远程访问另一个公网设备（PC圈的无接触服务你有体验过吗）

从快递到外卖甚至跑腿服务，“无接触”成为这段时间各类服务的标配，可在PC圈，从购买组装电脑到出了问题，你知道PC的服务也能做到“无接触”吗？

华硕推出的六大保障

非常时期，华硕第一时间推出6大保障，为用户提供贴心售后。包括超期延保、零触上门、远程协助、线上寄修、零触服务、网点消毒，全面升级用户服务体系。

首先，华硕推出超期延保服务：若原保修截止日期在2020年1月20日-3月31日期间的产品，如因疫情导致无法送修的产品，华硕给予保修期无偿顺延。在此期间产品保修到期的用户敬请放心，疫情过后，华硕倾心为用户服务。

而为防止疫情扩散，华硕诚挚建议用户选择自助及在线服务。为第一时间协助您解决问题，华硕在线客服人员春节期间义无反顾地坚守工作岗位，为大家提供最有效的服务支持。华硕AI智能客服全天待命，同时工程师云端办公，不论身处何方，为客户提供线上、电话远程支援与服务，确保用户“足不出户”即可解决问题。

另还有工程师上门维修，采用无人零接触方式。工程师会主动联系客户，优先使用快递柜作为联络中转点，提前协商取机、送机地点和时间。在解决客户燃眉之急的同时为客户提供安全、贴心的服务。

华硕在各地的售后服务中心场地都进行了全面消毒，并及时清洁。请用户放心，客服人员统一佩戴口罩和一次性手套等标准规范，为客户全力提供优质服务。

除全面消毒和清洁措施外，华硕各地售后服务中心还单独设立无接触服务区，提供客户自助填单，保证客户与工作人员零接触，客户更安心，服务更放心。

技嘉推出超期延保服务

在疫情期间导致无法送修的技嘉全系列产品用户，保修截止日期在2020年1月1日至3月31日期间的，技嘉给予免费延长三个月的质保期，大家无需在疫情期间外出寻求售后质保，当地售后服务点也现在也未必复工，好好的宅在家里才是最安全的。

实际上，作为IT大厂，技嘉无论是产品品质还是售后体系，一直都拥有相当不错的口碑。以技嘉主板为例，经过30年技术积淀，早已让“选主板，质选超耐久”的品牌口碑深入人心。几年前，技嘉凭借自身过硬的产品质量，率先在业界推出了四年免费质保服务，成为首个推出质保四年服务政策的主板品牌，创下了主板行业售后服务新标杆，并延续至今。

从DIY玩家电脑换新的周期来看，大部分在3到5年左右，电子组件在长时间使用之后，损坏几率会成倍增长。相比常规的三年质保，技嘉四年质保不仅考验产品做工质量，更考验厂商对消费者的责任心。

一直以来，技嘉在产品售后上都相当用心，除了在这次疫情中第一时间延长产品售后时间外，更灵活更新800电话，从800到手机电话号码，确保用户在遇到问题时，第一时间联系到技嘉。

钛师父的小伙伴们，自己保存电话的同时，一定要分享给其它小伙伴哦！

微星产品无偿延保

作为IT大厂之一的微星，同样在前几天宣布了延保服务。为了保障用户的利益，微星决定对保修截止日期为2020年1月和2月到期的微星产品进行免费延长保修处理。

注意事项：

1、涉及产品：微星主板、微星显示器、微星主机产品。

2、保修日期：保修期截止至2020年1月和2月的产品延长保修2个月。保修期以购物凭证即发票、订单等为准，无购物凭证则凭主板SN条码出厂日期为判断。

3、如何保修：联系原始经销商或拨打400-828-8588微星客服热线寻求送修方法。

无偿延保、以换代修的七彩虹

日前七彩虹宣布疫情期间升级售后服务，旗下产品无偿延保，iGame显卡直接以换代修。

七彩虹表示，疫情期间，iGamer售后部门持续支持通过电话技术指导解决用户使用问题。

此外，为了减少接触，疫情期间iGame显卡将直接以换代修。

针对过保产品，七彩虹宣布在1月15日到2月15日期间过保的产品，七彩虹提供免费延保服务，统一延保到3月底。

不过这个服务需要用户主动申请，找官方客服报备。

对于那些需要到实体店质保的情况，七彩虹表示售后及服务中心办公场所会全面消毒，返修更放心。

此外，七彩虹还会设置无菌服务区，提供客户送修及报单使用，全程佩戴一次性消毒手套。

索泰为湖北地区用户最高延长6个月

索泰也已经公布了自己的无偿延保方案，具体如下：

2020年1月1日-3月31日期间过保的索泰产品均可以无偿延保至3月31日。其中，湖北地区用户可特别享受最高长达6个月的无偿延保服务，1月1日-6月30日期间过保的索泰产品均无偿延保至6月30日。

统一延长3个月质保期的AOC

凡在2020年１月１日-2020年3月31日期间过保的AOC显示器产品，无需报备申请，统一延长3个月质保期。所有与AOC产品有关的技术问题，均可通过官方公众号AOC用户俱乐部的“人工客服”，在线咨询解决。

除了延保升级之外这一暖心举动外，AGON爱攻领航者服务也将同步提供全方位贴心服务，采用“以换减触”举措，避免接触同时，让用户减少等待时间，守护玩家安全！

飞利浦显示器无偿延保服务

飞利浦显示器始终密切关注疫情发展态势，为响应国家抗疫号召，助力抗疫，让消费者减少不必要的外出，飞利浦显示器服务升级，现特别推出无偿延保服务。

凡于2020年1月1日(含)-3月31日(含)过保的飞利浦显示器统一延长质保3个月，即在2020年6月30日前可享受正常维修服务。所有与产品有关的技术问题，均可通过飞利浦显示器微信公众号的“人工客服”在线咨询解决，或拨打当地维修服务热线查询。

优派免费增加两个月保修

针对在2020年2月1日-2020年3月31日这个时间段过保的显示器提供了免费延长质保的服务，延长的期限为两个月。

写在最后：延保是主流

纵观各DIY品牌，延保可以算是品牌对用户最直接的回馈，不过各家延保时间也有很大的不同，大家可以以3个月为平均线，看看各家对于产品售后的态度。实际上，在DIY圈里，板卡、显示器可以说是推出延保最积极的两大产品领域，虽然存储、键盘、机箱等产品领域针对“疫情”推出的相关服务较少，可很多品牌质保时间已经很长了……实际上，小狮子个人认为，最关键的还是把自己板卡的微信号给关注了，在线求救一些问题绝对是靠谱的。

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