四大天王还有机会同台吗 烤熟了这样的四大天王
这篇是上一篇:历史罕见!美国四大著名CEO首次组队直播“我为自己争辩!” 一文的后续篇:
先声明,走美君不是财经记者,不是科技狂人,作为一个喜欢了解美国大事的吃瓜者,还是酝酿了这篇“听证会观后感”。
既然之前给大家做了预告,并且发现无论在海内还是海外,有不少互联网迷或者商业爱好者们对四大天王(奥不对,是四大CEO)被烤问的听证会蛮感兴趣,那走进美国就在这里给大家屡屡笔记。
整体感受:
精彩!好看!
面对国会议员们毫不留情的控诉式的发问,四大天王们的表情是乖巧且紧张的,远在电脑旁的吃瓜群众都不得不服,整整6个小时,电闪雷鸣地轰炸,还说打断就打断。。。四位早已习惯赞美声和一言九鼎的CEO们是怎么熬过来的?!
讲真,本来想把CEO们在听证会开始前一晚在网上发布的声明给大家翻译一下就交差了, 第二天却发现,那些提前的声明真的没有卵用。大佬们在声明里灌的鸡汤、谈的理想,以及对自己品牌的赞扬,在“庭审”过程中完全被洗刷,被无情抛到最不起眼的角落。
议员们整场态度就是:“别和我扯别的, 直接回答问题,YES OR NO!”
好尴尬!
再强调一下这个美国高科技企业反垄断听证会的四大主角是:
- Amazon首席执行官杰夫•贝佐斯
- Google和Alphabet首席执行官桑达•皮查伊
- Facebook首席执行官马克•扎克伯格
- Apple首席执行官蒂姆•库克
开篇前奏---CEO们白等1小时!
本来说好的美国东部时间中午12点开始, 结果因为前面有会没结束,四位CEO就在线上干等了1小时:
等等等
哦。。。这可不是个好开始!
没事儿!后面才精彩呢!
补充插曲:
话说这天上午,政客们的TWITTER可没闲着。光看热闹不行,该推波的得推波,该助攻的得助攻。
比如Sanders他老人家就铿锵有力地高喊:“向他们征税!分拆他们啊!”
而特朗普的推文自然不能停,
“早就该这么做了!如果国会还不能让这些科技巨头公正行事,那我就要通过行政命令自己来了!国会这些人就知道夸夸其谈,行动力极差!我们的人民对此厌倦极了!”
听证会终于开始了:
美国众议院附属委员会主席及罗德岛州民主党代表大卫•西西林是听证会的主持,他首先要求四位CEO宣誓:在听证会上的证词都是真实的,绝无谎言。
CEO们乖乖举手!宣誓!
接下来,大卫•西西林言简意赅的表明了听证会的目的。
西西林抨击科技巨头的统治地位,称他们为“网络经济的帝王”。
“简单说就是,他们的权势太大了!
这种权势阻止了新竞争和创新,
他们在扼杀美国的中小企业!”
西西林总结说。
而接下来的俄亥俄州共和党众议员吉姆·乔丹(Jim Jordan)则抨击Facebook, Twitter等左右网络言论, 甚至对包括特朗普在内的保守派的言论进行审查。
(而就是这位老兄非常“不懂事”, 自己发言时间到了, 轮到下一名议员发言, 他又抢过话筒说话,搞得主席西西林使劲敲小锤!命令他:“ 议员Jordan, 请你戴上口罩!!!” 本次听证会,不发言的议员被要求必须戴口罩,发言时可摘下)
。。。
我们略去四位CEO的开篇陈述吧,因为几位CEO都差不多讲了同样的故事:
- 我出身平凡、白手起家,到今天真的特别不容易!
- 我们一直致力于为用户做出最好的产品!
- 我们市面上一大堆可怕的竞争对手,怎么能说我垄断呢?
- 我们没有垄断,没有!!
走美君挑选了一些焦灼而火辣的时刻,给读者们体会:
1.先拿谷歌开刀---
“谷歌,你的搜索结果怎么都是广告啊?! 你们竟然还威胁过Yelp?!”
西西林首当其冲抨击了谷歌CEO皮查伊的"反竞争行为"!并且一开口就是好几件事!
“皮查伊先生,我们在整个调查过程中获悉,谷歌到各个垂直网站上窃取内容来完善自己的业务。还了解到,你们擅自使用Yelp上的客户评价,放到自己的网站上。Yelp 不干,你们就威胁Yelp, 不合作, 就让Yelp的内容从谷歌上消失!是不是这样啊?!还有,网民期待在谷歌上搜出想找的内容, 可你们的结果里现在全是广告,或者说, 什么对谷歌有利,显示什么,是吗?!
皮查伊:“恩。。。议员先生,我们只有少数关键词做了商业化处理, 大多数关键词都是显示最相关的内容的。。。”
走美君补充:别问我怎么没翻译关于Yelp的回答,因为,时间有限,议员们根本不给CEO们整理思路完整作答的时间,每当CEO们想绕弯、躲避某话题支支吾吾时,就被发问的议员立马打住了。这不是一个等待他们答案的听证会, 这更像是一个公开控诉会。议员们显然是想让CEO明白, 他们已经做了深入调查,别绕弯子!
皮查伊一路回答都很谨慎,也很温柔,说话声音也很小。
最后,西西林也没等他回答完整就盖棺定论说:
“证据在我看来非常清楚。随着谷歌成为互联网的门户,它开始滥用权力,并利用其对网络流量的监控来识别竞争威胁并加以粉碎。它抑制了创新和新业务的增长,并大幅提高了用户使用互联网的价格门槛。搞得任何想在网上营销的公都必须给谷歌交过路费了!”
2.Facebook,噩梦夺命问!“小扎,你承认过Instagram是竞品吧?承认过吧?承认过吧?只要你说过它是竞品, 你收购了它,你就是违反了“反垄断法”!
扎克伯格这一关可是比前面的皮查伊更难!
纽约民主党众议员杰瑞·纳德勒沉稳,面无表情,如夺命连环CALL式的问扎克伯格。是不是在收购Instagram 之前,说过它是Facebook的竞品, 所以去收购。
杰瑞·纳德勒:“是不是在Facebook收购Instagram 之前,你曾说过它是Facebook的竞品, 所以去收购?
扎克伯格:没有啊, 那个时候Instagram名气也没那么大,我们都没觉得它是竞争对手。
杰瑞·纳德勒:“是吗?那之前怎么有报道说你说过Instagram可能对Facebook 非常不利, 对Facebook有很大的威胁?你的意思是不是说, 怕用户从Facebook跳到Instagram? 请直接回答Yes or No。”
扎克伯格:恩恩。。。在照片分享领域, 是, Instagram 算是竞争者。。。
小扎的陈述被议员打断了
杰瑞·纳德勒:“OK, 扎克伯格先生(我等的就是你承认!)你怎么解释你在2012年回复你的CFO的有关收购Instagram的电子邮件中明示过“收购是为了中和竞争” 这一描述?
扎克伯格:恩恩。。。在照片分享领域算是有竞争关系, 但这只是我们产品线的一个分支。。。Instagram当时也有很多竞争者。我们收购了它,投入更多资金,所以Instagram现在可以发展壮大!并且我们在收购的时候也通过了各项审查。
杰瑞·纳德勒:“OK, 扎克伯格先生,你通过收购竞争对手来减轻威胁, 这就是违反了“反垄断竞争”法!这本不该发生, 以后也不应再发生!好了,下一个议员。
扎克伯格:。。。
3.苹果,整场最轻松“你们要剥削APP开发者到什么时候?”
综合看下来,苹果的CEO库克可能是整场最轻松的人, 除了这个APP的问题让他有点犯难,其它问题都不怎么尖锐。
第一个问题,佐治亚州民主党众议员汉克·约翰逊这么问他:
约翰逊:“调查结果显示苹果向应用商店(app Store)里的APP开发者收取15%-30%的佣金。库克先生,我们怎么知道苹果将来不会把佣金提到50%呢?
库克:议员先生, 我们从2008年收佣金开始,就没涨过价。我们希望争取更多开发者到我们这里,就和我们想争取更多用户一样。我们涨价的话, 开发者就会跑到安卓等其它系统去了!(恩,姜还是老的辣,一语中的)。
这个答案看来是让议员比较满意
继续。。。
约翰逊:“我们了解到, 有开发者投诉苹果后,你们对开发者采取了一些负面处理,是吗?
库克:议员先生, 苹果从来不报复或欺负任何人。
目前的问题都是针对另外三人的。亚马逊CEO贝佐斯一直没接到提问。他开始轻松的吃起了零食,殊不知他的大山在后面呢:
4.谷歌,你的麻烦大了!
“拒绝美国国防部的单子,却和中国有合作!”
幸运的是, 这名议员陈述太长,
时间没了,
所以皮查伊不需要深入作答。
终于轮到贝佐斯了:
5.亚马逊,欺负商户“你说没有欺负商户?现场播放对商户的采访”
贝佐斯整场被挑战的话题主要围绕亚马逊私盗第三方商家数据的指控,即吸引第三方来亚马逊平台卖东西,然后又在后台分析其数据,推出亚马逊自产的竞品。
贝佐斯对此的回复如下,您觉得如何?
“我们公司有规定不许随便使用商户的数据, 但我不敢保证公司没人这么干过!”
佐治亚州民主党众议员露西·麦克巴斯更狠。她干脆在现场播放了一段来自第三方商家,一个书店女店主哭诉式的访谈录音。录音中,女店主说,他们一开始在亚马逊上的业绩很好, 结果不知为何后来就被关闭了一些品类。
然后店主说:"
我们一家15口人都靠这个生活,我们会遵守亚马逊的规则,求您了, 我们需要谋生啊!
麦克巴斯于是控诉亚马逊对这些店主的欺凌! 说这个店主给亚马逊写过无数信,甚至给贝佐斯本人也写过信,但都石沉大海。
贝佐斯现场表示非常无辜, 他不明白怎么会到如此悲情的地步,再次重申,亚马逊并不会如此欺压商户。并且亚马逊也不是向大家说的那样,在电商市场上是独角兽。
这种尖锐的质问在整场听证会上实在太多太多,无法一一生动回顾。
简单再罗列几个有趣的瞬间
比如:
关于Gmail 擅自将信件放入SPAM文件夹的问题,某共和党议员说自己竞选的邮件连自己的父亲都收不到!
皮查伊:我们会改善
关于Google修改搜索结果,左右2020竞选:
皮查伊:我们没干涉竞选,也无党派倾向
关于Facebook抄袭竞品的问题
扎克伯格:我们只是开发了一些类似的功能
6小时过后
该烤熟的也烤的差不多了
最后一把火,
会议主席西西林的总结是:
“这次听证会让我明白了一个事实:
无疑,垄断存在!
我们要做分拆、监管、问责!"
预计小组委员会将在未来几周内
就其调查结果发表一份报告。
老板们在本次听证会上表现如何?各公司的PR和投资人自有评价。但无疑,每个人在听证会上都表现出极强的求生欲,他们谦逊、无辜、表示万分忠诚于用户。
这是一场听证会,也是一次大型的高科技公司形象发布会。老板们在为自己辩护的同时,无疑也向人们证明:
是的,
我就是那个最强的对手。
垄断吗?
我不能承认。
据统计,所有四家公司的股票,截至周三美股收盘时,苹果股价上涨1.92%,报收380.16美元/股,市值为1.65万亿美元;亚马逊股价上涨1.11%,报收3033.53美元/股,市值为1.51万亿美元;Facebook股价上涨1.38%,报收233.29美元/股,市值为6647亿美元;谷歌-C股价上涨1.45%,报收1522.02美元/股,市值为1.04万亿美元。
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