洛阳王府井百货在哪个区（走进洛阳王府井购物中心看运营）

洛阳王府井购物中心，位于洛阳市交通主干道，地处休闲、购物、餐饮、娱乐一条街——中州路的中心位置凯瑞·君临广场。

比邻两大商圈，聚集了洛阳最密集和最高档的商铺群。

该项目方圆两公里内金融机构、行政机关、高档消费场所云集，极具人气和长势发展潜力。

在筹划理念方面，洛阳王府井购物中心以家、人、乐来诠释一种消费、休闲、娱乐、生活导向，负一层突出一个家，打造一个以家庭消费为主的现代生活广场，一至四突出人。

从每个楼层服务不同人群需求的理念出发，为男人、女人，大人、儿童设计他们的第三生活空间。

五、六层突出乐，为消费者营造餐饮、娱乐、休闲、健身、教育等一系列享受闲暇时光的第二个家。

同时，着力打造一批品牌店、主题店、概念店和体验店，使进店的顾客在每个楼层都能感觉到吃喝玩乐的愉悦。

购物中心要重视现场服务管理，现场服务是衡量购物中心管理人员素质、管理水平和服务质量的重要标志，提高运营管理人员业务素质，提供顾客购物的便利条件，创造典雅舒适的购物环境，开展多种现场服务项目，是现场服务管理的重要内容。

发挥现场服务的窗口作用，可大大提高购物中心的知名度和商业信誉，为其他服务奠定宽厚的基础。

购物中心服务标准化和制度化，抓好购物中心销售服务不是企业一时一事的权宜之计，而是购物中心促进现场运营管理的一项长期艰巨的任务。

从专业的购物中心管理公司的角度来看购物中心管理，购物中心是一种提供整合性服务的设施，它包含了一个有效系统的组织及运作，购物中心管理策略的落实必须有一个明确的工作流程，以进行催收租金等例行性工作。

购物中心收入的主要来源是租金、停车费及广告费等服务费用，为了增加营业收入，必须建立适当策略使店铺出租率达到最高。

策略包括：在一些购物中心公共空间、平面媒体及楼层空间提高广告曝光率，增加知名度，制作简介手册、海报，在公关方面，与商家，主力店保持良好关系，定期意见调查。

在招商条件方面，购物中心与承租户的租约大都以2~3年为主，押金在2~3月租金之间，购物中心可随时检视承租方是否依约行事，租金是固定的，对具竞争性的主力商家，要比其它的商家条件低。

创造购物中心的附加价值一个购物中心失去竞争力往往由于以下原因，硬体设计不良、实体功能过时、顾客需求改变等，一经发现即需改正，成功的购物中心设计，须将每个进驻品牌商家的整体及视觉效果展现出来。

购物中心一般让经营平稳的品牌商家在整个购物中心的两端，较新潮的商家在中间，购物中心的入口处及停车场的入口处要加强灯光照明，高承载的购物中心停车场要经常保养，每5~7年要重新整修一次。

顾客需求的改变与购物中心的竞争息息相关，要时时刻刻关心消费者的变化，近年见到的变化如消费者原本到购物中心以购物为目的。

现转变为休闲、娱乐、体验、参与、互动、因而一些与娱乐相关的设施或饮食店、美食广场、特色餐饮，奶茶、咖啡店、面包店、小食等都可纳入、购物中心需要随时跟着消费者的脚步作调整，将可时时保有购物中心的竞争优势。

购物中心进行重整时，大部分购物中心都不会让门店停止营业，大都是边调整边营业，好处是品牌商家可以继续营业有收入，而消费者也可以有休闲逛街的地方。

如果没有真正的购物中心运营3年以上经验，就不要指望策划公司会把购物中心的规划做好，一些所谓的招商代理公司对购物中心的业态组合都不懂，更不要指望其在运营模式的系统性。

我们可以看到由非专业策划公司做的业态混乱、动线设计纰露百出，死角处处都有，专业的营销公司会根据购物中心各楼层经营业态分布，在通道规划与动线设计上进行精心布置，确保没有死角，最大化保证客流的到达率，并消弱商户担扰。

差异化策略是策划公司惯用的思维方式，为了招商轰动性，策划公司会在定位上选择另类的定位以制造眼球效应，但直接后果就是会造成招商容易经营难，因为项目的定位需要与运营体系、模式系统化，缺一不可，而策划公司基本偏重于招商推广，却对购物中心运营一知半解，盲目招商后只会令后期的购物中心运营步步维艰。

购物中心绝对不要冒险采取异类模式，科学的定位度与业态组合是操作的基本条件，不要一时迷信于某些策划公司的另类思想，而导致开业容易倒闭快的局面，因为购物中心需要的是踏踏实实的运营而并非靠一些概念支撑。

运营模式商业地产的经营模式分为租赁式与联营式两大类，有时因为经营需要，两类模式会同时出现在一家购物中心内，购物中心的现场管理、运营模式、门店陈列、橱窗设计、灯箱广告、现场气氛、背景音乐、形象小品、景观雕塑、互动投影、导购机器人、网红店、打卡点、营业员管理等，都需要在招商期进行的同时来构建，而这些运营模式，都必须在招商期时向意向商户进行讲解的，以吸引客户兴趣，增大购物中心吸引力。

购物中心的运营管理关注环境

打造统一的购物环境和整体经营氛围、遵循统一运营管理的基本模式，实施统一规划、统一招商、统一经营、统一服务等全面统一的运营管理，不得始弃终乱。

特别是关注业态结构与业态布局的科学性，关注租户结构、租约及租金定义的合理性，合理匹配多种服务集合、多种功能复合、多种业态组合，树立购物中心的整体经营品牌环境和形象。

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