淘宝小二是怎样联系卖家的（淘宝网店遇到问题）

宝宝们，大家好！又到了云里子商学院展博老师时间，今天展博老师给大家分享点什么有用的开店技巧呢？？

古人云：“授人以鱼不如授人以渔”！ 这句话，太有哲理了！一碗水，终归是没有一口井有价值！今天，就把这口井送给大家！

其实，做网店的商家都会遇到各种各样的疑难杂症：被投诉想问怎么申诉、被差评师差评想咨询怎么解决、网店登录异常不知道怎么回事想让官方查下、甚至突然接触到淘宝的一个新东西不懂，想得到专业的解释...........

开网店的宝宝心里的苦谁知道！

开网店太多的问题了，都可以通过官方在线客服解决的！

你是买家问题就选消费者 是卖家问题就选“卖家客服”

我们就以卖家为例看下，点击之后的效果！出现了三个选项：

不得不说淘宝官方个性化分的真牛

1. 阿里万象就是找淘宝在线客服的地方

2. 知识学习的地方（官方把开店的相关问题，整理成帖子，你可以去查找）

3. 社区问答：类似百度知道和淘宝问大家，就是你提出问题，可以得到其他人的回复帖子！

这你都知道，宝宝还是喝杯茶做一个安静的美女吧

解决问题，最快速有效的当然是阿里万象，可是我们打开阿里万象之后问了一个问题是怎么样的呢？？

宝宝终于找到这口井了!

可是，问了几个问题之后我们发现，感觉好像不对！

居然装糊涂 气死宝宝了！

这不是宝宝想要的结果，宝宝想找真人客服！

我们问来问去，都是在套路里！

因为淘宝官方会把常问的，咨询量大的问题，设置成自动回复！这样能节省人力资源，这时宝宝有疑问了，淘宝一个双十一就上千亿元了，还没钱雇客服吗？

我很有钱，我很大方的哦！

淘宝注册用户达到8亿多，就是客服再多也顶不过来啊！

可是作为我们苦逼的卖家，遇到一个问题，得不到合适的解决办法，就像这样被踢皮球似的 踢来踢去了！ 宝宝想找真人小二，来自卖家的心声！

其实找淘宝官方真人小二在线解答，完全可以，只是官方为了节省人力，前期隐藏了！如何调出来，真人客服小二呢？想知道的宝宝打个 “1”

咦！突然发现怎么来到讲直播课的套路了，抱歉！赶紧套路回来！

想要找真人客服，只需要不断重复四字真言： 在线客服

真人来了，等的花儿都谢了！

如果，真人客服不给你面子，输入 一次不出来，就再输入一次，一直把她喊出来为止！这个时候，你的问题就能得到针对详细专业的解答了！

是不是很简单，宝宝你学会了吗?

宝宝来一趟也不容易，送点干货呗！没问题！

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今天的分享的话就到这里了哦！如果感觉我们云里子商学院的分享还对宝宝你的胃口的话可以点击关注订阅我们的账号，享有更多的干货学习特权哦， 共同探讨提升！

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