声!

其实找淘宝官方真人小二在线解答,完全可以,只是官方为了节省人力,前期隐藏了!如何调出来,真人客服小二呢?想知道的宝宝打个 “1”

咦!突然发现怎么来到讲直播课的套路了,抱歉!赶紧套路回来!

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想要找真人客服,只需要不断重复四字真言: 在线客服

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真人来了,等的花儿都谢了!

如果,真人客服不给你面子,输入 一次不出来,就再输入一次,一直把她喊出来为止!这个时候,你的问题就能得到针对详细专业的解答了!

是不是很简单,宝宝你学会了吗?

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