金龙湖街道为民服务中心（石泉县喜河镇便民服务大厅）

“这下好了，改造后的大厅简洁而不失温馨，让我有了‘回家’的感觉。”李阿姨走进石泉县喜河镇便民服务中心办理养老保险相关业务，一股现代化、智能化的气息扑面而来，让她眼前一亮，赞不绝口。

近日，为推进石泉县县镇村（社区）三级便民服务体系标准化建设步伐，提高便民服务质量和便民服务水平，为企业和群众提供一站式服务，喜河镇立即行动，通过近两个月的设计、改造，便民服务中心焕然一新。改造后的便民服务中心划分咨询服务区、群众等候区、业务办理区、自助办理区等，设立8个综合窗口，集聚了人社、医保、民政、残联、卫健、农林等职能部门，真正实现了“一窗式”办理、“一站式”审批。

“本次改造后，不仅进一步完善政务中心各项规章制度，提升‘软件’水平，更是在‘硬件’上下功夫，增设残疾人通道、阅读休闲功能区等便民服务设施。阵地建设更加规范，我们服务群众也更有底气。”喜河镇分管副镇长向凤林说道。

通过升级改造，政务服务大厅软、硬件进一步提升。下一步，喜河镇便民服务大厅将打造一条党建文化长廊，实现便民服务与党员教育有效对接，提升服务水平，促使群众的满意度不断提升。

作者：杨洪

编辑：王晨伟

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主编：姚启明