zara成功的秘诀是什么(除了时尚界的生意经)

文:墨萱荐书

“Inditex集团以婴儿睡篮起家,借棉质粉色居家服迅速成长,终于在ZARA时代发展成熟。也许这段历史——与其他众多尘封在声名显赫的商学院图书馆里,等待被人翻阅的历史一样——会被这么引述:“一名青年企业家抓住机遇,瞄准定位,最终成为百万富翁。”末了还来一句结论:你也可以像他一样;明天我们来分析福特的商业之路。”

——《从0到ZARA》

2009年我第一次认识zara这个品牌,还是陪自己刚认识的女朋友(也就是现在的老婆)逛街,说实话,那真的是一场持久战,我指的是陪老婆逛街。在琳琅满目的大商场中,zara可说是一个特殊的存在,只因Zara的衣服具有国际大品牌的设计,但是又有绝对低廉的价格。

因此,我在这个门店内有幸欣赏到了很多青春靓丽的女孩儿,应该是购买力有限,却有正值青春年华的女大学生。当时我就产生了一个疑惑:这样低廉的价格,却有着强大的品牌力,它是怎么做到的?

也许,当人对自我的定位不准确时,能学到zara的生意经,或许会对自己有醍醐灌顶的警醒。这正是一本书对一个人的知识增量的体现

于是,我终于与《从0到ZARA》这本书相遇。

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时尚之于我,是个知识盲区,但我会尝试着用更加世俗的眼光来解读这本书,就像是夜晚偶然间了昙花的惊艳之姿,并不先感叹“我X”,而是掏出手机,找到最好的角度,记录美丽的瞬间,然后发到朋友圈,等待第二天分享“超凡脱俗”后的点赞。

尤其特别的是,随着我阅读的深入,我发现它展现的不仅仅是一个富豪的发家史,更能从中感受到你在世俗中遇到困境时,该如何自处。

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然后,从2009年初识Zara到2020年的今日,我以一个时尚圈外人的角度,为你呈现它对我生活中的知识增量价值。

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知识增量1:闷声发大财是当今最难能可贵的品德当“隐逸”与“时尚”相遇,除了“神秘”的感觉,还有“低调的奢华”

这本书不仅介绍了这家公司的经营理念,还有他的创始人阿曼西奥的故事。

阿曼西奥可以算得上商界最纯正的“隐士”,全网大概只能搜到他的一张证件照和一张全家福,除此之外,别无他物,在信息发达的今天,一个人依然可以做到这样,你可以想象他低调到了令人发指的程度。

但是,这个神秘的西班牙男人,从2004年开始,就一直在全球富豪榜的前排打转,还曾经把比尔·盖茨挤下去,成为世界首富。

看,这就是传说中的闷声发大财。让你仇富都找不到目标。

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阿曼西奥是石油大王洛克菲勒的忠实追随者,他要严格遵循洛克菲勒的遗训:

在报纸上最佳的曝光模式,就是刊载你的出生、结婚及死亡的小小告示。

所以,阿曼西奥这样的人,对一条遗训都能如此恪守,你可以想到他成功背后是有多少信念支撑着他走出了一次又一次困境。白手起家,然后建立商业帝国,这就是在荆棘丛中的搏杀,只有最坚强的意志才能斩断尖利的藤蔓。

诚然,不能说隐藏自己就是生活中成就自我的金光大道,但是我们在生活中能够低调行事总归不是一条错的选择。正所谓潜的下去,才能收获更广阔的视野,见到更加丰富的人生

唉……别说我兜售毒鸡汤,所谓的鸡汤文是只呈现价值,不给出方法,而我要告诉你潜下去的办法。

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事实上,在社会生活中,我们可以将戾气降到最低的程度,用心如止水的态度观察周围的一切人事物景,在这个熙熙攘攘的世界中给自己留有一隅的精神安息之地,看到他人的成绩不焦躁,遇到不幸也不要落井下石,你只要静观其变,在适当的时机将你的价值闪现,也许你很快就能成为人们的焦点,从而取得一种“安静的成功”。

正如书中所写的阿曼西奥,那种不为世俗所动的岿然不动,才值得汲汲于名利的人真正生出敬意来:

轰动一时的阿斯纳尔拜访事件就是一例,作为政府首脑的候选人,阿斯纳尔出人意料地拜访了Inditex集团,但最终接待他们的却是何塞·玛丽亚·卡斯蒂利亚。再比如说西班牙王子前往圣地亚哥及萨邦朝圣的旅程中,出门接待的还是卡斯蒂利亚,阿曼西奥稳坐在公司内部,岿然不动。

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知识增量2:减价大甩卖还是端起高姿态?畅销的策略其实也有一套折中的方案

当阿曼西奥创业初期时看到女士家居服时,Zara的品牌设计定位就已经清晰了,主打舒适、便利。他买来别厂的家居服,把它拆开重新设计,在原有设计的基础上再增进一点改良,很快便能在波谲云诡的时尚市场中占据优势地位。

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身处一个快节奏的时代,阿曼西奥对待变化永远秉持着一条“再快一点,再好一点”,由于有这样的传统,Zara的职业女士服装设计总是在抄袭与改良的风险线上游走,而这样的“铤而走险”显然是有效的,因为Zara总公司总能在一款奢侈品看好的设计风格后的几天内仿制成一套带有Zara标签的服装,它通常会先于奢侈品牌5天上市。

可是,你可别小看这5天,天下武功为快不破,这是中华武学的一条铁律,其实也是时尚趋势的一条铁律。每一个女性都愿意以更低的价格,更早的时间穿上自己喜爱女星在电影里穿的衣服。这是真理,不允许被推翻。

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正如我在《从0到ZARA》中寻找的,这个品牌成功的秘诀到底是什么,书中没有明确的说清楚,但我能从阿曼西奥的创业史中找寻到这个秘密,那就是比身边的人“快一点,好一点”。

诚然,这也是当前中国的一条生存法则,在公平的社会竞争中,只要你把这个“一点”一点点地积累起来,你就会发现你真正掌握了“中国红利”。

书中讲到了Zara整个产品的定位和定价测率,“用大众可以接受的价格销售中高级质量的流行服装”。秉持着这样的理念,那些妙龄少女们总会在Zara的门店里流连忘返。同类的商品中,质量好一大截,价格稍高一点;相同质量的商品中,价格又是最便宜的。

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于是,Zara的成功就成为一种必然。而作为读者,我们最应该思考的就是,怎样用同样的标准扮演好社会中的这个角色。成为一种工作和生活中“必被需要”的存在。

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知识增量3:“另辟蹊径”的思维方式,“绝处逢生”的美好未来

Zara的品牌一直饱受时尚界的质疑,有人说,Zara的成长史就是一部“抄袭史”,毕竟改良归根究底还是一种变相的抄袭。当初,从居家服白手起家时,阿曼西奥的定位就不是注重原创。这就给我造成了很大的疑惑,难道Zara的成功是伴随剽窃的污点吗?这真的是污池中的玫瑰,妖艳却全无芳香吗?

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直到我看到另一本写Zara的书《如此不同,如此成功》之后,我才明白不注重原创只是Zara的另一种思维方式。简单说就是,Zara做设计的出发点不是原创,而是搭配。他们从搭配的角度出发做设计,给顾客提供解决方案不是从头到脚全部换新,而是满足一个更深层次的需求:用新衣服搭配好衣柜里的旧衣服。

如果你去过几家Zara的门店,你就会发现这里不像是一家服装店,说是一个大衣橱更准确些,简单统一的陈设,上面摆的都是常穿的衣服,而挂起来的和展示模特身上的衣服则是时下最流行的颜色和样式,同时也会根据季节的变化而改变展出的衣服。

于是,你会有种随时取用的感觉,也会自然的联想到自家衣服和最新款的衣服该怎样的搭配,一旦你这样想了,那么,买这件衣服的概率就被大大提高。

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管理大师克里斯坦森有一个观点:

“我们想要了解用户,其实不是想要了解用户本身,而是想要了解用户购买这个产品或服务是要完成什么任务。”

总之,你该发现,有时不是我们不能解决眼前的问题,而是我们看错了问题的解决点。职场中,上司并不是有意要针对你,而是你的行为一定触犯了这家公司的行事原则,出轨的,无论是火车还是男人,都是要付出代价的。

可以说,一个人买电钻并不是为了电钻本身,而是因为他要打一个什么样的眼儿。


写在最后:

其实很难想象,我是怎样把一本生意经读出人生哲学味道的,在这个充满魅力的品牌中,我们能看到创始人的特立独行,也发现了精进的一些窍门,在此,我只能粗浅地谈一些我的理解与思考。

不得不说,在中国的市场中,公平竞争是主流,我们应当抓住一切可以使自己成长的机会,让个体成为一个时代的变量,在改变中刷新陈旧的自己,早日变成心中那个理想的自己。

所以,希望大家可以去试一试《从0到zara》的魅力,自己去读,也许会收获别样的精进。

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