知乎网的盈利模式是什么 明确商业性知识库强制免费服务范围

“目前，我国知识和学术领域存在着过度商业化、碎片化甚至一些渠道被垄断的现象，大量知识和有价值的内容被闲置、割裂、封闭，形成了‘数据孤岛’。”作为知名网络问答社区的创始人，全国政协委员、知乎创始人、董事长兼CEO周源对促进知识开放，让全民共享“数据红利”有许多自己的观察。

全国政协委员、知乎创始人、董事长兼CEO周源

在接受南都记者专访时，周源表示，我国中文学术文献网络数据库市场存在较为严重的不合理现象，比如利用支配地位高价销售数据库服务，通过签订排他协议等方式限制竞争等。为此，他在今年两会提案中建议修订相关法律法规，公共资金资助的研究成果原则上必须强制免费开放，明确商业性知识库强制免费服务范围，保护作者合法权益不受数据库侵害。

建议明确商业性知识库强制免费服务范围

南都：据你观察，目前我国在知识开放上面临哪些哪些痛点？

周源：我注意到，我国中文学术文献网络数据库市场存在较为严重的不合理现象，比如有的利用支配地位高价销售数据库服务，有的通过签订排他协议等方式限制竞争。不仅侵害了用户合法权益，也影响了数据市场创新发展和知识交流传播。

具体而言，当下不少数据库获取版权是通过期刊社转授，未经作者直接授权，而期刊社以约稿声明等单方声明的方式获取作者版权并不具备法律效力，导致作者在数据库下载自己的论文却需要付费的荒诞现象一直存在。同时，有的知识平台通过发布期刊社排行、以论文被引用和下载次数形成排名，控制知识市场话语权，影响学术评价标准。

南都：这些问题应该如何解决？

周源：我今年带来了一份《关于加快知识开放推动全民共享“数据红利”的提案》。我建议修订《著作权法》《信息网络传播权保护条例》等相关法律法规，明确公共资金资助的研究成果原则上必须强制免费开放，明确商业性知识库强制免费服务范围，保护作者合法权益不受数据库侵害。

此外，我认为应鼓励开放共享的数据库建设，出台政策鼓励更多主体参与知识库的市场竞争，为免费开放的知识库提供资金等政策扶持。在促进数据互联与开放合作方面，推动建立知识库国家标准，建立机构知识库联盟，打破知识库孤岛，推动知识开放合作。

谈ChatGPT热潮：最重要是看清这项技术处于什么阶段

南都：ChatGPT的大规模使用引发了学术界的集体抵制。你如何看待其带来的版权、剽窃等负面风险？

周源：随着ChatGPT热度的不断升高，很多担忧也随之而来，这都很正常。

在我看来，最重要的是看清这项技术目前处于什么阶段。这种感觉就像是人们第一次看到飞机起飞或汽车行驶，一方面大家很兴奋，因为没见过；另一方面会担心——汽车乱跑怎么办，会不会撞到人家里去？大家的这些担忧说明从新技术突破，到大规模民用，其中还需经历一个基础设施建设的阶段，毕竟最后飞机和汽车都是在机场、交通道路里使用的。互联网路径更短，速度更快，但依然会经历类似的过程。

我对技术创新一直是非常乐观的。从这个意义上讲，这个过程更多的是价值创造和商业机会，不过前提是“飞机”自身要解决好安全性、载客容量和经济性的问题。与此同时，关注技术发展有可能带来的问题，未雨绸缪也很重要。

南都：知乎在职业教育布局已经三年多，是否考虑将人工智能技术、自然语言处理技术融入教育业务？

周源：教育行业，并不缺乏平台。知乎能够带给教育行业的，也不止于一个平台。知乎要做的是用技术推动教育数字化转型，并联合教育行业，为用户解决职业发展和自我成长的关键问题。

我们非常看好AI等新技术在教育产业的应用前景，通过AI技术，我们能更高效的识别用户的需求，整合教育资源提供给用户；同时，AI技术还可以应用在职业教育授课过程中，让大家在线上实现身临其境的感受。目前这些技术的开发和应用还需要一段时间的磨练，但相信前沿技术的助力，很可能为教育行业注入新的活力。

网暴相关私信举报比例环比下降近30%

南都：近几年，网暴事件频发，平台如何治理引发关注。知乎在这方面采取了哪些措施？

周源：知乎上的网暴类内容隐匿在热点事件的观点碰撞中，如某些用户通过主观臆断对其他用户给出负面的标签评价等，常表现为评论区言语攻击、私信攻击。针对这类问题，我们在暴力内容的识别、治理以及用户保护等环节做了很多工作。

一方面，知乎通过技术和产品功能，不断强化对网暴内容的识别。2016年我们就上线了7×24小时在线的社区治理保护功能“瓦力保镖”，并应用了一系列基于AI算法的自动识别功能，针对极端侮辱性言语、字句进行识别、治理。

同时，知乎还通过私信产品功能防止用户被网暴内容打扰，包括“陌生人私信折叠”和“瓦力保镖私信保护”。这些功能上线后，整体的私信举报比例环比下降27.68%，网暴相关的私信举报比例环比下降30.45%。

另一方面，知乎通过强化算法模型、治理策略、审核规则等手段加强社区治理。2022年网暴相关的月均举报投诉量相比2021年降低23.84%。

南都：接下来，知乎在打造高质量内容社区方面有何计划？

周源：“专业讨论”是知乎始终不变的核心定位，接下来我们将持续坚守这一定位，坚持生态第一的战略，重点关注四大问题：创作者体验、内容获得感、良好的社区氛围、匹配社区发展节奏的商业化增速，把知乎打造成为一个值得信赖的社区。

南都两会报道组出品

策划：程姝雯 潘珊菊 蒋琳

统筹：梁建忠

采写：记者 樊文扬