社区网格员是个什么样的存在(社区网格员不简单)

社区网格员,全称是城市管理网格员。作为一个新兴职业,我有幸参与其中,干了一段时间,才发现这个活是真的不好干。

社区网格员是个什么样的存在(社区网格员不简单)(1)

因为在社区有过志愿者、业委会的基础,对相关社区事宜比较了解,所以,在简单面试后,我便很光荣的成为一名社区网格员。

和村大队的网格员不同,我们基本都是兼职,不需要日常出勤,但必须有任务按时按点完成,并且有年终考核。待遇上目前为零。补助据说有,但还没有审批过,所以也没有下发。所以,目前我们是零报酬上岗,本着为社区服务的心思入职。

实际上,正常的网格员招聘是很严格的,需要相应知识的笔试,以及结构化面试,同时也会发工资,给奖金。但面临疫情防控这一情况,开展笔试和结构化面试已经不够现实,同时又需要大量网格员立即上岗,所以我才有了这一幸运的上岗。

上岗后,我被分配了一半小区住户,约两百四十户的网格工作。

社区网格员是个什么样的存在(社区网格员不简单)(2)

首先就是要摸清楚所有小区住户的状况,创建网格群。因为小区常住户少,入住率不高,仅这项基础工作就忙了我三天。除了微信私信加群,遇到没有加微信的要上门去用做工作,不在这住的也要电话等方式联系。

其次就是要及时做好上级部门文件通知的下发传达。因为疫情防控的紧迫性,很多文件,通知下发往往都是半夜。我也不得不半夜把手机提醒声音调到最大,以免不能及时传达相关信息。同时,还有一些需要统计上传的文件,也需要我认真和每一户人员沟通,确保信息准备后在上传给上级,以供决策使用。经常性的也要跟随居委会一起去排查隐患,调解矛盾纠纷,门前站岗,政策宣传等活。

最后,就是要及时学习新政策。基本上周末都要前往社区居委会,学习最新相关政策,以免在联络社区居民时传达有误。有时也会晚上临时召开会议学习,以便把最新政策解释学习到位。

社区网格员是个什么样的存在(社区网格员不简单)(3)

就这样干了两个月,补助的事情还没影,我已经被时常的晚上开会,半夜铃声搞得有点神经衰弱了。

不过想到我本来就是为了服务本社区而担任这个网格员,也就对这个无所谓了。毕竟人么,适应了,习惯了就好。

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