乘客遗落4万余现金(旅客把30万元现金遗落在车厢后)
“刘辉,马上去8车9排行李架上看看有没有一个灰色行李箱。”
2022年8月24日,由北京局集团公司石家庄客运段值乘的G2812次列车即将到达江苏南京南站,列车长蒋铭接到铁路客户服务中心12306的一个遗失品工单后,迅速安排人员查找失物,自己和乘警也立即向8号车厢奔去。
果然!在8车9F行李架上有一个灰色行李箱。蒋铭逐一询问同车厢旅客,确认无人认领后,由乘警取下,带到餐吧车。
经过共同清点,蒋铭和乘警确认30万元现金与遗失品工单完全吻合。
蒋铭第一时间电话联系失主旅客张先生,告知行李箱已找到,并核对了身份信息以及行李箱内物品。
原来,张先生乘坐G2812次列车从上海虹桥站去往昆山南站,因到站前忙着接打电话,匆忙中将自己装有30万元现金的行李箱遗落在行李架上,在发现后急忙拨打了12306铁路客户服务热线,请求帮忙寻找。
随后,蒋铭再次联系失主张先生,告知张先生后续行李箱由乘警妥善保管,直至顺利交接给下一站的工作人员,车站工作人员会安排其他列车将遗失行李箱转送回昆山南站。
“实在是太感谢你们了,你们真是帮了我的大忙了!这钱是给工人发工资的,要是丢了我真不知道该怎么办了!”当天,张先生在昆山南站顺利取回自己遗失的行李箱,并向铁路工作人员表达了真诚的谢意。
北京铁路温馨提示
各位旅客出行时,请务必看管好自己的行李物品,尽量将其放置在视线范围内,上、下车前仔细清点,以免遗忘、丢失。
如果旅客乘车过程中发现丢了东西,可以尝试通过以下方式尽快找回遗失物品:
● 如果您在车上或站内,可以向周围的工作人员求助,或到车站服务台反映。
● 如果您已经出站,可以拨打全国铁路客服电话12306转人工客服,或者登录中国铁路12306网站、铁路12306手机App在线登记。
为了准确识别、尽快找回遗失物品,请尽量提供详细行程信息和遗失物品的位置、特征,并留好联系方式哦!
转自:北京铁路
来源: 河北交通广播
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