注册公司电子签名老是失败，注册公司之电子签名-----自然人签名流程及其常见问题

随着社会的发展，电子化时代影响我们每个人的日常生活。目前南京注册公司都实行电子签名的方式，今天带大家了解下注册公司的电子签名。

之前注册公司在工商预审通过后，都是带着资料，法人和各位股东去工商局窗口提交资料，工商局业务比较多，有时候排队就是一下午，太过耽误时间有诸多的不便。现在要求注册公司全部选择电子签名方式，大大方便了注册公司的各位老板和工作人员，柜台基本不受理手工签名。

【一】电子签名方式的选择

1.工商预审通过后出现如下界面，签名方式选择电子签名

2.选择电子签名后，上传相关工作人员身份证照片，住所证明，包括房屋产权证和房屋租赁合同（没有的可以找我要模版），上传后，点击转化成pdf格式，提交后自动跳转电子签名系统

【二】电子签名的流程

1.下载江苏工商app

目前app已登陆如下应用市场：UC应用商店，PP助手安卓版，淘宝手机助手，神马搜索，阿里巴巴九游，豌豆荚，苹果商店，应用宝

若不是以上应用市场的用户，也可通过扫码下载，访问https://share.weiyun.com/5aUb47S 查看安卓版下载二维码

2.江苏工商手机app注册（手机号 身份证拍照 注册人视频认证）

输入注册人的手机号码

拍摄注册人的身份证正反面照片

做人像采集，视频认证环节（头部根据手机指示在规定时间内做动作，即可认证成功，完成注册步骤）

点击下载证书，记住初始PIN码，一般为123456

3.进行电子签名任务

点击首页，出现电子签名

点击电子签名，出现签名任务（会显示要签名的公司名称）

点击签名，这时会显示所有待签名文件，此时可以下载这些文件（觉得有必要就下载，没必要就不下载，一般会下载公司章程）

确认签名身份（注意信息是否全部正确）

进行手写签名，写好之后点击确定

确认签名材料信息，输入PIN码（123456）

签名成功，返回到首页电子签名里面就显示无相关数据

3.常见问题及解答

1.网上登记系统业务进入签名环节后，手机App首页进入电子签名模块看不到签名任务，如何处理？

答：请申请人核对其App账号的个人资料，确保姓名、身份证号与网上登记系统中相关人员信息完全一致，否则无法查到签名任务。在App首页左上角，选择企业所在城市，否则无法查询到签名任务。

2.注册时，身份证号码错误，没仔细确认就提交了，办理业务时发现信息不对，无法签名或无法办理业务，如何处理？

答：登录App，进入 “我的>我的证件”，点击右上角小云朵，重新扫描证件，扫描后，仔细核对信息，确认无误再提交。提交成功后，退出App重新登录。

3.人脸识别提示人脸比对失败，如何处理？

答：人脸比对原理是采集申请人在镜头前活动时的照片，与其身份证照片人像面的照片进行比对，根据其相似度，判定是否本人。比对失败的，请仔细阅读App界面中的提示，确保没有误操作。若仍然无法通过，请使用App提供的线下窗口实名认证功能进行人工认证。

实际操作中可能会遇到各种各样的小问题大麻烦，有问题的可以随时留言，我会尽力为各位解答，说的不对的地方（只是我的工作经验）也请各位及时指点。